Crear más empleos invirtiendo en el capital humano

00:00 Bienvenida | Crear más empleos invirtiendo en el capital humano
03:45 Conclusiones clave de los Ministros de Finanzas de la Red de Capital Humano
05:56 Voces de emprendedores: desarrollar las habilidades necesarias para iniciar un negocio
13:17 Cómo el Banco Mundial está invirtiendo en capital humano para crear más empleos
19:27 Aprovechar el capital humano propio para invertir en la gente de una empresa
23:40 Barreras que enfrentan las mujeres como emprendedoras y cómo superarlas
27:22 Cómo está trabajando el Banco Mundial con el sector privado y otros socios
32:47 Preparar a las personas para el empleo en un mundo que enfrenta el cambio tecnológico y climático
37:40 Apoyar a los empleados para que aprendan y desarrollen sus habilidades
42:24 Aprovechar el impulso para generar más empleos invirtiendo en las personas
46:25 Cierre

[Rachelle Akuffo]
Hola y bienvenidos a las Reuniones Anuales del Grupo Banco Mundial y el FMI para 2023. Me llamo Rachelle Akuffo y estoy moderando este evento desde Marruecos. Quisiera reconocer el terremoto con efectos devastadores que se produjo en Marruecos el mes pasado y aquí quisiéramos unirnos al pueblo marroquí. En la próxima hora vamos a hablar del tema del capital humano y específicamente la importancia del capital humano, es decir, la salud, la educación y la formación para crear empleo. Pueden participar del evento con la etiqueta #WBMeetings. Por favor, también sigan el evento con mensajes en la página web o con el código QR en pantalla. Antes de que se una el panel distinguido, tenemos un vídeo que nos puede dar contexto de la magnitud de los retos y oportunidades ante nosotros. 

[Voz en off]
Tenemos una idea, una idea que vale más de mil millones de dólares, que llevará a las innovaciones y los pensamientos más potentes, ayudando a su país y a sus ciudadanos, crecer en miles de millones. 

[PERSONAS] Su futuro y mercado laboral ya han nacido. Mil millones de ellos, personas que quieren ser su mejor forma, personas que quieren conformar el futuro. Nosotros, en el Banco Mundial, en el proyecto de Capital Humano, un movimiento que ha crecido de 28 países a 90, se sienta fortalecido. 

[90 PAÍSES] Vemos a las personas como la solución del futuro. Lo que necesitan hoy es un capital humano sólido. 

[CAPITAL HUMANO] Necesitan educación de calidad, buena salud, capacidades. 

[USTEDES] Les necesitan a ustedes para asegurarse de que el futuro está en buenas manos. Sus buenas manos. Millones de manos. 

[USTEDES] ¿Se unen al movimiento para permitir un sustento para mil millones de personas, para crear mil millones de empleos, mil millones de sueños? 

[#INVESTINPEOPLE] 

[Rachelle Akuffo]
Recuerden que durante el programa pueden compartir sus comentarios con la etiqueta #WBMeetings. Entremos ahora en conversación. Vamos a dar la bienvenida a Mamta Murthi, vicepresidenta de Desarrollo Humano del Banco Mundial; Amal Hassan, fundadora y directora ejecutiva de Outsource Global, basada en Nigeria; Basima Abdulrahman fundadora y directora ejecutiva de KESK, en Irak; y Axel van Trotsenburg, director gerente sénior de Políticas de Desarrollo y Alianzas del Banco Mundial. Bienvenidos a todos. 

[Aplausos] 

[Rachelle Akuffo]
El vídeo dejó en claro la envergadura de la situación que estamos abordando. Desde hoy y hasta 2050, mil millones de personas en países en desarrollo van a unirse a la población activa. Mamta, usted acaba de concluir una discusión a puerta cerradas sobre el capital humano con la red de ministros de Finanzas. ¿Nos podría compartir cuáles han sido las conclusiones de ese debate? 

