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      bancomundial.org

      Repetición

      Transcripción

      • 00:00 [Música animada]
      • 00:01 [Reuniones de Primavera de 2022]
      • 00:04 [Conectividad y acceso]
      • 00:07 [Servicios gubernamentales digitales]
      • 00:10 [Habilidades digitales]
      • 00:12 [Infraestructura digital]
      • 00:14 [Fintech y pagos digitales]
      • 00:17 [La revolución digital:]
      • 00:19 [Promoviendo la inclusión y el crecimiento resiliente]
      • 00:25 [LANA WONG, DIRECTORA Y MODERADORA DE COMUNIC.]
      • 00:27 Bienvenidos, espectadores de todo el mundo.
      • 00:30 Es un placer que se puedan unir a las reuniones del FMI
      • 00:32 y el Grupo Banco Mundial, y a este evento:
      • 00:35 La revolución digital:
      • 00:36 Promoviendo la inclusión y el crecimiento resiliente
      • 00:40 Mi nombre es Lana Wong y estoy transmitiendo en vivo
      • 00:43 desde la sede del Banco Mundial en la ciudad de Washington, D.C.
      • 00:47 Dos días después del principio de la COVID,
      • 00:49 queda claro que algunas cosas han llegado para quedarse.
      • 00:52 Además de su trágico costo en vidas y medios de subsistencia,
      • 00:56 la pandemia ha provocado cambios profundos en la forma en que todos vivimos,
      • 01:00 la forma en que las empresas hacen negocios,
      • 01:03 cómo los gobiernos interactúan
      • 01:05 con los ciudadanos y cómo las personas se comunican entre sí.
      • 01:08 Las nuevas herramientas digitales se desplegaron en un tiempo récord
      • 01:11 en los últimos dos años, a menudo para usos que nunca habíamos imaginado.
      • 01:15 Permitieron la continuación de las empresas y la educación.
      • 01:18 Permitieron a los gobiernos
      • 01:20 proporcionar servicios y aceleraron la adopción
      • 01:22 de herramientas financieras digitales.
      • 01:24 A medida que se desarrollan las tecnologías digitales,
      • 01:27 también están ampliando la inclusión, llegando a poblaciones remotas
      • 01:31 y vulnerables, y ayudando a fortalecer la resiliencia ante crisis futuras.
      • 01:36 La innovación digital está impulsando la transformación económica
      • 01:39 al acelerar la conectividad del acceso a la financiación
      • 01:42 y la creación de empleo.
      • 01:44 Todos estos son importantes motores
      • 01:46 de crecimiento, y en tiempos de enormes shocks económicos son aún más pertinentes.
      • 01:51 Pero a pesar de un aumento del uso digital
      • 01:53 durante la pandemia, casi la mitad de la población mundial
      • 01:57 todavía no está conectada, y al mismo tiempo,
      • 02:00 necesitamos mitigar los riesgos
      • 02:02 que tienen que ver con la privacidad de los datos y la ciberseguridad.
      • 02:06 En los próximos 90 minutos
      • 02:07 reuniremos un selecto grupo de expertos
      • 02:09 para discutir estos temas tan importantes.
      • 02:12 Ahora echemos un vistazo a lo que les hemos preparado.
      • 02:16 [Próximamente]
      • 02:19 [EL POTENCIAL DE LA TECNOLOGÍA DIGITAL]
      • 02:21 [OMOBOLA JOHNSON, SOCIA PRINCIPAL TLCOM CAPITAL]
      • 02:24 [MICHAEL MIEBACH, DIRECTOR EJECUTIVO, MASTERCARD]
      • 02:27 [Música animada]
      • 02:30 [LECCIONES DE RWANDA]
      • 02:31 [PAUL KAGAME, PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE RWANDA]
      • 02:34 [DAVID MALPASS, PRESIDENTE, GRUPO BANCO MUNDIAL]
      • 02:38 [PROMOVIENDO SERVICIOS DIGITALES PARA EL DESARROLLO]
      • 02:41 [GHITA MEZZOUR, MINISTRA DE TRANSF. DIGITAL Y REFORMA ADMIN.]
      • 02:44 [CARME ARTIGAS, SECRETARIA DE ESTADO POR LA DIGIT. Y LA INTELIGENCIA ARTIF.]
      • 02:47 [ENKH-AMGALAN LUVSANTSEREN, MINISTRO DE EDUCACIÓN Y CIENCIA]
      • 02:55 Ven ustedes que tenemos un elenco
      • 02:57 y hay formas diferentes en que pueden participar de este evento.
      • 03:01 Se está transmitiendo
      • 03:02 en inglés, francés, español y árabe en live.worldbank.org
      • 03:06 y ahí los expertos estarán respondiendo a sus preguntas en el chat en vivo.
      • 03:11 Y hay algunos de ellos que ya están trabajando duro.
      • 03:13 Compartan sus ideas sobre el potencial
      • 03:15 de la tecnología para transformar las economías para mejor
      • 03:18 utilizando la etiqueta #powerofdigital.
      • 03:21 Pueden seguir y ver este evento en Twitter,
      • 03:23 Instagram, Facebook y LinkedIn.
      • 03:25 Y antes de lanzarnos a nuestra primera conversación,
      • 03:28 echemos un vistazo más de cerca a la brecha digital.
      • 03:31 El número de personas con acceso
      • 03:33 a internet aumentó durante la pandemia, pero ese acceso no es igual.
      • 03:37 Los datos muestran cómo la brecha digital
      • 03:40 se está ampliando como resultado de la COVID-19.
      • 03:43 Echemos un vistazo al impacto en las empresas.
      • 03:48 La encuesta del Banco Mundial: más de 25.000 empresas operando
      • 03:52 en estos países para ver cómo han sido afectados
      • 03:55 por la pandemia, y muestran
      • 03:57 que las empresas de todos los tamaños
      • 03:59 buscan soluciones digitales para sus operaciones.
      • 04:01 Pero hubo brechas enormes en la capacidad para desplegar tecnología.
      • 04:05 Veamos cómo varía la inversión por tamaño de empresa.
      • 04:08 En empresas micro y pequeñas se reportaron grandes inversiones en tecnología digital,
      • 04:13 un 15 y 25%, respectivamente, pero la participación de empresas
      • 04:18 de mediano y gran tamaño invirtieron
      • 04:21 en tecnología digital en nivel más elevado.
      • 04:24 34 y 45%, respectivamente.
      • 04:27 La brecha digital también está presente en otras formas. A nivel mundial,
      • 04:31 76% de las personas que viven en ciudades
      • 04:34 utilizan internet, comparado con 39% de personas en zonas rurales.
      • 04:39 Aunque el 90% de las personas en países desarrollados utilizan internet,
      • 04:44 la cifra para países en desarrollo fue 57%
      • 04:47 y en los países menos desarrollados, 27%.
      • 04:51 Y la brecha de género es más amplia en los países menos desarrollados.
      • 04:55 31% de hombres reportaron utilizar internet,
      • 04:58 pero solo 19% de mujeres.
      • 05:00 Esto se compara con paridad de género
      • 05:03 en los países desarrollados en el uso de internet.
      • 05:06 ¿Cómo podemos abordar estas brechas y abrir oportunidades digitales
      • 05:11 para empresas más pequeñas, más mujeres
      • 05:13 y más personas que viven en zonas rurales?
      • 05:15 Esa es la pregunta para nuestros próximos dos invitados
      • 05:18 que han abierto un camino para el desarrollo digital,
      • 05:22 que impulsa la transformación económica: Omobola Johnson y Michael Miebach.
      • 05:27 La doctora Johnson es el Ministro
      • 05:29 de Información, Comunicación y Tecnología de Nigeria, miembro actual de la Alianza
      • 05:33 para internet Asequible e Inversión de Capital Privado.
      • 05:36 El señor Miebach es el CEO de MasterCard.
      • 05:40 Bienvenidos a los dos.
      • 05:42 Me encanta tenerlos aquí con nosotros
      • 05:43 el día de hoy, y realmente espero sostener una maravillosa conversación.
      • 05:49 Omobola, empecemos con usted.
      • 05:51 Nigeria ha avanzado mucho en cuanto a ampliar
      • 05:53 la conectividad de internet,
      • 05:55 pero sigue habiendo una brecha persistente entre las poblaciones urbanas y rurales.
      • 06:00 ¿Cómo puede Nigeria y otros países
      • 06:02 que enfrentan desafíos similares ayudar a ampliar el acceso
      • 06:06 a internet para todos?
      • 06:07 [Omobola Johnson] Muchas gracias.
      • 06:10 Sí, Nigeria ha avanzado mucho en cuanto a conectividad digital.
      • 06:14 [OMOBOLA JOHNSON SOCIA PRINCIPAL, TLCOM CAPITAL]
      • 06:16 La cobertura ha llegado al 90% hoy en día.
      • 06:18 A 80% del país y 40 y 70%.
      • 06:21 Pero como dicen ustedes, hay 10%, 20%, 30%.
      • 06:25 Esas brechas están en las zonas rurales.
      • 06:27 Y ahí es donde tenemos ese desafío para conectar al mundo.
      • 06:31 Lo que quiero decir es que, en la Alianza,
      • 06:35 es un término que implica conectividad importante
      • 06:39 y en eso tenemos que trabajar.
      • 06:41 No solo la conectividad, sino asegurarnos que sea uniforme,
      • 06:44 y eso significa una conexión,
      • 06:47 teniendo por lo menos un dispositivo fuerte.
      • 06:49 Significa posesión de dispositivos,
      • 06:52 tener acceso diario a internet para cuestiones sociales,
      • 06:57 documentación, y finalmente tener datos suficientes
      • 06:59 y que podamos pagarlos
      • 07:01 en cuanto a disposiciones o reglamentos
      • 07:03 que podemos tener en Nigeria
      • 07:05 para asegurar que todos tengan conectividad significativa.
      • 07:09 Y de hecho, ya estamos haciendo algunas de estas cosas.
      • 07:14 En primer lugar, la conexión, alentando colaboraciones
      • 07:18 entre las redes comunitarias y las nacionales,
      • 07:21 donde puedan construir torres basadas en subsidios
      • 07:24 otorgadas por el fondo de la Universidad.
      • 07:27 Y las nacionales, ampliar su espectro,
      • 07:29 ampliar su conectividad a esas redes comunitarias
      • 07:32 y compartir el espacio.
      • 07:34 En segundo lugar, tenemos que trabajar
      • 07:36 en la propiedad de pequeñas empresas.
      • 07:40 Los fondos que entran al país a reducir los tributos, los impuestos,
      • 07:44 los gravámenes que se imponen en esos teléfonos inteligentes,
      • 07:48 y también alentar a que se fabriquen los dispositivos a nivel local
      • 07:53 para eliminar los gravámenes aduaneros y los tributos de impuestos.
      • 07:59 Otra cosa que debemos hacer es asequibilidad,
      • 08:01 y eso es el acceso diario de conectividad.
      • 08:04 Que sea costeable, que la gente se conecte cuando pueda, cuando quiera,
      • 08:08 durante el tiempo que quieran y como quieran hacerlo,
      • 08:10 y hacerlo más costeable.
      • 08:12 Concentración, derecho de vía.
      • 08:14 Todos esos cargos que se imponen en las compañías de telecomunicación
      • 08:18 y las redes, y cosas tales como bases de datos,
      • 08:23 prorrateo para el contenido muy importante que tenemos en internet
      • 08:27 y bases de datos que nos permiten dar un servicio
      • 08:30 más barato y datos suficientes.
      • 08:32 Tener espectro suficiente que sea asequible, costeable,
      • 08:36 espectro suficiente que nos permita cumplir con los requerimientos de datos,
      • 08:41 porque tan pronto como salen los datos, ya están ocupados.
      • 08:45 Tener espectro disponible para la empresa
      • 08:47 de telecomunicaciones, pero a un costo que no sea tan exorbitante como es ahora.
      • 08:52 Acabamos de completar este despliegue.
      • 08:55 Llegamos a invertir más de 500 millones de dólares,
      • 09:00 una pequeña fracción de esos dólares,
      • 09:02 y en vez de tener un espectro costoso, asegurar que se reduzca el costo
      • 09:06 del espectro y darles a las compañías nacionales de comunicación obligaciones
      • 09:11 de despliegue para tener acceso a ese espectro, para que lleguen a zonas rurales
      • 09:16 que lo hagan a su ritmo, en su momento, asociándose con las redes comunitarias.
      • 09:21 [Lana Wong] ¡Qué bien! ¡Gracias!
      • 09:22 Entiendo lo que dice sobre conectividad significativa
      • 09:25 y también asequibilidad, que es de importancia crítica.
      • 09:28 Eso también nos reduce
      • 09:31 a que sea significativo para los consumidores.
      • 09:33 Y quiero pasar ahora a Michael sobre ese tema.
      • 09:36 Michael, ¿cómo puede el sector privado
      • 09:39 ayudar a traer la innovación y el conocimiento que se requieren
      • 09:42 para apoyar la salud y la prosperidad financiera?
      • 09:45 [MICHAEL MIEBACH DIRECTOR EJECUTIVO, MASTERCARD]
      • 09:46 [Michael Miebach] Yo creo que la prosperidad financiera
      • 09:49 tiene que ser la meta; hay que tenerlo presente.
      • 09:51 Nosotros lo dijimos claro,
      • 09:53 como participante en sector privado: empieza con la cuestión digital,
      • 09:59 con todo lo que dijo Omobola.
      • 10:00 Hay que tener acceso esencial para conectarnos en línea.
      • 10:04 Después de eso, ¿cuál es el acceso a la economía digital?
      • 10:07 Y fue aquí, precisamente en el Banco Mundial,
      • 10:10 Hace siete años, que dimos un salto de fe
      • 10:13 y dijimos: "bueno, con 5 mil millones de personas
      • 10:16 que son parte de la economía digital,
