Las tecnologías digitales han impulsado el crecimiento, ampliado oportunidades y mejorado la prestación de servicios, sin embargo, los beneficios para el desarrollo no han estado a la altura necesaria y se distribuyen de forma desigual.

Para que las tecnologías digitales puedan beneficiar a todos en todas partes, se necesita reducir la brecha digital que queda, sobre todo en el acceso a Internet. Para obtener el máximo provecho de la revolución digital, los países también tienen que trabajar en el fortalecimiento de las regulaciones que aseguren la competencia entre las empresas y al mismo tiempo adaptar las habilidades de sus trabajadores a las exigencias de la nueva economía, asegurando transparente responsabilidades en las instituciones encargadas.