[Mamta Murthi]
Muchísimas gracias. Es un placer para mí estar aquí. Para aquellos que no conocen el proyecto de Capital Humano, hoy celebramos cinco años. Abrimos puertas hace cinco años y es un placer para mí ver esta red de países que están interesados en invertir en las personas crecer de 28 a 91, hasta la fecha. Acabamos de concluir una conversación muy interesante, muy activa, basada en la inversión de las personas para la creación de empleo. Y la razón detrás de esta conversación es que los países en desarrollo hacen frente a grandes retos para crear empleo, porque va a haber mil millones de personas que van a acceder al mercado laboral desde hoy hasta 2050. Y lo que queda en claro es que, si bien necesitamos una economía competitiva, necesitamos acceso al financiamiento, infraestructura, necesitamos personas que tengan la formación específica. Formación para participar en esa actividad productiva y también para crear empleo. Así que hay mucha atención depositada sobre la educación, la formación vocacional, pero también para conectar a las personas a los posibles empleos, porque muchas personas simplemente no tienen acceso a esos empleos que están disponibles. También se hizo mucho hincapié sobre eliminar los obstáculos a los que hacen frente las mujeres y los jóvenes a la hora de acceder al mercado laboral. Se habló de cómo acceder a los empleos en el mercado laboral internacional, no solamente el nacional o interno. Y finalmente, también para apoyar el emprendimiento. Así que fue un debate muy enriquecedor, muy activo, en el que los ministros aprendieron, entre ellos, de los pasos que podían tomar y las soluciones. 

[Rachelle Akuffo]
Invertir en el capital humano tiene un impacto solapado no solamente a la hora de crear una inversión, sino a lo largo de los meses. Amal, usted tiene una historia asombrosa como líder y emprendedora. ¿Podría compartir su historia dentro del camino para poder desarrollar esas capacidades que necesitó para desarrollar su línea de negocio? 

[Amal Hassan]
Muchísimas gracias. Es un placer estar aquí con ustedes. Me llamo Amal Hassan, soy la creadora de Outsource Global, una empresa de subcontratación, creamos oportunidades de servicios como desarrollo de herramientas informáticas, digitalización. Estamos presentes en Reino Unido, en Japón y en África. Comencé mi carrera en un centro de formación de tecnología en la información e informática en la región de Kano, de Nigeria. Después de haber capacitado a muchas personas, me di cuenta de que no les cambiaba la vida. Acudían a nuestro centro, se formaban, completaban todos estos cursos y luego volvían a entrar al mercado sin un empleo. Así que empecé a investigar qué podía hacer para crear empleo. En ese momento, trabajaba con muchos indios, y me di cuenta de que la subcontratación de servicios provee muchísimos empleos a la India. Estados Unidos ha subcontratado sus servicios con la India desde los 80. Así que me planteé: ¿por qué no Nigeria? Y tomé los pasos. Necesité ocho años para abrir la empresa, intenté cuatro veces y fallé las cuatro, pero en 2016 abrimos puertas y hoy contamos con una plantilla de 1500 empleados, y el 50 % son mujeres. Una de las cosas que hicimos de forma acertada desde el comienzo fue que creamos este centro para la excelencia. ¿Cómo podemos competir? ¿Cómo podemos competir con la India? ¿Cuáles son los requisitos que tenemos que cumplir para poder proveer ese servicio en el mercado internacional, no solamente en Estados Unidos, sobre lo que nos hemos centrado, un mercado muy grande? Una de las cosas que hicimos desde el primer día fue crear un equipo de formación. ¿Qué tenemos en el mercado? En Nigeria, cada año se gradúan un millón de estudiantes con distintas capacidades, pero necesitan formación adicional para poder ser empleables, para que puedan ser parte de ese mercado. Así que establecimos una capacitación y formación estructurada, como pueden ser formación para comunicación, pensamiento crítico, gestión de tiempo, para que ellos puedan, justamente, insertarse en las necesidades del cliente. Y eso es incluso antes de que entren en ese ciclo de formación del cliente. Así que también voy a entrar en detalle, si tengo tiempo, en los distintos tipos de cursos. Después de un año en operaciones, me doy cuenta de que los graduados nigerianos no quieren entrar en una situación, después de haber estudiado contabilidad o derecho, no quieren ser representantes de ventas. Así que cambié el modelo de negocio para que fuera una asociación o alianza. Nos vimos ese nuevo planteamiento, como socios de nuestros clientes, y para que los empleados puedan crecer y adquirir más formación, tenemos medios por los que identificamos a alguien para formar a los empleados para el mercado de Estados Unidos, distintos ciclos de formación de servicios legales. Y aquí tenemos abogados, al final, que están haciendo trabajo más allá de la asistencia legal. Lo vemos en el caso de la contabilidad, un servicio que se establece en colaboración con una persona que ha creado un programa de formación para poder formar a nuestros contables para servir en el mercado internacional. Y lo vemos como parte del mercado. Lo mismo en el desarrollo de herramientas informáticas. 