      • 10:18 tenemos que hacer nuestra parte como actor
      • 10:20 del sector privado", y se invirtió
      • 10:24 a 500 millones de personas en la economía digital.
      • 10:27 Y si avanzamos rápidamente hasta llegar a la COVID,
      • 10:31 eso fue en la época de 2020,
      • 10:34 en que, de hecho, cumplimos con esa meta.
      • 10:37 Y al aprovechar lo que acaba de decir Omobola,
      • 10:39 el gobierno hace lo suyo, pero el sector privado entra,
      • 10:43 utiliza la infraestructura, utiliza el acceso y el espectro
      • 10:46 del que acabas de hablar para cumplir con servicios financieros de acceso
      • 10:50 a los mismos, y después empezar a construir contra la prosperidad.
      • 10:54 ¿Cómo lo hacemos? ¿Cuáles son algunas de las enseñanzas?
      • 10:57 Algunas de ellas son que el sector privado necesita una asociación.
      • 11:01 Les voy a dar un ejemplo para darle vida a todo.
      • 11:03 ¿Qué significa la prosperidad financiera con el modelo a escala?
      • 11:07 Pasemos a Egipto.
      • 11:09 Yo trabajé en el Medio Oriente durante mucho tiempo,
      • 11:12 y una de las mayores industrias en Egipto es la industria de la ropa.
      • 11:16 Hay medio millón de trabajadores,
      • 11:18 los salarios se les da en bancos.
      • 11:20 Y hoy en día, entran en una cuenta digital salarial,
      • 11:24 que deja un rastro digital que nos permite
      • 11:27 tener mejor acceso a crédito, que aplana nuestras necesidades
      • 11:32 como familia, como pequeña empresa, como familia.
      • 11:34 Y después el círculo virtual se cierra.
      • 11:37 Eso entra con los e-banks, con los bancos locales en Egipto,
      • 11:40 y es un sector privado; es un modelo a escala porque la industria
      • 11:44 de gobierno importa en otros países también.
      • 11:47 Por ejemplo, en Bangladés, hemos tomado todos esos aprendizajes
      • 11:52 y dijimos: "bueno, sigue habiendo más de 2 mil millones de personas
      • 11:56 que no están en la economía digital, en el sistema financiero digital".
      • 12:00 Bueno, los subimos a mil millones,
      • 12:03 así es que espero volver a tu escenario dentro de cierto tiempo.
      • 12:06 Decir que eso también lo logramos, y aquí está lo que aprendimos.
      • 12:09 Pero el sector privado es crítico
      • 12:11 porque el sector privado sí busca modelos comercialmente sostenibles.
      • 12:17 No podemos depender de subsidios del sector privado.
      • 12:20 Verás si tiene sentido, si jala a otros actores al sistema.
      • 12:24 Por ejemplo, para brindar servicios financieros en zonas rurales,
      • 12:28 sin sostenibilidad comercial no habrá de darse.
      • 12:30 El sector privado buscará economías
      • 12:32 de escala para que sea comercialmente sostenible.
      • 12:35 El sector privado busca innovación,
      • 12:38 apalancar tecnología y competencia, y todo eso es lo que se requiere,
      • 12:42 y por eso creo que estamos desempeñando un papel crítico.
      • 12:45 Queremos ser un modelo a seguir. [Lana Wong] Fantástico.
      • 12:48 Estas asociaciones públicas, privadas del gobierno, filantrópicas
      • 12:52 son de importancia crítica. Así es que gracias por eso.
      • 12:55 Pero eso nos lleva al empleo. A la creación de empleo.
      • 12:58 Hablemos sobre la creación de empleos.
      • 13:00 Sabemos que no solamente es el desempleo el que tiene que atacarse,
      • 13:04 sino el subempleo,
      • 13:08 que afecta desproporcionadamente a las mujeres.
      • 13:10 ¿Cómo podemos asegurar que las poblaciones marginalizadas
      • 13:13 y las mujeres sean incluidas en esta nueva economía digital?
      • 13:16 Omobola.
      • 13:18 [Omobola Johnson] Gracias.
      • 13:19 Creo que debemos hablar de la estructura
      • 13:22 de la economía que se convierte en digital.
      • 13:26 Y les doy el ejemplo de Nigeria,
      • 13:28 que es un ejemplo para la mayor parte de las economías en África.
      • 13:32 La mayor parte de los empleos son creados por pequeñas empresas y microempresas.
      • 13:37 El 40% del PIB es contribuido por estas MiPyMEs.
      • 13:41 El 90% de los negocios son MiPyMEs.
      • 13:44 Y el 84% de los empleos están en estas MiPyMEs.
      • 13:48 Así es que, para destrabar esta creación de empleo
      • 13:53 voy a hablar sobre las mujeres en el medio.
      • 13:55 Para destrabar la capacidad de creación de empleo,
      • 13:58 en cualquier economía emergente, tenemos que pensar en cómo escalar
      • 14:01 estas MiPyMEs, que son empresas,
      • 14:06 son 20 millones de ellas.
      • 14:09 Emplean a muchas personas, son pequeñas.
      • 14:12 Se hace caso omiso de ellas porque no podemos darles servicio.
      • 14:16 No tienen la capacidad de escalar.
      • 14:18 Y el destrabar lo que tenemos en esas PyMES es importante.
      • 14:22 Y hablo como inversionista de capital de riesgo ahora.
      • 14:27 Esos servicios que se ofrecen en esas empresas B2B
      • 14:33 son empresas que agregan la demanda
      • 14:37 de esas pequeñas empresas y utilizan la calidad para brindar servicios
      • 14:41 y satisfacer esa demanda, y permitirles escalar y crecer.
      • 14:45 Y para explicar esto mejor, hablo sobre Twiga.
      • 14:50 Twiga es una compañía de Nairobi
      • 14:53 que sirve a empresarios de pequeña escala,
      • 14:57 las tiendas comunes y corrientes de alimentos.
      • 15:00 Nosotros no vamos a los grandes supermercados.
      • 15:02 Hacemos las compras en pequeñas tiendas
      • 15:04 de la esquina, tiendas de abarrotes, ese tipo de tiendas.
      • 15:09 Y en Twiga son empresarios pequeños.
      • 15:13 Twiga ha absorbido a 130.000 de estos empresarios a pequeña escala.
      • 15:16 ¿Y cómo lo hacen?
      • 15:18 Tienen la posibilidad de entregar productos frescos
      • 15:22 a estos 120 empresarios en Kenia, simplemente al hacer pedidos
      • 15:26 vía una aplicación móvil, pedidos de bananos, de lo que quiera
      • 15:30 que requieran, se les entrega esto la primera vez que llegan al mercado.
      • 15:34 En segundo lugar, pagan dinero móvil,
      • 15:38 que es lo que utilizan para hacer los pagos,
      • 15:40 y con esos pagos, después vender los bienes con dinero móvil.
      • 15:46 Y ahora tenemos transparencia digital.
      • 15:48 Hay transparencia en sus flujos de efectivo, sabemos cuánto cobran,
      • 15:51 cuánto venden, y Twiga puede ofrecer capital de trabajo
      • 15:56 para estos menudistas pequeños
      • 16:00 porque entienden cómo fluye el dinero y pueden desarrollar
      • 16:03 una calificación crediticia basada en ese movimiento de capital en estos negocios.
      • 16:08 De lo que se trata al decir todo esto,
      • 16:10 la mayoría de todos estos empresarios
      • 16:13 la mayoría de estos menudistas, son mujeres,
      • 16:17 y han sido excluidas de esta economía digital en gran medida.
      • 16:20 Pero esta es una forma de incluirlas
      • 16:23 al permitir comprar los productos en línea, aceptar pagos
      • 16:26 y efectuar pagos en línea, y lo que les permite escalar
      • 16:31 y hacer crecer las empresas.
      • 16:33 Tengo un minuto para dar otro ejemplo, que es Pula.
      • 16:36 Pula ofrece esos créditos a pequeños agricultores,
      • 16:41 reducir su vulnerabilidad al mostrarles
      • 16:44 si sus cultivos fallan, se les paga un seguro.
      • 16:47 Son millones de agricultores.
      • 16:49 Ninguna compañía de seguros quiere lidiar
      • 16:51 con un agricultor que tiene dos hectáreas de maíz.
      • 16:55 Pero al reunirlos a todos se hacen cálculos y tenemos ante las compañías
      • 17:00 de seguros que pueden entonces evaluar su vulnerabilidad.
      • 17:03 Una vez más, la mitad de los empresarios, de los agricultores, son mujeres
      • 17:07 en esta parte del mundo, en África y específicamente en Nigeria.
      • 17:11 Estas son las formas. Tiene que ver con capital privado,
      • 17:14 lo que decía Michael, que brinda capital a las compañías
      • 17:17 que quieren dar servicio a estos empresarios,
      • 17:20 donde la mayoría de los empleos se crean
      • 17:22 y la gente trabaja en esos sectores en África.
      • 17:25 [Lana Wong] Muy bien. Gracias, Omobola.
      • 17:27 De hecho, yo viví en Kenia,
      • 17:28 en Nairobi durante cinco años y pasé mucho tiempo trabajando en metal.
      • 17:32 Y así es que conozco el tipo de trayectoria
      • 17:35 de todo el éxito de la economía digital.
      • 17:38 Esperemos que podamos seguir avanzando con ello.
      • 17:41 Pasemos ahora a Michael.
      • 17:44 Relacionado con todo ello, evidentemente la COVID
      • 17:47 nos ha mostrado con urgencia la necesidad
      • 17:50 de atacar esta brecha digital.
      • 17:52 ¿Cuál son algunas formas concretas de actuar para reducir esa brecha?
      • 17:57 ¿Y cuáles son las mayores amenazas que tenemos que abordar?
      • 18:02 [Michael Miebach] Gracias, Lana. Ya que todos estamos intercambiando
      • 18:06 el cómo estamos involucrados con el continente,
      • 18:11 yo he estado participando en África
      • 18:12 durante diez años, en Kenia, en Nigeria y en otros lugares.
      • 18:16 Y las desigualdades que resaltó la COVID ya existían desde antes.
      • 18:22 El COVID simplemente centró una gran luz y aceleró algunas de ellas.
      • 18:27 Y creo que eso es lo que está sucediendo.
      • 18:31 Y para convertirlo en algo positivo,
      • 18:33 este es una oportunidad dorada para tomar esas enseñanzas
      • 18:36 y asegurarnos que toda la bondad que sale de una carrera
      • 18:41 hacia una vida más digital se asimila.
      • 18:44 Pero evitamos algunas de las amenazas.
      • 18:47 La brecha digital es una realidad.
      • 18:49 ¿Qué hacemos entonces?
      • 18:51 ¿Qué hacemos para evitar que la gente que está en la economía digital,
      • 18:55 que son los que tienen las cuestiones digitales
      • 18:58 tienen mejores opciones que los que no tienen?
      • 19:01 No es así como el mundo puede funcionar.
      • 19:03 Si todo el mundo participa,
      • 19:04 será bueno para nosotros, y si no todos están participando, no será bueno.
      • 19:08 Hay que ser muy práctico.
      • 19:10 Todo lo que acabo de decir quizá no sea una respuesta,
      • 19:13 pero sí hay respuestas porque hemos trabajado en ello.
      • 19:17 Y podemos ver esto a través de cuatro dimensiones,
      • 19:19 empezando con la tecnología.
      • 19:21 Somos una compañía de tecnología.
      • 19:23 Yo creo en la tecnología y creo en que es algo bueno,
      • 19:26 algo que de hecho puede ayudar a abordar algunas de estas cuestiones.
      • 19:30 El ejemplo del que acaba de hablar Omobola. Twiga, Pula.
      • 19:34 Estas son soluciones tecnológicas
      • 19:36 proporcionadas por fintech, que existen hoy en día en nuestra industria
      • 19:43 y la creatividad de todos estos ingenieros
      • 19:47 que puede crecer, si una compañía como la nuestra
      • 19:50 proporciona una base para que ellos puedan sacar toda su creatividad.
      • 19:56 Con eso quiero decir que tenemos
      • 19:57 herramientas digitales que importan para todos.
      • 20:00 Ciberseguridad.
      • 20:01 ¿Cómo puede una pequeña empresa conectarse en línea
      • 20:04 y que pueda competir en ese tipo de mercado?
      • 20:07 Sí, es una aplicación.
      • 20:08 Pero, ¿cómo podemos conectarnos en línea?
      • 20:10 ¿Construir un sitio web? Una vez que está uno en línea,
      • 20:14 ¿cómo encontramos nuevos clientes?
      • 20:16 ¿Cómo mantenemos el negocio seguro?
      • 20:18 Porque hay amenazas de ciberseguridad.
      • 20:20 Hay toda una gama de soluciones estándar
      • 20:23 que nosotros proporcionamos al mundo de los Twigas, de los Pulas y otras
      • 20:27 personas ahí, y otros actores de la industria hacen lo mismo.
      • 20:31 Si yo veo, hay un PayPal, hay otras personas que se concentran en
      • 20:35 activar el ecosistema, para que el ecosistema pueda ayudar a todas
      • 20:39 estas empresas que hacen que sean 90% de las empresas en el mundo.
      • 20:43 Ese es número uno.
      • 20:44 El número dos,
      • 20:46 creo que es importante que más compañías
      • 20:49 lleguen a la conclusión que acabo de sacar en una declaración tan sencilla.
      • 20:54 Todos salen pujantes y todos luchamos.
      • 20:56 Y si esa no es una realización del sector privado,
      • 20:59 entonces es problemático.
      • 21:01 Con el enfoque de la base de inversionistas
      • 21:03 para decir "vamos a invertir y meter nuestro dinero en compañías que realmente