[Rachelle Akuffo]
Es de gran ayuda tener ese tipo de ejemplos, especialmente esa idea de la formación continua para adaptarse a los nuevos entornos. Basima, ¿podrían hablarnos de cómo el capital humano fue importante para su emprendimiento y cómo usted pudo adoptar esas capacidades para el éxito en un entorno tan complicado? 

[Basima Abdulrahman]
Bueno, voy a hablar de mi experiencia personal. Hay una percepción de que los emprendedores exitosos tienen que venir de una familia acaudalada. Se entiende que las personas que han podido establecer un negocio exitoso tenían que recibir una educación de alta calidad. En mi caso, recibí educación a través del sistema público escolar, pero pude utilizar todos los recursos necesarios para mejorar mis habilidades. En 2008, me gradué y empecé a trabajar en el sector público. Después de un año de trabajar con el gobierno, me di cuenta de que no era mi vocación y me postulé para una beca en los Estados Unidos. Completé mi máster, volví al país durante un tiempo en el que el país estaba sufriendo una situación muy complicada y aprendí nuevas prácticas. Seguí postulándome para becas y subvenciones, para formarme en el extranjero. En un momento dado, decidí crear mi empresa. Sabía que no contaba con la experiencia práctica de crear y llevar un negocio. Pero también me di cuenta de que la experiencia viene de tomar a la acción, de que no va a haber nunca el momento idóneo o perfecto, profesional y personal, para crear una empresa. Por lo que decidí simplemente empezar y aprender a medida que iba tomando cada paso. Ha sido una experiencia excelente. En los últimos cuatro años y medio, tenemos una capacidad asombrosa de centrales solares. Tenemos una capacidad que llega a un megavatio anual y estamos expandiendo este negocio, que es simplemente el 4 % de la capacidad de la cuota de mercado. 

[Rachelle Akuffo]
Justamente, no esperó al momento idóneo perfecto, sino que lo que hizo fue empezar buscando los recursos. Gracias por plantear esta idea. Sabemos que el capital humano es crítico para el desarrollo económico, pero ¿cuánto impacto podría tener? El Banco Mundial estima que, si todos pudieran lograr su pleno potencial a través del conocimiento, las capacidades y la buena salud, y si las personas pudieran hacer uso pleno de su capital humano, podrían llegar a triplicar la productividad y los ingresos. Teniendo en cuenta las oportunidades que he mencionado a nivel de país, Axel, ¿cómo está invirtiendo el Banco Mundial en el capital humano para mejores empleos? 