      • 21:08 le den valor al ESG, que saquen los informes en ESG y todo eso".
      • 21:13 Esa actitud debe propagarse,
      • 21:15 y más compañías tienen que hacerlo, y quisiéramos continuar siendo un modelo.
      • 21:19 Tecnología, actitud mental, concentrarnos en sostenibilidad y crecimiento incluyente.
      • 21:25 La tercera dimensión es volver a asociaciones, a partenariados.
      • 21:29 Esta cuestión de la brecha digital
      • 21:30 es tan grande que nadie puede resolverlo por sí solo.
      • 21:33 El gobierno no puede hacerlo, el sector privado no, las ONG no.
      • 21:36 Pero si nos unimos, sí. El ejemplo de Egipto que les di, eso abarca todo.
      • 21:42 Y estas alianzas público-privadas son importantes, y ese es un elemento
      • 21:46 importante de toda la mezcla. Y la última, y nos remite a tu pregunta sobre amenazas.
      • 21:52 Hay un punto de partida de ver la tecnología con cierto escepticismo.
      • 21:57 ¿Dónde están mis datos?
      • 21:59 Si mis datos están seguros, ¿dónde está mi dinero?
      • 22:01 Si mi dinero es seguro.
      • 22:03 Si lo tengo bajo el colchón, lo puedo ver, lo puedo sentir.
      • 22:06 Si está en algún lugar en una aplicación, yo no estoy muy seguro.
      • 22:09 Tenemos que lidiar con esta cuestión de confianza,
      • 22:12 centrarnos en crear esa confianza digital.
      • 22:14 Y eso se hace de varias maneras. Desde el punto de vista de ciberseguridad,
      • 22:18 que las cosas sean claras y que las cosas estén seguras.
      • 22:22 Hay mucha tecnología para hacerlo hoy por hoy
      • 22:24 y no tiene que ser onerosa. Por seguridad métrica.
      • 22:28 También son las cosas que pueden entrar en juego.
      • 22:32 Pero creo que la cuestión mental, de darnos cuenta
      • 22:35 de que la gente es escéptica y hay que abordarlo desde el principio.
      • 22:38 Para que podamos apalancar la tecnología porque la gente confía en ello.
      • 22:41 Es importante.
      • 22:42 El segundo aspecto tiene que ver con datos.
      • 22:46 Los que tienen la cuestión digital son
      • 22:49 gente que puede colocar sus propios datos para su propio bien.
      • 22:52 Para tener mejores opciones y mejores servicios.
      • 22:55 Así es que la gente solamente hará eso si saben que sus datos
      • 22:58 se manejan de manera segura.
      • 23:00 Los principios de los datos.
      • 23:02 Tan sencillo como, mis datos son buenos para mi propio uso
      • 23:06 y yo debo beneficiarme de ellos.
      • 23:09 La industria, mi gobierno, Mastercard, Twiga,
      • 23:12 alguien tiene que cerciorarse que siempre esté a salvo.
      • 23:16 Nosotros sacamos esos principios de datos
      • 23:18 y dijimos que es algo a lo que todos debemos suscribirnos.
      • 23:21 Invitamos a otros actores a decir:
      • 23:23 "Mantener los datos seguros y focalizarnos en ello es importante".
      • 23:26 En estas cuatro dimensiones, utilizar la cuestión mental,
      • 23:29 la tecnología, las asociaciones y la confianza de que podemos lograrlo.
      • 23:33 Eso es muy concreto.
      • 23:34 No es fácil de hacer, pero creo que tenemos aprendizaje suficiente
      • 23:38 después de estar en este recorrido durante diez años.
      • 23:41 Y este es el momento de oro, con esta carrera hacia una vida más digital.
      • 23:45 Tenemos que hacerlo ahora.
      • 23:46 [Lana Wong] No podríamos estar más de acuerdo.
      • 23:48 Muchas gracias, Omobola, Michael.
      • 23:51 Muchas gracias por decirnos cómo
      • 23:53 podemos acelerar esta revolución digital para incluir a todos.
      • 23:57 Hola, soy Shegupta en Dhaka, Bangladesh. Están ustedes en
      • 24:04 las Reuniones de Primavera del Grupo Banco Mundial.
      • 24:11 [Lana Wong] Qué discusión tan atractiva.
      • 24:13 La tecnología realmente puede magnificar el impacto de las reformas económicas.
      • 24:16 Y tanto el sector privado como el sector público tienen un papel que desempeñar.
      • 24:21 Escuchamos como las empresas impulsan la innovación necesaria para cerrar
      • 24:25 las brechas de acceso. Las políticas y los marcos
      • 24:27 regulatorios bien diseñados, deben estar en su lugar para que eso suceda.
      • 24:31 Si se acaban de unir, soy Lana Wong
      • 24:33 y estás viendo las Reuniones de Primavera
      • 24:36 sobre la revolución digital, fomentando la inclusión y crecimiento resiliente.
      • 24:39 En un momento escucharemos al presidente del Grupo Banco Mundial,
      • 24:43 David Malpass, en conversación con Paul Kagame, el presidente de Ruanda.
      • 24:47 Pero antes, un recordatorio de que pueden ustedes unirse
      • 24:50 a la conversación en el evento de hoy, en cualquier momento,
      • 24:53 utilizando el poder de la etiqueta digital.
      • 24:55 También les invitamos a participar en una encuesta especial.
      • 24:58 Queremos saber qué transformación digital creen ustedes que es la más crítica
      • 25:02 para acelerar un crecimiento resiliente e inclusivo.
      • 25:05 La opción A es el gobierno electrónico y las identificaciones digitales.
      • 25:10 Si creen que fintech y los pagos digitales son la prioridad, es la opción B.
      • 25:15 O si es C, infraestructura digital y acceso a internet.
      • 25:19 Y la última opción es D, educación tecnológica, edtech y habilidades digitales.
      • 25:26 ¿Cuál de estas transformaciones digitales
      • 25:28 es más crítica para acelerar el crecimiento resiliente e inclusivo?
      • 25:31 Pueden ustedes depositar su voto en este momento en live.worldbank.org
      • 25:38 y les daremos los resultados al final del evento.
      • 25:40 Vamos a escuchar sobre el progreso en el viaje digital de Ruanda.
      • 25:44 El presidente de Ruanda, Paul Kagame,
      • 25:46 se une al presidente del Grupo Banco Mundial, David Malpass,
      • 25:49 para compartir sus ideas sobre la transformación digital.
      • 25:52 Le doy la palabra a David.
      • 25:54 [David Malpass] Hola a todos, quiero dar la bienvenida
      • 25:57 al presidente, Paul Kagame, de Ruanda.
      • 26:00 Participa con nosotros desde Kigali.
      • 26:02 La digitalización es una parte importante del desarrollo y también es una parte
      • 26:07 importante de las Reuniones de Primavera este año.
      • 26:09 Así es que me complace enormemente tener al presidente Kagame.
      • 26:13 Ruanda ha estado en la avanzada
      • 26:15 de impulsar las tecnologías digitales, tanto en Ruanda como en la región.
      • 26:20 Es una forma de mejorar las vidas de las personas para aumentar la conectividad.
      • 26:25 Y quiero dar la bienvenida al presidente Kagame
      • 26:27 a nuestra reunión de hoy.
      • 26:29 Presidente.
      • 26:30 [Paul Kagame] Presidente Malpass, muchas gracias.
      • 26:34 Se lo agradezco mucho.
      • 26:36 En primer lugar, David,
      • 26:39 me complace mucho estar aquí con usted para esta conversación.
      • 26:43 [David Malpass] Bien, empecemos.
      • 26:45 Sabemos que es importante para la gente en Ruanda.
      • 26:49 Usted ha podido ampliar la cobertura de banda ancha,
      • 26:54 los servicios digitales en su cobertura.
      • 26:57 ¿Qué considera usted
      • 26:58 que son los pasos clave que hicieron que esto fuera posible en Ruanda?
      • 27:01 ¿La infraestructura? ¿La construcción de infraestructura?
      • 27:04 ¿Fueron las autoridades regulatorias que mejoraron?
      • 27:08 ¿Cuáles son los pasos clave?
      • 27:10 Y después haré la misma pregunta para otros países en África.
      • 27:14 Si hay algún consejo que quiera compartir
      • 27:16 con países que están siguiendo adelante con su lucha para la digitalización.
      • 27:21 Le devuelvo la palabra.
      • 27:24 [Paul Kagame] Gracias. Responderé a eso
      • 27:26 en términos generales, abarcando la pregunta más amplia que ha hecho.
      • 27:32 La transformación digital en África,
      • 27:35 en general, se ha visto impulsada
      • 27:39 en especial, por servicios financieros móviles.
      • 27:44 África, en muchas formas, es un pionero mundial en ese sector.
      • 27:50 El 80% de la población de África tiene un teléfono móvil,
      • 27:59 pero no siempre acceso a internet de alta velocidad en un teléfono inteligente.
      • 28:05 Sin embargo, la banda ancha es la clave
      • 28:08 para destrabar la transformación digital.
      • 28:11 En nuestro continente, el desafío principal sigue siendo
      • 28:16 el alcance insuficiente de cables de fibra óptica en zonas rurales.
      • 28:20 Así es que, si abordamos esto,
      • 28:23 quiere decir que la mayoría de la población de África no tiene acceso
      • 28:27 a internet de alta velocidad, como usted atinadamente mencionó.
      • 28:31 Y estas son áreas claves
      • 28:32 en las que debemos concentrarnos al lidiar con esta cuestión.
      • 28:35 En Ruanda hemos hecho grandes inversiones en infraestructura de banda ancha.
      • 28:41 Hemos podido llegar a más de 95% de cobertura de banda ancha.
      • 28:50 Si ven ustedes a nuestro país,
      • 28:55 la mayor parte de las instalaciones en Ruanda,
      • 28:58 están conectadas a internet. Simplemente para darles un ejemplo.
      • 29:04 Debo añadir a eso,
      • 29:06 que nuestra asociación con el Banco Mundial nos ha ayudado para
      • 29:10 atacar las barreras digitales.
      • 29:12 Y quería aprovechar esta oportunidad
      • 29:15 para manifestar mi agradecimiento a usted, Presidente Malpass, y al Banco Mundial,
      • 29:22 por haber sido de gran ayuda en nuestras necesidades.
      • 29:26 [David Malpass] Muchas gracias por eso. Queremos seguir impulsando eso,
      • 29:30 con sus vecinos, así como en África en su totalidad.
      • 29:37 Estaba yo muy interesado en las transacciones financieras y el sistema
      • 29:42 de pagos, que es la columna vertebral de este esfuerzo.
      • 29:45 Hemos visto en muchos países que la gente,
      • 29:47 de hecho, quiere hacer esas transacciones de forma digital.
      • 29:52 Es una forma de tener un servicio
      • 29:56 muy poco costoso para pagar servicios o pagar los servicios recibidos.
      • 30:03 De modo que quería ir a más detalle.
      • 30:05 El franco de Ruanda es una moneda única del país.
      • 30:12 ¿Cómo ve usted la importancia de los pagos transfronterizos?
      • 30:17 Si alguien viaja en camión, pasando la frontera
      • 30:21 no pueden usar el mismo sistema de pago digital.
      • 30:23 ¿Cree usted que eso vaya a evolucionar?
      • 30:26 ¿Es importante que haya una sola moneda?
      • 30:29 O, ¿cuál cree usted que va a ser la evolución?
      • 30:33 [Paul Kagame] Bueno, habrá una evolución y en la región
      • 30:37 se ha hecho un esfuerzo durante el proceso de integración
      • 30:41 para arreglar, por ejemplo,
      • 30:47 procedimientos con la comunidad. Se han armonizado varias cosas.
      • 30:56 Por ejemplo, se mira cómo se puede resolver esa situación,
      • 31:01 para que ir de un sitio a otro, sea como viajar dentro de un país.
      • 31:09 La comunidad del este de África, básicamente, se ha unido.
      • 31:14 En el sentido de que se trata de un solo país.
      • 31:20 Un solo país,
      • 31:23 dentro del cual están todos los países aliados.
      • 31:31 La forma en que esto está siendo visto,
      • 31:34 estamos viendo una especie de unión monetaria.
      • 31:40 Y eso permite la armonización
      • 31:43 de diferentes actividades y de diferentes servicios, y eso facilita el movimiento
      • 31:51 y también el pago en las monedas del sistema de pago.
      • 31:58 [David Malpass] Me imagino que con el aumento en el comercio transfronterizo
      • 32:03 entre los países del África oriental, me imagino que eso también va a promover
      • 32:09 la idea de que haya transacciones que se aceptan en los diferentes países.
      • 32:15 Señor presidente, al pensar usted los desafíos dentro de Ruanda.
      • 32:21 En el mundo entero, vemos que la privacidad es una preocupación.
      • 32:25 Cómo almacenar los datos de forma segura, cómo evitar la filtración de datos.
      • 32:32 Y, ¿qué están pensando ustedes?
      • 32:34 Y también hay un desafío en el mundo entero.
      • 32:37 Y es que la gente quiere tener toda la información a disposición.
      • 32:43 Hay algunos que se oponen a ciertos flujos de información.
      • 32:48 ¿Qué diría usted al respecto?
      • 32:50 [Paul Kagame] Bueno, primero que todo, tenemos que ser conscientes de los riesgos
      • 32:57 que acarrea el uso de estas nuevas tecnologías, y por ende,