[Axel van Trotsenburg]
Pues sale de dos lados. Por un lado, en las Reuniones Anuales se ha hablado mucho de la reforma de las instituciones multilaterales, de nuestra nueva misión. Uno de los componentes de esta misión es la inclusión, en particular el desarrollo humano y el empleo. Lo que vemos aquí es que resulta absolutamente necesario. Vemos el potencial del capital humano en cuanto a lo que se relaciona con los trabajos y el empleo. Quería recordaros lo siguiente: hace 60 años, cuando mirábamos el mundo, incluyendo Asia, había un sentir de pesimismo. Un galardonado de economía, el premio Nobel de Economía, escribió un libro sobre el drama asiático. Hablaba de un continente que nunca se desarrollaría. Hablaba de la India y cómo no se podría alimentar a sí misma, que no podrían salir de esa corrupción. Pero ahora vemos dónde están hoy en día, así que eso nos enseña que no tengamos que siempre valernos de los economistas o escucharles. Pero lo que sí es importante es analizar esa inversión sistemática en el capital humano, no solamente en la educación, sino en toda la infraestructura. No se trata de educación, simplemente empezar pensando en la educación primaria o secundaria, sino en toda la cadena, desde los cuidados natales, prenatales. Porque es importante destacar que la malnutrición es uno de los principales obstáculos, para que los niños y los jóvenes puedan acceder a un empleo futuro, porque ven que su desarrollo neurocognitivo se retrasa por la malnutrición. No se trata solamente de ir a la escuela, se trata de poder alimentarse de forma adecuada, de recibir los cuidados adecuados y sentirse estimulados. Lo que hemos visto son resultados excelentes. La sociedad tiene que estar plenamente comprometida a esta causa, no solamente en lo que se refiere a la educación en la fase más temprana, sino la formación continua, educación secundaria, terciaria. Hoy en día, tenemos ese concepto de aprendizaje continuo. Ya no se trata de acceder a un empleo en el que va a permanecer el resto de su carrera. Tienen que cambiar, formarse y adquirir más capacidades. Pero lo que acabamos de escuchar, esos ejemplos, tenemos que creer en las personas, en particular en las mujeres, como 

[ininteligible] ha mencionado en el discurso de aperturas de las Reuniones Anuales, es difícil negarles a las niñas y mujeres los mismos derechos y oportunidades. Estamos negándonos el bienestar económico porque a las mujeres les están negando todas esas oportunidades. Si pudiéramos complementar el emprendimiento de las mujeres y de los hombres, podríamos llegar a un escenario mucho más exitoso. Así que, como sociedades, tenemos que tener ese movimiento intencional hacia el empoderamiento de las mujeres, incluso para las personas más jóvenes, no las mujeres jóvenes emprendedoras, sino todos los jóvenes que tengan esa oportunidad de acceder a líneas de crédito, a infraestructura, a electricidad, teniendo en cuenta que en África ya 600 millones de personas no tienen acceso a la red eléctrica. Y eso sin contar el acceso a Internet. Así que se necesita ese conjunto de herramientas para ser exitosos. No solamente tenemos que hablar de la educación, sino de todo el panorama, todo en su conjunto. Este es un problema que vemos en muchos casos como unidimensional y es multidimensional. Lo que ustedes están explicando es que hay gran potencial y que el reto que tenemos como institución no solamente es hacer lo que se puede hacer para estimular ese crecimiento, no solamente comparar notas, sino más allá de eso, nuestro diálogo como gobiernos. ¿Pueden los gobiernos cambiar políticas que estén a favor del emprendimiento y provean las condiciones propicias para su éxito? Eso quiere decir que tenemos que estar cómodos también en los escenarios en los que las empresas quiebren o que no lleguen a su fin, su objetivo. Eso también tiene que venir de la mano de una confianza en uno mismo, y algunas generaciones no lo tienen. 

[Rachelle Akuffo]
Es esa creencia de cumplir su pleno potencial y no trabajar en un silo. Quiero también volver a otras preguntas. ¿Podría hablar usted de cómo ha palanqueado su capital humano para invertir en sus empleados? 