      • 33:01 hay que tomar pasos para mitigar esos riesgos. Y, a la vez,
      • 33:08 hay que saber aprovechar la productividad, las eficiencias,
      • 33:16 todas las variables que son parte de estas nuevas tecnologías.
      • 33:20 O sea que hay que pensar en la seguridad, en todas sus formas.
      • 33:26 Hay que tener en cuenta los riesgos, obviamente.
      • 33:31 Dentro de nuestro propio sistema, en Ruanda,
      • 33:36 nosotros hace poco lanzamos el primer centro para África,
      • 33:45 trabajando con el Foro Económico Mundial.
      • 33:47 Y esto nos ayuda a comprender la totalidad de los temas,
      • 33:56 maximizando los beneficios y reduciendo
      • 33:59 al mínimo los riesgos, pero a la vez permitiendo las libertades.
      • 34:06 Las libertades que tienen que ver con la gestión de datos
      • 34:09 y permitir que los usuarios se beneficien de estos servicios.
      • 34:19 Mucho tiene que ver con cómo la gente
      • 34:22 discute las leyes que hay que implementar,
      • 34:27 que se piensa no solo a nivel nacional, sino regional.
      • 34:31 Y también aprendiendo las mejores prácticas en el mundo.
      • 34:36 No es un tema fácil, pero creo que es algo manejable.
      • 34:43 Tenemos que guiarnos por las políticas más acertadas.
      • 34:47 Para que la gente entienda el beneficio
      • 34:52 que estas tecnologías permiten.
      • 34:56 Pero también hay que dejar que las libertades prevalezcan.
      • 35:04 Hay que saber gestionar los riesgos que están involucrados.
      • 35:07 Por ejemplo, le doy el ejemplo del año pasado,
      • 35:13 cuando aprobamos la ley de protección de datos, privacidad de datos,
      • 35:19 y allí hubo un rol importante en el desarrollo de esa ley.
      • 35:28 Son reglas que se desarrollan para proteger los datos.
      • 35:35 Y esto también permite fomentar la confianza.
      • 35:43 También estamos promoviendo la innovación y facilitando el flujo transfronterizo.
      • 35:50 [David Malpass] ¿Tiene algún consejo para el resto de África?
      • 35:53 Cosas que son importantes de hacer.
      • 35:57 Eso puede ser pensando en los vecinos.
      • 36:00 Con Kenia, por ejemplo, ¿hay una buena conexión?
      • 36:03 ¿Se puede ampliar?
      • 36:05 ¿Cómo funcionaría eso?
      • 36:08 ¿Qué buen consejo puede usted dar para cualquiera?
      • 36:13 Y me incluyo yo.
      • 36:15 [Paul Kagame] Hay que ampliar los esfuerzos, reunir países.
      • 36:24 El beneficio no solo es un gran mercado,
      • 36:26 que es algo de interés de todos, algo de suma importancia.
      • 36:30 Pero también es la forma de aprender los unos de los otros,
      • 36:36 de beneficiarnos mutuamente, de trabajar juntos para hacerle frente
      • 36:41 a estos desafíos y de nuevo, aprendiendo de las mejores prácticas.
      • 36:46 Y lo que hace falta es ser francos
      • 36:52 los unos con los otros, hablar con la gente.
      • 36:58 Hablar de la importancia de la gobernanza,
      • 37:01 la importancia de siempre tener en cuenta el bienestar de la gente.
      • 37:13 Así sea en Ghana,
      • 37:16 en Burundi y en otros países, tenemos que garantizar
      • 37:27 que nuestras fortalezas,
      • 37:31 nuestros recursos, sean para beneficiar a los ciudadanos de esos países.
      • 37:37 Pero esto solo se puede lograr
      • 37:40 si hay un financiamiento adecuado de inversionistas extranjeros
      • 37:47 e instituciones internacionales, especialmente para empresas.
      • 37:57 Puesto que la mayoría de los esfuerzos
      • 37:59 que vemos son de empresas pequeñas o medianas.
      • 38:05 Muchas veces, hay una falta
      • 38:07 de financiamiento para que las pymes puedan acelerar su trabajo.
      • 38:16 De modo que hay toda una gama de factores
      • 38:20 que hay que tener en cuenta: la gobernanza, la conectividad, el financiamiento.
      • 38:30 Hay que garantizar que este mercado
      • 38:32 alcance su pleno potencial para nuestra gente y para los países.
      • 38:39 [David Malpass] Me dio mucho gusto leer sobre la cumbre,
      • 38:43 la cumbre que se celebró a principios
      • 38:45 de abril en Nairobi y la conexión con la República Democrática del Congo,
      • 38:52 que va a ser importante por el tamaño de ese mercado.
      • 38:55 O sea que creo que este progreso que se está logrando es bien importante.
      • 39:00 Hago dos preguntas.
      • 39:02 ¿Hay aplicaciones que le gustan a usted personalmente?
      • 39:10 ¿Usted cómo usa la internet en sus actividades cotidianas en Ruanda?
      • 39:18 [Paul Kagame] Bueno, hemos estado aprendiendo mucho.
      • 39:23 Recientemente durante la COVID-19
      • 39:28 hubo tantas aplicaciones, tantas tecnologías para conectar a la gente.
      • 39:39 Y es así como la gente ha podido trabajar desde casa,
      • 39:47 recibir clases porque los niños no podían asistir a la escuela.
      • 39:57 También varios servicios que se beneficiaron de estas aplicaciones
      • 40:03 y para mi, personalmente, lo más importante es
      • 40:13 poder trabajar juntos, pero también poder
      • 40:22 proporcionar información cuando hace falta dar esa información.
      • 40:40 Siempre viendo lo que es posible.
      • 40:43 Nosotros usamos las redes sociales,
      • 40:45 usamos el correo electrónico, usamos tecnologías de lote.
      • 40:55 Para obtener lo que uno necesita
      • 41:00 y para trabajar en la medida de lo posible
      • 41:05 y poder trabajar desde donde sea.
      • 41:10 Es eso lo que puedo decir.
      • 41:12 Y obviamente,
      • 41:16 nuestros jóvenes, que son innovadores.
      • 41:20 Esto les permite
      • 41:24 comunicarse y opinar sobre los problemas que enfrentan nuestras sociedades.
      • 41:29 Además de eso, pueden ganarse la vida. Varias cosas, en fin.
      • 41:36 No nos podemos quejar,
      • 41:40 tenemos más bien que prepararnos para el próximo desafío.
      • 41:44 [David Malpass] Así es,
      • 41:45 y vemos que hay diferentes usos en diferentes países
      • 41:50 y es precisamente esa la gran ventaja de la digitalización.
      • 41:55 Quería mencionar, el Banco Mundial está trabajando
      • 41:59 en el sector privado a través de la Corporación Financiera Internacional,
      • 42:04 la CFI. Trabajamos en Ruanda, en países vecinos, a través de la CFI,
      • 42:11 y eso es para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a accesar
      • 42:16 financiamiento y tener acceso a plataformas innovadoras,
      • 42:22 que ha sido importante para producir una mayor digitalización.
      • 42:26 Además, los servicios de gobierno se ofrecen cada vez más por internet
      • 42:31 y esto es una plataforma, un apoyo más, para las inversiones que hacen falta.
      • 42:37 De modo que lo que veo yo es que hay tantos servicios que se están
      • 42:42 proporcionando por internet, que esto paga la inversión que hacen los países.
      • 42:47 Encontramos que los adelantos regulatorios son un paso habilitador importante para
      • 42:54 todos los países cuando piensan en la internet.
      • 42:58 Otro avance puede ser el comercio físico transfronterizo y también el comercio
      • 43:05 digital transfronterizo con un sistema de pagos.
      • 43:10 Usted habló del comercio físico,
      • 43:13 y si la digitalización ayuda a fomentar ese comercio.
      • 43:19 [Paul Kagame] Bueno, aquí hay un conflicto entre
      • 43:24 los aspectos físicos de ese comercio y los aspectos digitales.
      • 43:30 No, realmente no es un conflicto, es una complementariedad.
      • 43:37 Con los procesos digitales encontramos
      • 43:40 que las cosas funcionan de forma más eficiente.
      • 43:47 Por ejemplo, en algunas partes de nuestra frontera con nuestros vecinos
      • 43:52 hemos creado una especie de cámara de compensación
      • 43:57 en donde los funcionarios de un lado informan una cosa,
      • 44:04 los funcionarios del otro lado están en otro lugar y lo que se espera es claro.
      • 44:13 Hay cosas que vienen hacia la frontera y la información que se
      • 44:20 necesita se entrega en el lugar y las personas pueden desplazarse.
      • 44:30 Lo importante es que se aseguren de que se ha cumplido
      • 44:35 con lo que se esperaba de ellos.
      • 44:37 Eso se logra usando la tecnología,
      • 44:40 y así la gente, los servicios, se desplazan muy rápido.
      • 44:46 O sea, hay que ver estas dos cosas cómo pueden interactuar,
      • 44:50 cómo pueden complementarse.
      • 44:53 No vamos a tener un solo proceso,
      • 44:58 un proceso que sea puramente físico u otro proceso puramente digital.
      • 45:04 Es cuestión de poder unir los dos componentes.
      • 45:08 Creo que estamos viendo desarrollos en este campo y se ha adelantado mucho.
      • 45:16 [David Malpass] Muy bien dicho. Esto une a la gente,
      • 45:21 y las dos cosas no tienen que ser iguales, solo se tienen que interconectar.
      • 45:26 Al principio de esta conversación, usted decía que la gente puede ganarse la vida
      • 45:33 con estas tecnologías, que obviamente es una de las fuerzas impulsoras
      • 45:41 de la digitalización, la posibilidad de tener más actividad empresarial.
      • 45:48 Presidente Kagame, le quiero agradecer muy sinceramente por su tiempo esta mañana.
      • 45:55 Realmente he aprendido mucho de nuestra conversación.
      • 45:58 Gracias por acompañarnos, le deseo lo mejor.
      • 46:02 [Paul Kagame] Muchas gracias. Gracias a usted, presidente Malpass,
      • 46:05 gracias por su invitación.
      • 46:07 Sobre todo, quiero agradecerle a usted y al Banco Mundial
      • 46:12 por nuestra alianza fuerte y decidida,
      • 46:23 que nos ha permitido invertir en la infraestructura y desarrollar
      • 46:27 las habilidades que necesitamos para seguir con esta transición y para
      • 46:32 desarrollar las habilidades en nuestra población.
      • 46:39 Realmente hemos visto cómo beneficiarnos,
      • 46:44 y nosotros queremos lograr mucho en este campo.
      • 46:47 Muchas gracias.
      • 46:48 [David Malpass] Muchas gracias,
      • 46:50 y sí, estamos felices de contar con esta alianza
      • 46:53 y esperamos trabajar con usted todos los días.
      • 47:06 [Lana Wong] Gracias a ambos por esta interesante discusión.
      • 47:09 Es realmente inspirador escuchar cómo, a pesar de todos los desafíos,
      • 47:12 Ruanda está progresando en el aumento de la conexión de banda ancha
      • 47:18 y la expansión de la inclusión digital.
      • 47:22 Veamos ahora algunos datos sobre la brecha digital
      • 47:25 y la provisión de servicios esenciales.
      • 47:28 Como nos han dicho, las tecnologías digitales pueden acelerar
      • 47:33 los esfuerzos por cerrar las brechas digitales.
      • 47:37 Sin embargo, hay 3 mil millones de personas
      • 47:40 que no están conectadas, el 96% en países en desarrollo.
      • 47:44 Para las poblaciones vulnerables, la conexión es igual a la resiliencia.
      • 47:49 Durante la pandemia de la COVID-19, 60 países en desarrollo aprovecharon pagos
      • 47:54 digitales para la entrega de programas de servicios sociales.
      • 47:59 Los que usaron datos pudieron llegar a un 39% más de usuarios.
      • 48:10 También aumentaron las posibilidades de educación.
      • 48:14 Con la educación remota, los niños pudieron aprender.
      • 48:20 El mercado de aprendizaje electrónico fue de 120 millones,
      • 48:25 y se espera que crezca un 21%.
      • 48:29 La telemedicina conectó a muchos, algunos analistas dicen que la industria
      • 48:34 de la telemedicina va a crecer más del 19% al año para mediados de década.
      • 48:41 En el mundo post COVID-19, se necesitarán
      • 48:44 nuevas habilidades para aprovechar la transformación digital.
      • 48:48 El 87% de las empresas dice que tiene una carencia de habilidades.
      • 48:53 En África subsahariana,
      • 48:55 más de 230 millones de empleos requerirán habilidades digitales antes del 2030.
      • 49:02 ¿Cómo podemos garantizar
      • 49:04 que las soluciones digitales den servicios a los pobres?
      • 49:08 Mejorando la eficiencia del gobierno electrónico.
      • 49:12 Veamos cómo usan los gobiernos
      • 49:14 las tecnologías digitales para entregar servicios cruciales.
      • 49:19 Aquí me acompañan la doctora Ghita Mezzour y también tenemos a Enkh-Amgalan,
      • 49:28 ministro de Salud en Mongolia, y Carme Artigas,
      • 49:32 secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial en España.
      • 49:38 Tenemos problemas de conexión de audio con Mongolia,
      • 49:41 pero vamos a pasar subtítulos para que entiendan ustedes
      • 49:44 los comentarios del ministro.
      • 49:46 Gracias por estar aquí hoy, estoy feliz de que tengamos esta conversación.
      • 49:52 Hoy en día, el 23% de los servicios públicos
      • 49:55 está totalmente digitalizado en Marruecos,
      • 49:59 pero entiendo que la idea es llegar a digitalizar el 100%,
      • 50:03 lo cual es bien ambicioso.
      • 50:05 ¿Cómo se va a alcanzar esa meta?
      • 50:07 Y esto, ¿qué diferencia hace para la gente en Marruecos?
      • 50:11 [Ghita Mezzour, ministra de Transición Digital y Reforma Admin., Marruecos]
      • 50:15 El nuevo modelo en Marruecos insiste en digitalizar
      • 50:18 los servicios públicos para que los ciudadanos puedan tener acceso
      • 50:22 de forma fácil, transparente y sin tener que ir físicamente a las oficinas.
      • 50:28 La idea es tener una relación de confianza entre los ciudadanos y la administración.
      • 50:35 Nuestro ministerio trabaja muy de cerca,
      • 50:39 con varias administraciones, dándoles apoyo cotidiano
      • 50:46 sobre cómo proporcionar su visión digital, cómo simplificar procesos,
      • 50:53 cómo tener éxito en la transición digital que se centra en los ciudadanos.
      • 50:59 [Lana Wong] Gracias, señora ministra,
      • 51:01 nos encanta saber de estos avances en Marruecos.
      • 51:05 Pero vayamos ahora a Mongolia.
      • 51:09 Señor ministro, ¿cómo Mongolia usa la tecnología digital
      • 51:14 para la entrega de los servicios?
      • 51:17 [Enkh-Amgalan Luvsantseren] Primero que todo, muchas gracias por la invitación.
      • 51:20 Estoy muy agradecido
      • 51:24 por la invitación a participar en esta reunión y este debate.
      • 51:30 Desde el 2019, todos hemos tenido que enfrentar situaciones inesperadas,
      • 51:36 situaciones que nunca habíamos experimentado antes.
      • 51:42 La pandemia de la COVID-19 creó una serie de oportunidades.
      • 51:47 Nosotros establecimos un nuevo ministerio,
      • 51:50 el Ministerio de Desarrollo Digital y Comunicación, eso fue en el 2021.
      • 51:55 Luego, en el 2020 el gobierno de Mongolia
      • 52:01 se fijó una misión de cinco años para construir un país digital,
      • 52:06 para enfocarnos en los datos,
      • 52:09 la tecnología para facilitar la comunicación
      • 52:12 y diversificar la economía básica de Mongolia,
      • 52:16 que es una economía de minería.
      • 52:19 Así que el gobierno de Mongolia lanzó una plataforma,
      • 52:23 Mongolia Electrónica, en Mongolia.
      • 52:28 Según los datos más actuales en el país,
      • 52:32 Mongolia Electrónica ha conectado 700 servicios públicos,
      • 52:38 un gran número de servicios en línea,
      • 52:40 lo que ha desarrollado muchos beneficios para la gente y los negocios en Mongolia.
      • 52:48 La pandemia nos dio la oportunidad de usar
      • 52:52 más herramientas digitales que antes.
      • 52:55 [Lana Wong] Muchas gracias, señor ministro.
      • 52:57 Y, como usted bien señala, la COVID-19 creó una oportunidad,
      • 53:01 o sea que estamos en un momento clave para esta revolución digital.
      • 53:07 Pero habiendo dicho eso,
      • 53:10 la expansión de las tecnologías digitales conlleva un riesgo.
      • 53:16 Secretaria Artigas, usted sabe que crecieron nuestros servicios
      • 53:22 durante la pandemia, pero también aumentaron los ciberataques.
      • 53:25 ¿Cómo podemos proteger a los ciudadanos de este nuevo riesgo?
      • 53:28 [Carme Artigas, Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial de España]
      • 53:32 Primero que todo, muchas gracias por la invitación a participar en este evento.
      • 53:36 Y sí, ahora la agenda digital
      • 53:42 tiene como prioridad hacer que esta información sea inclusiva.
      • 53:49 Nos parece que el proceso de digitalización solo tiene éxito
      • 53:54 si llega a los que más necesitan estas herramientas.
      • 53:58 Por eso es que decimos que hay que poner
      • 54:01 la tecnología al servicio de las personas, que nadie se quede atrás.
      • 54:06 Nosotros vemos que la digitalización es una barrera contra la desigualdad.
      • 54:12 Y nosotros aquí tenemos las oportunidades
      • 54:15 de establecer el fundamento de una sociedad más justa.
      • 54:20 Claro que hay varios riesgos asociados con este crecimiento digital,
      • 54:27 pero esto hay que resolverlo con una promoción
      • 54:33 de habilidades digitales y con más información.
      • 54:40 Nuestra estrategia de digitalización
      • 54:44 tiene que ver no solo con el acceso a banda ancha.
      • 54:47 Felizmente, España es uno de los países
      • 54:50 líderes en Europa en el despliegue de banda ancha.
      • 54:54 Tenemos muy buena infraestructura, pero necesitamos otros tipos
      • 54:58 de infraestructura, infraestructura de talento, por ejemplo,
      • 55:02 y la infraestructura de innovación y empresariado.
      • 55:07 Pero tenemos que generar confianza
      • 55:10 para tener un entorno seguro y asequible para toda la población,
      • 55:15 es por eso que tenemos una carta de derechos digitales.
      • 55:20 España quiere garantizar el derecho de sus ciudadanos en el mundo digital,
      • 55:25 el derecho a la igualdad, el derecho a no ser discriminado.
      • 55:30 El desafío es lo que llamamos tecnología centrada en el ser humano,
      • 55:35 humanismo, y es eso lo que estamos buscando hacer.
      • 55:40 [Lana Wong] Gracias.
      • 55:42 Con los derechos digitales es importantísimo que sean algo seguro,
      • 55:47 confiable y nos emociona saber de las innovaciones en España.
      • 55:52 Ahora, ministra Mezzour, en Marruecos ustedes tienen grandes poblaciones rurales
      • 55:59 y bastante analfabetismo en algunos lugares.
      • 56:03 ¿Cómo están preparando a estas poblaciones con alfabetismo digital
      • 56:08 para que sepan de las oportunidades y los riesgos del desarrollo digital?
      • 56:14 [Ghita Mezzour] Nosotros tenemos una buena infraestructura,
      • 56:21 una de las mejores infraestructuras en África,
      • 56:24 con áreas muy extensas con servicio de internet.
      • 56:29 También estamos trabajando en ampliar esa cobertura de internet.
      • 56:33 En las escuelas tenemos un programa
      • 56:37 que equipa a las mismas con internet y con dispositivos.
      • 56:43 También estamos enseñando TIC a los estudiantes.
      • 56:49 Todo esto lo estamos haciendo porque estamos convencidos de que
      • 56:54 toda la sociedad debe beneficiarse de esta transición digital.
      • 57:00 [Lana Wong] Me encanta escuchar eso,
      • 57:02 que Marruecos es un líder y que está acelerando esa transición.
      • 57:07 Vuelvo a Mongolia, señor ministro.
      • 57:10 En Mongolia ustedes han encabezado el esfuerzo
      • 57:14 de aumentar la alfabetización digital y ampliar los servicios de educación,
      • 57:18 especialmente durante la pandemia, con aprendizaje virtual.
      • 57:22 ¿Nos puede hablar de los desafíos y las oportunidades
      • 57:27 que trae la tecnología digital?
      • 57:29 [Enkh-Amgalan Luvsantseren] Sí, la pandemia de la COVID-19
      • 57:32 sigue planteando retos a las economías y los gobiernos del mundo.
      • 57:38 Como resultado, la humanidad enfrenta nuevas formas de vida,
      • 57:43 y la educación y el aprendizaje han cambiado.
      • 57:48 Esta pérdida de aprendizaje afecta a los niños y a los jóvenes,
      • 57:53 y esos efectos de pérdida han sido incalculables.
      • 57:59 Tenemos que ver cómo recuperar ese aprendizaje perdido.
      • 58:03 Como resultado de la pandemia, durante los últimos dos años académicos,
      • 58:08 casi 50% de los estudiantes no asistieron a clase.
      • 58:13 Nosotros dimos educación en línea, pero hay que promover oportunidades
      • 58:22 igualitarias para los niños y los jóvenes, para fomentar su aprendizaje.
      • 58:28 El Ministerio de Educación y Ciencia ha tratado de transformar la educación
      • 58:33 usando avances digitales e innovación.
      • 58:37 Todos sabemos que esto funciona. Alrededor de 1 millón de personas
      • 58:41 tuvieron acceso a nuestra plataforma medlee.mn,
      • 58:47 indicando que hay nuevas formas de aprendizaje en los jóvenes y los niños.
      • 58:53 El Ministerio de Educación y Ciencia ha empezado a establecer estudios
      • 58:59 en las escuelas para tener áreas de aprendizaje
      • 59:05 en lugares apartados del país.
      • 59:10 Estos estudios pueden enriquecer la base de datos, además queremos asegurar
      • 59:17 la posibilidad de dictar clase y estar preparados en casos de emergencia.
      • 59:21 [Lana Wong] Muchas gracias.
      • 59:23 Es vital que la educación llegue a todos.
      • 59:26 Este tema de acceso, además de calidad,
      • 59:30 me hace pensar que usted tiene plena conciencia de ese hecho.
      • 59:35 Ahora, secretaria Artigas, si pudiera sacar su bola de cristal
      • 59:40 y mirar el futuro, ¿cómo ve usted el potencial de Big Data
      • 59:45 y de inteligencia artificial para promover un crecimiento inclusivo en los países?
      • 59:53 [Carme Artigas] Creemos que la digitalización
      • 59:55 y el crecimiento sostenible son dos lados de la misma moneda.
      • 59:59 En los países en desarrollo, hay que ver la oportunidad para poder construir
      • 01:00:03 un mundo más próspero, capaz de generar riqueza.
      • 01:00:07 Queda claro que todos los avances en ganancia son esenciales para diseñar
      • 01:00:15 sistemas de producción más eficientes y sostenibles.
      • 01:00:17 Y también todo lo que tiene que ver con la economía circular,
      • 01:00:21 la transición verde,
      • 01:00:22 todo debe ser empoderado por Big Data, inteligencia artificial.
      • 01:00:27 El 60% de la productividad potencial
      • 01:00:30 viene de acciones centradas en la automatización de tareas,
      • 01:00:33 y que la inteligencia artificial también puede mejorar la productividad hasta 40%.
      • 01:00:37 Así es que para mí, este proceso va de la mano con
      • 01:00:40 el desarrollo de la economía verde y la transición ecológica necesaria.
      • 01:00:45 España tiene las dos palancas de transformación
      • 01:00:49 y modelo de transformación que esa transición verde.
      • 01:00:53 Y creo que es importante
      • 01:00:55 la cooperación y el establecimiento de mecanismos para acceso a conocimiento,
      • 01:00:59 y la creación de espacios de datos, interoperables y seguros.
      • 01:01:04 Se requieren datos y es importante que encontremos una forma en
      • 01:01:07 que diferentes países puedan intercambiar datos en forma segura y de confianza.
      • 01:01:13 Y también que a nivel nacional, como estamos haciendo en Europa,
      • 01:01:17 construyan ustedes entornos en los cuales creen ustedes
      • 01:01:20 espacios de datos industriales para innovación abierta y desarrollo.
      • 01:01:25 Pero para mí hay una premisa importante
      • 01:01:27 que es ¿qué tecnologías o aplicaciones deben desarrollar los países en desarrollo?
      • 01:01:34 Porque también tienen el conocimiento, el talento, la experiencia,
      • 01:01:39 y, si dedicamos los recursos a que crezca ese talento,
      • 01:01:42 no hay posibilidad de tener una colonización de tecnología.
      • 01:01:46 Así es que un proyecto debe estar basado en tecnología y servicios de la gente.
      • 01:01:50 [Lana Wong] Gracias, muy bien, gracias secretaria Artigas.
      • 01:01:53 Tengo una última pregunta para todos ustedes.
      • 01:01:57 En una ronda rápida, pasaré a la ministra Mezzour primero.
      • 01:02:01 Si se pregunta una cosa del Grupo Banco Mundial
      • 01:02:04 para ayudar a ampliar el uso digital, ¿cuál sería, ministra?
      • 01:02:09 [Ghita Mezzour] Una de ellas es que tenemos internet,
      • 01:02:11 pero mucha gente no cuenta con dispositivos.
      • 01:02:14 Hay que encontrar una manera
      • 01:02:16 para que esta gente tenga acceso a dispositivos,
      • 01:02:19 compartir este programa de alfabetización digital.
      • 01:02:22 Tenemos algunos de ellos, y si pudiéramos ampliar eso, sería extraordinario.
      • 01:02:27 Y también cualquier forma de compartir pericia,
      • 01:02:31 experiencias de otros países y cómo tener éxito
      • 01:02:34 y mejorar la forma de compartir esa destreza,
      • 01:02:37 sería muy bueno para todos.
      • 01:02:39 [Lana Wong] Muy bien, fantástico.
      • 01:02:42 Ministro de Mongolia, ministro Luvsantseren.