[Amal Hassan]
Muchísimas gracias. Creo que he hablado, o parcialmente, después de un año de proveer estos servicios, vi el perfil de las distintas personas que se graduaban en Nigeria, un millón graduados con distintas habilidades. Podríamos solucionar el mundo desde Nigeria y empecé a establecer alianzas con expertos en distintas profesiones. Empezamos con el desarrollo de software, ofreciéndolo como servicio. Teníamos un socio en Senegal y ahí se creó un programa. Colaboramos para crear un programa de aprendizaje estructurado para formar el equipo basándose en las necesidades de las empresas de Silicon Valley. Tiene que tener una visión, una idea de cómo van a servir estas capacidades y conocimientos. O sea, que lo pusimos lo ideamos, lo pusimos a prueba y luego lo externalizamos, lo contratamos. Y ahora hemos añadido la inteligencia artificial a la gama de temas que se abordan en esta formación. Es decir que formamos a un egresado universitario y luego lo mandamos a una empresa socia. Ahora mismo, están todos empleados así. Tenemos una serie de trabajadores que se dedican al software. Así tenemos una reserva muy grande, unos 300 de los que solo 24 no han encontrado un empleo después de completar la formación. Esto es lo que hicimos con el software. Lo mismo hicimos en la contabilidad. Encontramos un socio en Houston. ¿Cómo podemos colaborar? ¿Qué tipo de formación necesitaríamos para poder prestarles los servicios que necesitan? O sea que fue ese desnivel, esa diferencia que queríamos colmar lo que les faltaba a los egresados universitarios para poder ser útiles en estas empresas. Así presentan sus conocimientos de contabilidad como un servicio. Estos equipos se fueron reproduciendo en base a nuestro equipo y también damos servicios médicos profesionales. Después de la COVID-19, vimos que hay grandes deficiencias, incluso en Estados Unidos. Creamos un módulo de formación colaborando con un socio que ya tenía un programa de formación para servicios médicos profesionales y tenemos un equipo con esa formación y los estamos enviando a esas empresas. Así, seguimos nosotros basándonos en las necesidades del mercado para ver qué es lo que podemos hacer para formar a las personas que salen de las universidades en Nigeria para que ellos puedan encontrar empleos. Ahora estamos aplicándonos a ampliar un centro en una parte francófona de África. 

[Rachelle Akuffo]
Esto es muy importante porque muy a menudo hay formación y no hay empleo, y hay empleadores que dicen que hay una brecha en la formación y los conocimientos. Eso es sumamente importante ocuparse de esas lagunas que persisten. Y los emprendimientos son de particular importancia para la creación de empleo, particularmente para las mujeres. Más de la mitad de las mujeres del mundo en desarrollo consideran que el emprendimiento es la vía para mejorar su destino, pero solo una tercera parte son empresarias. ¿Cómo pudo usted sobreponerse a los obstáculos del mercado laboral? 

[Basima Abdulrahman]
Pues es una pregunta muy delicada. La verdad es que hay pocas mujeres aún en el mundo del trabajo y mucho menos a la cabeza de empresas de alta tecnología. Son sectores en los que predominan los hombres, no porque las mujeres no estén capacitadas, sino porque no se les abren las puertas de la formación en estas áreas, y por lo tanto no se convierten en líderes. Yo vengo de una región, pero no creo que es algo particular de mi región, que es un fenómeno más bien global, pero hay prejuicios sociales frente a la idea de que una mujer pueda trabajar como ingeniera en un área tecnológica. Yo he hecho un esfuerzo para entender cómo funciona ese prejuicio y me aseguro de siempre tener recursos, ideas innovadoras para hablar con los posibles socios, inversores y clientes. Muy a menudo me he encontrado en situaciones en que voy a una reunión y siento que hay mucho escepticismo cuando me ven joven, mujer y estoy hablando con líderes y responsables de alto nivel en diferentes organizaciones. Conforme avanza la conversación, veo que el clima cambia en el aula. Ellos se dan cuenta de que yo entiendo bien lo que estoy haciendo y cuáles son sus necesidades y adaptamos nuestras soluciones a sus necesidades para que sigan produciendo beneficios económicos. Entonces, es muy importante prepararse bien, entender lo que están haciendo ellos y cuáles son sus problemas para poder ofrecerles soluciones. Todo esto se basa en los conocimientos y los recursos. Se dan cuenta de que tenemos todos los recursos necesarios para ayudarles, apoyar sus actividades empresariales. Las empresas en Irak tienen grandes problemas de suministro eléctrico. Es uno de los grandes obstáculos al crecimiento económico. Normalmente, si hay un rechazo de mi propuesta, nunca me lo tomo personal. Lo veo como una oportunidad para aprender y mejorar nuestro enfoque, ver cómo podemos adaptarnos más y mejor al mundo que nos rodea y cómo sobreponerme a estos prejuicios subconscientes. 