      • 01:02:47 [Luvsantseren] Yo quisiera pedir al Grupo Banco Mundial que apoye
      • 01:02:52 la ampliación de la conexión de internet de alta velocidad,
      • 01:02:55 porque la zona es muy remota en Mongolia, es un país muy grande,
      • 01:03:01 por lo tanto las restricciones de pandemia se hacen más flexibles, y quisiéramos
      • 01:03:05 continuar con estas alertas, ya que han enfrentado pérdidas significativas
      • 01:03:09 en aprendizaje, especialmente niños en zonas rurales y remotas.
      • 01:03:14 Estos son la mayoría afectados por la pandemia debido
      • 01:03:16 a la falta de accesibilidad en el aprendizaje continuo
      • 01:03:23 para superar las pérdidas en aprendizaje y acelerar el aprendizaje.
      • 01:03:27 Además, el apoyo al desarrollo
      • 01:03:29 de la alfabetización digital de estudiantes y maestros es crucial,
      • 01:03:34 ya que hemos pasado por este desafío en particular, y los maestros tienen
      • 01:03:38 que tener acceso a herramientas digitales y producir contenido digital para
      • 01:03:42 promoverlo a través del aprendizaje de estudiantes.
      • 01:03:45 [Lana Wong] Gracias, y paso a usted, secretaria Artigas.
      • 01:03:50 [Carme Artigas] Yo alentaría al Banco Mundial a promover
      • 01:03:54 las iniciativas que tienen que ver con destrezas digitales en cualquier país,
      • 01:03:57 para que podamos permitir que todos los ciudadanos del mundo
      • 01:04:01 disfruten las ventajas que nos ofrece la tecnología.
      • 01:04:04 Pero también me encantaría que se apoye la idea
      • 01:04:06 de que el desarrollo de tecnologías
      • 01:04:09 no puede ser, o no progresa, si nos cuesta un precio,
      • 01:04:14 y no podemos hacer ese desarrollo a un precio de perder en el proceso
      • 01:04:19 esos derechos que hemos adquirido durante siglos como ciudadanos.
      • 01:04:24 Así es que no queremos faltar, en el mundo digital,
      • 01:04:27 esos derechos que tenemos en nuestro mundo actual.
      • 01:04:29 Yo alentaría a que este apoyo también incluya políticas corporativas
      • 01:04:33 de conformidad con estos valores y principios,
      • 01:04:36 con los derechos digitales para los ciudadanos en el mundo digital.
      • 01:04:40 Y eso se puede hacer con colaboración privada y pública,
      • 01:04:43 alineado con estos objetivos, a no dejar a nadie rezagado.
      • 01:04:47 [Lana Wong] Gracias, no podría estar más de acuerdo
      • 01:04:49 en no dejar a nadie rezagado
      • 01:04:50 en esta revolución digital en la que nos encontramos.
      • 01:04:54 Así es que muchas gracias a todos
      • 01:04:56 por su experiencia, su conocimiento y por estar con nosotros el día de hoy.
      • 01:05:00 He disfrutado mucho la conversación y les agradezco.
      • 01:05:05 Es maravilloso ver cómo los países
      • 01:05:08 convierten eso en una oportunidad para hacer avanzar la inclusión digital.
      • 01:05:12 Ahora tengo a Sri Sridhar que ha seguido la conversación en línea.
      • 01:05:16 [Srimathi Sridhar, Oficial de Comunicaciones, Grupo Banco Mundial]
      • 01:05:17 Sri, ¿qué ha dicho la gente?
      • 01:05:19 [Sri Sridhar] Muchas gracias. Me da gusto verte.
      • 01:05:21 La gente se une a nosotros de todo el mundo, incluyendo Ruanda, Nigeria,
      • 01:05:24 Francia, India, Venezuela, España, Uganda, México y Estados Unidos.
      • 01:05:30 Y están utilizando la etiqueta del evento que es el poder de lo digital
      • 01:05:35 para participar en la conversación, en Linkedln así como en Instagram.
      • 01:05:39 Pero, ¿de qué están hablando?
      • 01:05:40 Bueno, están hablando de la necesidad de mejor y más conectividad
      • 01:05:44 y también acceso a tecnología
      • 01:05:46 y a destrezas digitales, especialmente en países en desarrollo.
      • 01:05:49 Quiero dedicar un momento para señalarles algunos de los comentarios
      • 01:05:53 que hemos recibido en los canales de medios digitales.
      • 01:05:55 Tenemos a Lucy de Ruanda en Twitter que dice que para lograr la inclusión
      • 01:05:59 financiera digital para todos, 1.3 millones de personas,
      • 01:06:04 todos los africanos deben tener acceso asequible y equitativo a las cuentas
      • 01:06:09 digitales y servicios, lo que significa ser verdaderamente incluidos.
      • 01:06:13 Después en LinkedIn tenemos un comentario
      • 01:06:16 de Zaharadeen Ahamad que dice que hay una brecha enorme.
      • 01:06:20 Relacionada con infraestructura digital
      • 01:06:22 y acceso a internet en el sur mundial, especialmente África.
      • 01:06:25 Y finalmente en Facebook con comentarios
      • 01:06:27 de Jubaida Begum que dice que la transformación digital
      • 01:06:30 es una de las mejores técnicas para promover el crecimiento económico
      • 01:06:33 y debemos desarrollar las destrezas para utilizar adecuadamente la tecnología.
      • 01:06:38 [Lana Wong] Es maravilloso oír todas estas voces y creo que ahora podemos compartir
      • 01:06:42 los resultados de la encuesta que hemos tenido en el evento.
      • 01:06:45 [Sri] Quiero recordarles la pregunta:
      • 01:06:48 ¿Qué transformación digital es crucial para
      • 01:06:52 acelerar el crecimiento inclusivo y resiliente?
      • 01:06:56 Estas son las cuatro opciones: gobierno digital,
      • 01:07:04 identificaciones digitales, pagos por fintech y digitales.
      • 01:07:07 ¿Qué escogerías tú?
      • 01:07:08 [Lana Wong] Yo soy una persona de educación,
      • 01:07:10 pero yo estaría a favor por todas las anteriores.
      • 01:07:14 [Sri] Yo estoy a favor de A, pero ¿por qué no vemos como votó la gente?
      • 01:07:18 Más de 2400 personas que participaron en la encuesta de hoy.
      • 01:07:22 Aquí están los resultados. 13%, gobierno electrónico e identificaciones digitales.
      • 01:07:26 12%, fintech y pagos digitales,
      • 01:07:29 39%, infraestructura digital y acceso a internet
      • 01:07:32 y finalmente, 35% tecnología educativa y destrezas digitales.
      • 01:07:38 [Lana Wong] Muchas gracias, Sri.
      • 01:07:42 Hola. Mi nombre es Patrick en Dublín.
      • 01:07:45 Y están ustedes viendo al Grupo Banco Mundial
      • 01:07:47 y el Fondo Monetario Internacional en sus Reuniones de Primavera.
      • 01:07:52 Ahora me acompañan aquí, en el atrio del Grupo Banco Mundial.
      • 01:07:57 el Gerente Regional de Programas para América Latina y el Caribe
      • 01:08:00 para la práctica de Desarrollo Digital del Banco Mundial, Doyle Gallegos,
      • 01:08:04 y Leila Search para Inversiones en la IFC.
      • 01:08:08 Contestarán algunas de las preguntas que ustedes han planteado en un momento.
      • 01:08:12 Pero primero, hagamos un resumen de los puntos principales que hemos escuchado
      • 01:08:16 de nuestros oradores sobre cómo podemos garantizar una revolución digital
      • 01:08:20 que respalde un crecimiento verdaderamente inclusivo.
      • 01:08:23 Las tecnologías digitales ofrecen
      • 01:08:25 una oportunidad sin precedentes para transformar las economías en desarrollo,
      • 01:08:29 permitiendo el crecimiento y la prosperidad a largo plazo.
      • 01:08:32 La innovación digital está revolucionando
      • 01:08:34 el gobierno, la salud, la educación, los negocios, las finanzas y el empleo.
      • 01:08:38 Sin embargo, demasiadas personas en los países en desarrollo siguen sin estar
      • 01:08:42 conectados, o no pueden cosechar los beneficios de la transformación digital.
      • 01:08:47 Necesitamos un compromiso colectivo
      • 01:08:49 de los sectores público y privado para cerrar las brechas de conectividad y uso
      • 01:08:54 y construir los cimientos de una economía digital próspera y equitativa para todos,
      • 01:08:59 especialmente en épocas de crisis y trastornos económicos.
      • 01:09:03 Ahora pasemos a nuestras preguntas y respuestas con el panel.
      • 01:09:07 Ustedes han colocado preguntas votando
      • 01:09:09 por los favoritos en línea, y Leila y Doyle están aquí
      • 01:09:12 para contestar algunas de las más populares.
      • 01:09:14 Primero, oigamos el de Luc Man Youssef, de Nigeria, que nos envió este video.
      • 01:09:19 [Luc Man Youssef] Hola, mi nombre es Luc Man Youssef
      • 01:09:21 de Nigeria, y quisiera preguntar a los oradores la siguiente pregunta.
      • 01:09:26 ¿En qué forma puede el gobierno, las instituciones y las organizaciones
      • 01:09:30 suplementar la innovación digital creciente con el conocimiento que
      • 01:09:34 se requiere para adopción plena por la gente en comunidades vulnerables,
      • 01:09:39 con conocimiento para leer y escribir y participar en el uso de esta tecnología?
      • 01:09:43 Muchas gracias.
      • 01:09:45 [Lana Wong] Doyle, planteó un punto importante
      • 01:09:48 sobre las destrezas digitales: ¿que se puede hacer sobre eso?
      • 01:09:51 [Doyle Gallegos, gerente para la Práctica de Desarrollo Digital del Banco Mundial]
      • 01:09:53 Gracias, Luc.
      • 01:09:54 Esta pregunta se remite al meollo de nuestro mayor desafío ahora.
      • 01:09:58 Tenemos que encontrar formas innovadoras
      • 01:10:00 para impulsar el uso de una internet benéfica para todos.
      • 01:10:05 Y cuando quiero decir todos, incluyo las personas con discapacidad.
      • 01:10:10 Y quiero decir personas con necesidades especiales.
      • 01:10:13 La gente, las personas de edad, así como los analfabetos.
      • 01:10:17 ¿Qué podemos hacer, entonces?
      • 01:10:20 La tecnología puede ayudar.
      • 01:10:21 Puede ayudarnos en gran medida.
      • 01:10:23 De hecho, es un gran desafío, porque por ahora la OMS ha calculado
      • 01:10:31 que mil millones de personas en la población tienen discapacidad.
      • 01:10:35 Y si las cosas continúan como están ahora, para 2030, la mitad del planeta será
      • 01:10:40 considerada como parte de la población con discapacidad.
      • 01:10:44 Así es que la tecnología nos puede ayudar a resolver muchos de estos problemas.
      • 01:10:49 Pero la gran ironía es que muchas
      • 01:10:51 de las innovaciones que tenemos hoy en día pueden marcar una diferencia.
      • 01:10:55 Hay barreras para introducir estas
      • 01:10:59 barreras a nuestros países por políticas, disposiciones.
      • 01:11:02 Las normas no existen para dispositivos, para hardware y software,
      • 01:11:07 servicios en la nube.
      • 01:11:08 Todos pueden ser habilitados para brindar alivio
      • 01:11:11 a estas personas con discapacidades.
      • 01:11:14 [Lana Wong] Muy bien. Gracias.
      • 01:11:16 Leila, tenemos una pregunta de Nicholas que dice: ¿cómo pueden las herramientas
      • 01:11:20 digitales emergentes ayudar con desafíos mundiales como el cambio climático?
      • 01:11:24 [Leila Search, Oficial sénior para inversiones de tecnología financiera, CFI]
      • 01:11:26 Definitivamente vemos muchas herramientas digitales
      • 01:11:28 que tienen el potencial de escalar soluciones para resolver problemas,
      • 01:11:32 especialmente en el cambio climático.
      • 01:11:34 Vemos estas herramientas y nuevos modelos de negocios
      • 01:11:37 en todas las industrias y sectores.
      • 01:11:38 Lo vemos en agricultura, lo vemos en logística, lo vemos en energía
      • 01:11:43 y hay que asociarse e invertir en ese tipo de compañías que hacen estos cambios.
      • 01:11:49 Por ejemplo, en cómo 360,
      • 01:11:51 una compañía de logística que utiliza inteligencia artificial para poder
      • 01:11:55 canalizar a los camiones para reducir emisiones.
      • 01:11:58 Otro ejemplo, Twiga, en el sector de agricultura y alimentos,
      • 01:12:02 demuestra que la inteligencia artificial
      • 01:12:04 puede reducir el desecho en 35 millones de libras al año.
      • 01:12:08 Y Twiga es una de esas compañías que también
      • 01:12:10 trabajan en la cadena de suministro para hacer que la entrega sea más eficiente.
      • 01:12:15 Y finalmente la energía, donde empezamos a ver un cambio al uso de energía solar,
      • 01:12:19 y hemos invertido en una compañía, Solfacil,
      • 01:12:22 que permite la distribución y la instalación de paneles solares
      • 01:12:27 encima de techos para consumidores y pequeños negocios.
      • 01:12:30 Y estos son miles de los tipos de inversiones que vemos en herramientas
      • 01:12:33 digitales que ayudan a abordar cambio climático en mercados emergentes.
      • 01:12:37 ¡Qué emocionante! Buenas nuevas en medio de todo lo que estamos viendo
      • 01:12:42 y con lo que estamos lidiando.
      • 01:12:43 Tenemos una pregunta de Blossom a través de World Bank Live que dice:
      • 01:12:47 De acuerdo con el impacto económico de la COVID-19
      • 01:12:50 los países avanzados hablan de recuperarse para 2023,
      • 01:12:54 pero para países en desarrollo, esa línea de tiempo será más larga.
      • 01:12:58 El Banco Mundial, a través de su trabajo en digital, ¿cómo puede ayudarnos a reducir
      • 01:13:03 ese plazo para los países de ingreso bajo y medio?
      • 01:13:08 [Doyle Gallegos] No tiene que tardarse tanto.
      • 01:13:11 Y lo que quiero decir es que si tenemos éxito
      • 01:13:13 en ayudar a nuestros países clientes en la aceleración a la transformación digital,
      • 01:13:19 ese período de tiempo puede ser reducido enormemente.
      • 01:13:24 De nuevo, ¿cómo hacemos esto?
      • 01:13:29 Si no hacemos algo ahora, los costos de oportunidad y oportunidad perdida
      • 01:13:33 se hacen más elevados cada vez que demoramos.
      • 01:13:36 Así es que, esencialmente, lo que se requiere
      • 01:13:38 es que los gobiernos se unan y piensen en una estrategia.
      • 01:13:42 Nosotros ayudamos a estos países, diseñamos estrategias,
      • 01:13:45 vemos la línea de base, cuáles son los diagnósticos, la situación actual.
      • 01:13:49 Les ayudamos a colocar las hojas de ruta para la transformación digital.
      • 01:13:52 Esa es la parte fácil.
      • 01:13:54 La parte difícil llega cuando tenemos
      • 01:13:56 que identificar las brechas, ya sean disposiciones de política
      • 01:13:59 o normas, para que podamos cerrarlas
      • 01:14:03 y atraer al sector privado para que entre, invierta y acelere todo el proceso.
      • 01:14:08 [Lana Wong] Muy bien. Gracias.
      • 01:14:10 Muy bien, para ti, Leila.
      • 01:14:11 Tenemos una pregunta de Sherban.
      • 01:14:14 ¿Podrías ofrecernos alguna recomendación en el mercado
      • 01:14:17 o soluciones digitales en el mercado o espacio fintech
      • 01:14:20 que sean asequibles para las comunidades emergentes
      • 01:14:23 y comunidades que intentan construir soluciones para los no bancarizados?
      • 01:14:28 [Leila Search] Históricamente los servicios financieros han sido costosos
      • 01:14:32 y también sabemos de datos del Banco Mundial
      • 01:14:34 que aún cuando se ha logrado grandes avances en los últimos cinco o diez años,
      • 01:14:38 seguimos teniendo 33% de la población mundial,
      • 01:14:41 mil setecientos millones de personas, que no tienen acceso a una cuenta bancaria básica.
      • 01:14:46 ¿Y por qué ha sido tan costoso?
      • 01:14:47 Bueno, ha sido así porque necesitamos
      • 01:14:49 la infraestructura física para llegar a esta gente.
      • 01:14:52 Tenemos que tener sucursales bancarias, agentes en zonas rurales,
      • 01:14:56 gente que maneje los documentos para préstamos, etcétera,
      • 01:15:00 y hemos tenido una gran revolución digital
      • 01:15:02 con las compañías de fintech, que empiezan a permitir eso.
      • 01:15:05 Puede uno abrir una cuenta bancaria virtualmente, no tiene uno que ir al banco.
      • 01:15:09 Puede uno hacer pagos, pagos de cuentas.
      • 01:15:12 Puede uno solicitar todo.
      • 01:15:13 Todo eso lo permite la tecnología,
      • 01:15:15 que reduce los costos y que lo hace costeable.
      • 01:15:18 Durante la COVID-19 vemos una revolución completa,
      • 01:15:22 un salto enorme de la adopción de servicios financieros digitalmente.
      • 01:15:26 La gente puede caminar y entrar a los bancos.
      • 01:15:29 Y algo más importante es
      • 01:15:30 que los reguladores empiezan a ponerse al día con esto.
      • 01:15:33 Empiezan a permitir regulaciones
      • 01:15:35 que permiten estos servicios financieros digitales.
      • 01:15:37 Pero la COVID-19 nos demostró que tenían
      • 01:15:39 que cambiar más las cosas en países como Kenia, Uganda y en otros.
      • 01:15:43 Ahora, virtualmente pueden abrir una cuenta bancaria
      • 01:15:46 de acuerdo a la regulación sin tener que acudir al banco.
      • 01:15:49 Creo que esa combinación de estos nuevos
      • 01:15:50 modelos y tecnología financiera y el uso de tecnología, junto con los reguladores,
      • 01:15:55 puede ayudarnos a cerrar esa brecha aún más exponencialmente.
      • 01:15:59 [Lana Wong] Muy bien. Gracias.
      • 01:16:00 Regreso a Doyle.
      • 01:16:01 Tenemos una pregunta de Mohamed.
      • 01:16:04 Existe un consenso en que la transformación económica digital es clave
      • 01:16:08 para el crecimiento económico y la creación de empleo, pregunta Mohamed.
      • 01:16:11 Sin embargo, en los países en desarrollo faltan infraestructuras digitales básicas.
      • 01:16:16 ¿Qué estrategias sostenibles pueden ayudar a los países
      • 01:16:20 o estrategias sostenibles ayudar a los países a superar ese desafío?
      • 01:16:24 [Doyle Gallegos] Bueno, de nuevo, esta es otra muy buena pregunta
      • 01:16:27 y realmente nos da gusto ver que 39% de los que están contestando
      • 01:16:32 piensan que la infraestructura es bastante significativa.
      • 01:16:35 Nosotros en el Banco Mundial creemos que
      • 01:16:37 la infraestructura digital es el cimiento de todo.
      • 01:16:40 Si no tenemos la infraestructura correcta, no tendremos tecnologías
      • 01:16:45 ni transformación digital y no tenemos una economía digital.
      • 01:16:49 Así es que tenemos que hacerlo correctamente.
      • 01:16:52 500 mil millones de dólares de capital privado
      • 01:16:54 que tienen que ser desplegados para llenar esa brecha en infraestructura.
      • 01:16:59 Así es que nosotros,
      • 01:17:01 para ayudar a los gobiernos, de nuevo, tenemos que tratar de entender dónde están
      • 01:17:04 las brechas y las mayores necesidades y ayudarlos, enmendar disposiciones para
      • 01:17:11 que realmente puedan atraer al sector privado.
      • 01:17:14 ¿Y qué necesita el sector privado?
      • 01:17:16 Bueno, necesitamos bajar los costos
      • 01:17:19 con toda la estructura de fibra óptica, a través de compartir infraestructura,
      • 01:17:22 costos más bajos, tributación razonable.
      • 01:17:27 Una vez que se construye
      • 01:17:28 la infraestructura, tenemos que hacerla accesible a todos.
      • 01:17:31 Acceso abierto y no prácticas discriminatorias para que un empresario
      • 01:17:37 o un proveedor de servicios de internet grande pueda venir a brindar servicios.
      • 01:17:42 Y finalmente, realmente necesitamos
      • 01:17:44 que el gobierno y el sector privado se sienten juntos.
      • 01:17:47 Planeen, prioricen dónde tiene que ir la infraestructura y lograr que suceda.
      • 01:17:54 [Lana Wong] Muy bien, muchas gracias.
      • 01:17:56 La última pregunta para ti, Leila, de Abdel.
      • 01:17:59 ¿Es posible que la revolución digital facilite la creación de empleo para
      • 01:18:04 los jóvenes en las economías de los países en desarrollo?
      • 01:18:07 [Leila Search] Definitivamente.
      • 01:18:08 Y esta revolución digital ha creado tantas oportunidades de empleo,
      • 01:18:12 de diferentes formas, en la economía digital y en compañías digitales.
      • 01:18:16 Lo que vemos, creo, que ayuda a crear y a lograr que estos empleos se den
      • 01:18:20 son dos frentes, por lo menos en el sector de tecnología.
      • 01:18:24 Lo que nos damos cuenta es
      • 01:18:25 que la educación de ayer ya no funciona para la gente joven de hoy.
      • 01:18:29 En esa economía digital la gente necesita
      • 01:18:31 destrezas en tecnología de ciencias de datos, aprendizaje por máquina,
      • 01:18:37 y eso no se puede dar en mercados con instituciones de 4 a 6 años
      • 01:18:40 en que tenemos que tener proximidad a ellas.
      • 01:18:43 Así es que la CFI está haciendo mucho
      • 01:18:47 en el espacio edtech que hemos invertido en Coursera
      • 01:18:50 y crean a compañías que dan soluciones en tiempo real.
      • 01:18:54 Contenido real para las destrezas que
      • 01:18:56 se requieren en la economía de hoy, especialmente en la cuestión digital.
      • 01:19:00 Pero más importante, la COVID-19 también ha cambiado la forma en
      • 01:19:02 que la gente trabaja, en que contrata, en que encuentra tiempo.
      • 01:19:06 Así es que hay plataformas que ayudan con este embate.
      • 01:19:09 Encontramos compañías, empleos digitales, que se pueden hacer virtualmente.
      • 01:19:12 Podemos tener talento de gente joven, de Kenia, de Ucrania
      • 01:19:16 que trabajan en compañías, en Brasil, en Reino Unido, en Estados Unidos.
      • 01:19:20 Lo pueden hacer virtualmente
      • 01:19:22 y así entregarlos rápidamente en estas plataformas educativas.
      • 01:19:27 Así es que ha creado mucho más oportunidades de empleo,
      • 01:19:30 más que nunca antes, donde tenía uno que estar en proximidad física cercana.
      • 01:19:35 [Lana Wong] Podríamos hablar de esto durante años,
      • 01:19:38 pero les doy un fuerte agradecimiento
      • 01:19:40 a todos y también gracias a los que nos han seguido,
      • 01:19:43 y a nuestros espectadores que hicieron preguntas.
      • 01:19:46 Para terminar nuestro programa, veamos la revolución digital en acción
      • 01:19:49 en Cabo Verde, en la costa oeste de África.
      • 01:19:52 Un pase de salud digital que utiliza la tecnología blockchain para verificación
      • 01:19:56 ha impulsado la adopción de vacunas COVID-19.
      • 01:20:00 Miren, vean ustedes.
      • 01:20:05 [Brocy Centeio, desarrollador de la tarjeta NHA] Lo que me emociona sobre esto
      • 01:20:07 es que trabajé en un proyecto para ayudar al país
      • 01:20:10 a reabrir esta nueva reapertura económica,
      • 01:20:14 posibilitando a sus ciudadanos el tener un movimiento y desplazamiento libre
      • 01:20:20 y viajar y presentar un certificado para poder viajar.
      • 01:20:24 Mi equipo y yo hemos trabajado arduamente para asegurar un certificado válido
      • 01:20:29 que pueda ser verificado y reconocido en cualquier lugar del mundo.
      • 01:20:34 Esta tarjeta permite a Cabo Verde dar ese nuevo paso hacia una nueva normalidad,
      • 01:20:42 esta reapertura económica, trayendo con eso confianza
      • 01:20:47 en la situación sanitaria
      • 01:20:49 Una tarjeta que va más allá de la COVID-19.
      • 01:20:52 [Mayra Silva, gerente, academia NOSI]
      • 01:20:54 Actualmente estamos hablando de COVID-19,
      • 01:20:56 pero es una tarjeta que tiende a transformar todo el sector sanitario
      • 01:21:01 ayudando al sector salud a que pueda participar en esta transición digital.
      • 01:21:06 Nuestro objetivo es que esta tarjeta pueda seguir al ciudadano durante toda su vida.
      • 01:21:12 Trabajar en este proyecto fue más satisfactorio para mí,
      • 01:21:16 porque sentí que estaba yo logrando hacer un enorme contribución para el país
      • 01:21:22 y para esta reapertura económica, pero ante todo,
      • 01:21:27 para la libertad de las personas con un libre movimiento y en una forma segura.
      • 01:21:39 ¡Hola! Estoy en Ventiane, Lao PDR, en las Reuniones de Primavera
      • 01:21:46 del Fondo Monetario Internacional y del Grupo Banco Mundial.
      • 01:21:51 Con eso llegamos al final de nuestro evento en las Reuniones de Primavera,
      • 01:21:54 pero hay mucho más por venir,
      • 01:21:56 incluyendo el evento de mañana, sobre la financiación de la acción para el clima.
      • 01:21:59 El viernes, la atención se centra en ayudar
      • 01:22:01 a comunidades que viven en situaciones frágiles o afectadas por conflictos.
      • 01:22:05 También el viernes exploraremos cómo
      • 01:22:07 la reforma de los subsidios puede promover el comercio y el desarrollo.
      • 01:22:10 Y el sábado discutiremos la importancia de invertir en personas.
      • 01:22:14 También pueden ver ustedes una repetición de este evento y de la conversación
      • 01:22:18 de ayer entre el Banco Mundial y los líderes del FMI,
      • 01:22:21 sobre la respuesta a los shocks mundiales.
      • 01:22:24 Todo en vivo en live.worldbank.org.
      • 01:22:27 Compartan sus comentarios sobre el evento de hoy utilizando #TransformaciónDigital.
      • 01:22:32 Cualquiera de estos eventos emblemáticos utilizando la etiqueta #FuturoResiliente.
      • 01:22:36 Gracias por estar con nosotros el día de hoy.
      • 01:22:38 Espero que hayan disfrutado de las conversaciones
      • 01:22:40 y que hayan aprendido algo nuevo de todos aquí
      • 01:22:42 en el atrio del Grupo Banco Mundial, en la ciudad de Washington DC.