[Rachelle Akuffo]
Sí, muchas gracias. Hemos estado en este tipo de situación todas nosotras, son cuestiones que dependen del poder. Sabiendo que usted tiene recursos y conocimientos que pueden ayudar, quiero preguntarle, Axel. Hemos hablado de la colaboración. Los países acuden al Banco Mundial para encontrar métodos para invertir en el capital humano. ¿Qué está haciendo el Banco Mundial para ahondar su colaboración con el sector privado y otros sectores también? 

[Axel van Trotsenburg]
Pues yo creo que esto también es una oportunidad, esta nueva evolución para repensar nuestra forma de trabajar. Hay que tener presente siempre el reto que enfrentamos. Vemos que el mundo tiene que generar mil millones de empleos para los jóvenes de aquí al año 2030, y esto aún no lo vamos a lograr. O sea que hay diferentes ángulos de ataque aquí. Primero, podemos utilizar nuestra credibilidad en el sector público para también hablar con interlocutorios del sector privado, creando una sinergia. También en el sector privado podemos tratar de entender cuáles han sido sus renuencias. Por ejemplo, hubo un estudio sobre cómo funcionan las empresas y lo que significa cómo se crean empleos. Y estamos en una segunda generación de esta investigación. Es toda un área en el que tenemos que escuchar con toda la atención posible y seguir ahondando la investigación. Podríamos desarrollar más programas y ahondar la investigación. Primero, en el área de la reglamentación. Al comienzo de esta sesión, hablamos de la industria de energía solar, cuáles son las tarifas que se aplican, cuáles son las limitaciones, cuál es el entorno reglamentario. Hay todo un universo que uno tiene que conocer a fondo para entender cuál es el potencial. Luego también tenemos el ámbito de lo que puede hacer el sector público para crear la infraestructura necesaria. Hemos hablado de los retos que enfrentan los sistemas de educación, pero luego pasamos al capítulo de las inversiones. Las inversiones pueden apoyar todos estos esfuerzos. En la educación, puede colaborar con el sector privado. En lo personal, yo quisiera que en la AIF, el fondo para los países más pobres, tengamos una ventanilla para el sector privado. Y estoy tratando de ver cómo idear plataformas más amplias para apoyar a los jóvenes empresarios. Yo creo que esto es algo importante que tenemos que hacer. Estamos en África y sé que en la región del Sahel hay muchos jóvenes con muchas ideas que necesitan un pequeño impulso, un pequeño capital de riesgo. No quieren una ayuda básica, sino un pequeño momento de apoyo. Para que aquí puedan realizarse los sueños de todos estos jóvenes y reducir la pobreza, tenemos que crear los empleos y tenemos que invertir más en toda esta vertiente de nuestra actividad. Hemos tenido muy buenas discusiones en el marco de las reformas del Banco y hemos dicho una y otra vez que hay que poner el tema del empleo en el centro, entre nuestras prioridades. Y vamos, probablemente, a intensificar nuestros esfuerzos para poder hacer más. No solo en el marco de los cauces ya establecidos de colaboración con el sector privado, sino con otros que nos dan buena impresión para ver cómo podemos avanzar más. 

[Rachelle Akuffo]
Pues cuando vemos las tasas de empleo de los jóvenes en el mundo, vemos que tienen tanto entusiasmo y necesitan acceder a los recursos. Y claro, les he recordado presentar preguntas en línea o por el código QR. Si tienen preguntas en la sala, y aquí hay unas, alguien del público dice: “¿Qué cambios hubo que introducir en el sistema de educación para preparar mejor a los jóvenes al empleo, en particular, con los cambios climáticos y demás retos mundiales?”. 

[Amal Hassan]
Muy buena pregunta. Empezando con la educación, se trata de la exposición al alfabetismo informático. ¿Cómo lograr que una niña, una joven en la parte rural del norte de Nigeria, piense en formarse para ofrecer servicios al mundo? Yo traté así de crear empleos, fue lo que me llevó a mí. Es muy importante que en el África y en los países en desarrollo, esto ya se intensifique en los conocimientos digitales en la escuela primaria y en la enseñanza básica, es lo importante. Otra cosa que tenemos que hacer es, al mismo tiempo, concientizar a todos de los problemas climáticos, los problemas del medioambiente y qué es lo que pueden hacer. Tienen que formar parte del programa escolar. La tecnología y el medioambiente han de incorporarse en la cultura que recorre toda su formación, desde la niñez hasta la universidad. Todo lo que uno aprende en primaria, uno lo integra profundamente y eso permanece en la edad adulta. Debe establecerse una coordinación y una colaboración entre las universidades y los sectores industriales. En África en particular, hay una brecha muy grande. ¿Cómo rellenar esa brecha? Es muy importante conocer, el tener las aptitudes básicas, el pensamiento crítico, cómo analizar la información y utilizarla para tomar decisiones, la capacidad de comunicar. Son cosas fundamentales para poder seguir aprendiendo. ¿Y qué es lo que necesitan las empresas, las industrias? ¿Qué es lo que hay que incluir en los programas de formación? STEM: ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas, son asignaturas básicas en el África. En todo caso, hay que promover estas asignaturas. Nosotros estamos muy a la zaga de los países desarrollados y en desarrollo. Lo que escasea en África son los recursos. No tenemos energía, no tenemos energía eléctrica. ¿Cómo vamos a colaborar con el gobierno para que todo esto llegue a la universidad? Si tratamos de ver cuáles son áreas de desarrollo donde se puedan alcanzar resultados rápidamente, hay que tomar el ejemplo de la India. Ellos han creado en el sector informático una inmensa capacidad de formación mundial. En todas las empresas del mundo, hay cantidad de indios que trabajan en los sectores informáticos, y esto tiene que ver con un programa de desarrollo de las aptitudes, algo que habría que replicar en otros países. Nigeria tiene previsto hacer esto precisamente, mediante el esfuerzo del Ministerio de Transición Digital. Así se ayudaría a los egresados universitarios a encontrar empleos. 

[Rachelle Akuffo]
Tiene mucha razón. No solo se trata de los recursos, que hay una brecha de conocimientos al finalizar la universidad, pero también habla de las aptitudes sociales, que no siempre se tienen en cuenta. No solo necesitan los egresados las aptitudes, sino que necesitan seguir desarrollándose en las empresas. ¿Qué dice usted? ¿Qué es lo que hace usted para apoyar a los que forma? 

[Basima Abdulrahman]
Es algo muy importante. El sector de la energía solar no es tan nuevo, pero el desarrollo del sector fue muy lento al comienzo. Me di cuenta desde el inicio que nos movemos en un sector, en una región y en un país donde escasea el capital humano formado correctamente. Salir a contratar a personas con muchas experiencias diferentes en ese sector, sencillamente no se puede. Lo hemos experimentado. Lo más importante son las cualidades de cada persona, individualmente. La formación, la educación y la experiencia sí cuentan, son importantes, pero ¿qué hacemos si no la tienen? Entonces, tenemos que ver cuáles son las cualidades personales. El entusiasmo, la voluntad de aprender, la capacidad de comunicar. Estas son las características que consideramos, además de la formación y la experiencia que puedan tener. Y tratamos de ser pacientes cuando contratamos a alguien nuevo. Entendemos que nosotros tenemos que invertir durante cierto lapso de tiempo en ellos para fortalecer sus capacidades. Más importante aún, más allá de tener los recursos y las herramientas, es dejarles la iniciativa. Es sorprendente cómo pueden desarrollarse y florecer cuando pueden adoptar una actitud de liderazgo y ser proactivos en su sector. Sí, hay formación técnica que hay que prever. Pero las aptitudes sociales son muy importantes, como lo decía Amal. Me he encontrado en situaciones con nuestros equipos que no podían ni siquiera sentarse en una mesa con altos responsables de empresas clientes. Y yo les obligué, porque en algún momento lo tendrían que hacer, tendrían que sentarse frente a una persona mucho mayor y con otro nivel de experiencia. Realmente, para mí es muy placentero poder darles esa capacidad de manejar estas reuniones en que yo esté, en un par de años lo hacen muy bien, y estos son éxitos, éxitos que se deben a que nosotros hemos creído en sus capacidades. Aparte del equipo básico, sí hemos colaborado con otros para desarrollar diferentes proyectos de capacidad solar en todo Irak. Nosotros necesitamos contar con ese personal formado para poder realizar los proyectos en todo el país. Tenemos un equipo básico, pero también nos dedicamos a formar las capacidades locales y así les transmitimos capacidades que les servirán a largo plazo. 

[Rachelle Akuffo]
Si no han estado en situaciones de líder, muy a menudo uno no confía en sus capacidades. Yo entiendo y aprecio mucho lo que ha estado diciendo. Este es un panel muy simpático. ¿Qué podemos hacer para desarrollar más empleos invirtiendo en más personas? Ya sabemos que hay difíciles opciones presupuestarias. 

[Mamta Murthi]
Esta no es una pregunta fácil, pero lo que quisiera decir es que a mí me entusiasma, me anima mucho el gran interés que vemos manifestarse por parte de los gobiernos y del sector privado sobre ese tema. Yo creo que todo el mundo admite y reconoce que el reto del empleo es importante. ¿Cómo vamos a lograr un planeta sostenible si no tienen ningún ingreso y si las poblaciones no se pueden mantener? Por eso, en la nueva Declaración de Misión del Banco Mundial, hablamos del desarrollo humano, incluyendo los empleos. Es un reconocimiento que, ante la amenaza contra el planeta tierra, en vez de ver que se oponen el desarrollo, el desarrollo humano, etcétera, a la preocupación ambiental, hay que verlos juntos. Yo creo que todos estamos convencidos que hay que proteger el planeta donde vivimos, no solo para nosotros, sino para las generaciones venideras. Pero sí tenemos que asegurarnos de que todos puedan sobrevivir. Este programa tiene viento en popa, yo creo. También ha habido mucho interés por parte del sector público, los gobiernos, para decidir qué es lo que hay que hacer para crear un entorno donde haya empleos y que las personas puedan acceder a ellos. Claro, los gobiernos tienen un presupuesto y tienen que trabajar en base a prioridades. Hay herramientas que nosotros ofrecemos a los gobiernos para que sepan en qué invertir, que tengan el mayor rédito, como reducir acciones que no son positivas, e invertir en las personas, que tiene un rédito muy alto. Pueden encontrar recursos para eso eliminando gastos que pueden ser incluso dañinos, como las subvenciones para los combustibles fósiles, programas que no han tenido éxito. Los gobiernos sí tienen herramientas y los habitantes piden que se utilicen. Claro, el mundo está cambiando. Estamos ante un cambio demográfico masivo. Sabemos que crece la población muy rápidamente en el África subsahariana. En Asia, se está estabilizando, y en el mundo rico está disminuyendo. Eso presenta un potencial de crecimiento para las empresas en los países ricos, si se asocian con empresas en países más pobres y si todos creen en la movilidad. Tenemos mucho interés en esto y nos complace, además, ver que el sector privado pide una mayor apertura a la movilidad laboral y más voluntad de establecer alianzas para las capacitaciones. Yo tengo un sesgo positivo, me dedico a esto, pero creo que sí, todos estamos de acuerdo en que queremos proteger el medioambiente y formar a la población del mundo para poder hacerlo. 

[Rachelle Akuffo]
Muchas gracias a todos por haber contribuido a este debate. Queda claro que una inversión mayor y más acertada en las personas estimula la creación de empleo mediante la empresa. El Banco Mundial y los países trabajan juntos para desarrollar el capital humano, pero necesitamos que todos colaboren, incluyendo la sociedad civil y el sector privado, para hacer frente a este reto y aprovechar la oportunidad. Con esto, cierra este evento. Espero que hayan disfrutado y aprendido. Pueden verlo en envivo.bancomundial.org/reuniones-anuales-2023 Por favor, sigan transmitiendo sus comentarios en línea con la etiqueta #WBMeetings. Nos encanta saber lo que piensan. Muchas gracias por su participación. 

[Aplausos]