      La revolución digital: Promoción de un desarrollo inclusivo y resiliente

      Sigue el evento en Twitter con #TransformaciónDigital

      Mientras los países en desarrollo luchan por recuperarse de la pandemia de COVID-19, las soluciones digitales están contribuyendo a la transformación económica y los ayudan a tomar la senda del crecimiento verde, resiliente e inclusivo. La inversión privada y pública en soluciones digitales está generando servicios de importancia crítica para los más pobres, creando empleos, fortaleciendo a las pequeñas y medianas empresas, facilitando el comercio y los servicios, y forjando resiliencia ante las crisis. Al mismo tiempo, más de la mitad del mundo en desarrollo sigue sin acceso a una conexión digital, y los riesgos en torno a la privacidad y la ciberseguridad van en aumento en todo el planeta.

      Las conversaciones sobre la revolución digital pusieron de relieve las formas innovadoras en que los países están utilizando este tipo de tecnologías. Las soluciones digitales están acelerando un crecimiento más equitativo y resiliente, ya sea a través de los servicios financieros digitales, la educación a distancia o los servicios gubernamentales más inclusivos. Líderes del sector público y privado de todo el mundo expresaron que las tecnologías digitales seguras y eficaces se han convertido en un elemento esencial para el desarrollo en la era digital.

      SECCIONES
      - ORADORES -
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      - SOBRE LAS REUNIONES DE PRIMAVERA -

      Use los siguientes marcadores para navegar por las diferentes secciones del video.

      00:00 ¡Bienvenidos! Reuniones de Primavera 2022| La revolución digital
      03:37 Datos: la brecha digital y el impacto en las empresas
      5:16 Abordar la brecha digital y crear oportunidades
      25:44 El progreso en el viaje digital de Rwanda
      47:23 Datos: la brecha digital y los servicios esenciales
      49:12 Cómo los Gobiernos utilizan las tecnologías digitales para brindar mejores servicios
      1:05:05 Conversación en redes sociales y resultados de la encuesta
      1:07:56 Preguntas y respuestas en vivo: revolución digital para un crecimiento inclusivo
      1:19:52 Pase de salud digital en Cabo Verde
      1:21:51 Cierre

      Resultados de la encuesta

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      Publicaciones

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      Oradores

      Transcripción

      • 00:00 [Música animada]
      • 00:01 [Reuniones de Primavera de 2022]
      • 00:04 [Conectividad y acceso]
      • 00:07 [Servicios gubernamentales digitales]
      • 00:10 [Habilidades digitales]
      • 00:12 [Infraestructura digital]
      • 00:14 [Fintech y pagos digitales]
      • 00:17 [La revolución digital:]
      • 00:19 [Promoviendo la inclusión y el crecimiento resiliente]
      • 00:25 [LANA WONG, DIRECTORA Y MODERADORA DE COMUNIC.]
      • 00:27 Bienvenidos, espectadores de todo el mundo.
      • 00:30 Es un placer que se puedan unir a las reuniones del FMI
      • 00:32 y el Grupo Banco Mundial, y a este evento:
      • 00:35 La revolución digital:
      • 00:36 Promoviendo la inclusión y el crecimiento resiliente
      • 00:40 Mi nombre es Lana Wong y estoy transmitiendo en vivo
      • 00:43 desde la sede del Banco Mundial en la ciudad de Washington, D.C.
      • 00:47 Dos días después del principio de la COVID,
      • 00:49 queda claro que algunas cosas han llegado para quedarse.
      • 00:52 Además de su trágico costo en vidas y medios de subsistencia,
      • 00:56 la pandemia ha provocado cambios profundos en la forma en que todos vivimos,
      • 01:00 la forma en que las empresas hacen negocios,
      • 01:03 cómo los gobiernos interactúan
      • 01:05 con los ciudadanos y cómo las personas se comunican entre sí.
      • 01:08 Las nuevas herramientas digitales se desplegaron en un tiempo récord
      • 01:11 en los últimos dos años, a menudo para usos que nunca habíamos imaginado.
      • 01:15 Permitieron la continuación de las empresas y la educación.
      • 01:18 Permitieron a los gobiernos
      • 01:20 proporcionar servicios y aceleraron la adopción
      • 01:22 de herramientas financieras digitales.
      • 01:24 A medida que se desarrollan las tecnologías digitales,
      • 01:27 también están ampliando la inclusión, llegando a poblaciones remotas
      • 01:31 y vulnerables, y ayudando a fortalecer la resiliencia ante crisis futuras.
      • 01:36 La innovación digital está impulsando la transformación económica
      • 01:39 al acelerar la conectividad del acceso a la financiación
      • 01:42 y la creación de empleo.
      • 01:44 Todos estos son importantes motores
      • 01:46 de crecimiento, y en tiempos de enormes shocks económicos son aún más pertinentes.
      • 01:51 Pero a pesar de un aumento del uso digital
      • 01:53 durante la pandemia, casi la mitad de la población mundial
      • 01:57 todavía no está conectada, y al mismo tiempo,
      • 02:00 necesitamos mitigar los riesgos
      • 02:02 que tienen que ver con la privacidad de los datos y la ciberseguridad.
      • 02:06 En los próximos 90 minutos
      • 02:07 reuniremos un selecto grupo de expertos
      • 02:09 para discutir estos temas tan importantes.
      • 02:12 Ahora echemos un vistazo a lo que les hemos preparado.
      • 02:16 [Próximamente]
      • 02:19 [EL POTENCIAL DE LA TECNOLOGÍA DIGITAL]
      • 02:21 [OMOBOLA JOHNSON, SOCIA PRINCIPAL TLCOM CAPITAL]
      • 02:24 [MICHAEL MIEBACH, DIRECTOR EJECUTIVO, MASTERCARD]
      • 02:27 [Música animada]
      • 02:30 [LECCIONES DE RWANDA]
      • 02:31 [PAUL KAGAME, PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE RWANDA]
      • 02:34 [DAVID MALPASS, PRESIDENTE, GRUPO BANCO MUNDIAL]
      • 02:38 [PROMOVIENDO SERVICIOS DIGITALES PARA EL DESARROLLO]
      • 02:41 [GHITA MEZZOUR, MINISTRA DE TRANSF. DIGITAL Y REFORMA ADMIN.]
      • 02:44 [CARME ARTIGAS, SECRETARIA DE ESTADO POR LA DIGIT. Y LA INTELIGENCIA ARTIF.]
      • 02:47 [ENKH-AMGALAN LUVSANTSEREN, MINISTRO DE EDUCACIÓN Y CIENCIA]
      • 02:55 Ven ustedes que tenemos un elenco
      • 02:57 y hay formas diferentes en que pueden participar de este evento.
      • 03:01 Se está transmitiendo
      • 03:02 en inglés, francés, español y árabe en live.worldbank.org
      • 03:06 y ahí los expertos estarán respondiendo a sus preguntas en el chat en vivo.
      • 03:11 Y hay algunos de ellos que ya están trabajando duro.
      • 03:13 Compartan sus ideas sobre el potencial
      • 03:15 de la tecnología para transformar las economías para mejor
      • 03:18 utilizando la etiqueta #powerofdigital.
      • 03:21 Pueden seguir y ver este evento en Twitter,
      • 03:23 Instagram, Facebook y LinkedIn.
      • 03:25 Y antes de lanzarnos a nuestra primera conversación,
      • 03:28 echemos un vistazo más de cerca a la brecha digital.
      • 03:31 El número de personas con acceso
      • 03:33 a internet aumentó durante la pandemia, pero ese acceso no es igual.
      • 03:37 Los datos muestran cómo la brecha digital
      • 03:40 se está ampliando como resultado de la COVID-19.
      • 03:43 Echemos un vistazo al impacto en las empresas.
      • 03:48 La encuesta del Banco Mundial: más de 25.000 empresas operando
      • 03:52 en estos países para ver cómo han sido afectados
      • 03:55 por la pandemia, y muestran
      • 03:57 que las empresas de todos los tamaños
      • 03:59 buscan soluciones digitales para sus operaciones.
      • 04:01 Pero hubo brechas enormes en la capacidad para desplegar tecnología.
      • 04:05 Veamos cómo varía la inversión por tamaño de empresa.
      • 04:08 En empresas micro y pequeñas se reportaron grandes inversiones en tecnología digital,
      • 04:13 un 15 y 25%, respectivamente, pero la participación de empresas
      • 04:18 de mediano y gran tamaño invirtieron
      • 04:21 en tecnología digital en nivel más elevado.
      • 04:24 34 y 45%, respectivamente.
      • 04:27 La brecha digital también está presente en otras formas. A nivel mundial,
      • 04:31 76% de las personas que viven en ciudades
      • 04:34 utilizan internet, comparado con 39% de personas en zonas rurales.
      • 04:39 Aunque el 90% de las personas en países desarrollados utilizan internet,
      • 04:44 la cifra para países en desarrollo fue 57%
      • 04:47 y en los países menos desarrollados, 27%.
      • 04:51 Y la brecha de género es más amplia en los países menos desarrollados.
      • 04:55 31% de hombres reportaron utilizar internet,
      • 04:58 pero solo 19% de mujeres.
      • 05:00 Esto se compara con paridad de género
      • 05:03 en los países desarrollados en el uso de internet.
      • 05:06 ¿Cómo podemos abordar estas brechas y abrir oportunidades digitales
      • 05:11 para empresas más pequeñas, más mujeres
      • 05:13 y más personas que viven en zonas rurales?
      • 05:15 Esa es la pregunta para nuestros próximos dos invitados
      • 05:18 que han abierto un camino para el desarrollo digital,
      • 05:22 que impulsa la transformación económica: Omobola Johnson y Michael Miebach.
      • 05:27 La doctora Johnson es el Ministro
      • 05:29 de Información, Comunicación y Tecnología de Nigeria, miembro actual de la Alianza
      • 05:33 para internet Asequible e Inversión de Capital Privado.
      • 05:36 El señor Miebach es el CEO de MasterCard.
      • 05:40 Bienvenidos a los dos.
      • 05:42 Me encanta tenerlos aquí con nosotros
      • 05:43 el día de hoy, y realmente espero sostener una maravillosa conversación.
      • 05:49 Omobola, empecemos con usted.
      • 05:51 Nigeria ha avanzado mucho en cuanto a ampliar
      • 05:53 la conectividad de internet,
      • 05:55 pero sigue habiendo una brecha persistente entre las poblaciones urbanas y rurales.
      • 06:00 ¿Cómo puede Nigeria y otros países
      • 06:02 que enfrentan desafíos similares ayudar a ampliar el acceso
      • 06:06 a internet para todos?
      • 06:07 [Omobola Johnson] Muchas gracias.
      • 06:10 Sí, Nigeria ha avanzado mucho en cuanto a conectividad digital.
      • 06:14 [OMOBOLA JOHNSON SOCIA PRINCIPAL, TLCOM CAPITAL]
      • 06:16 La cobertura ha llegado al 90% hoy en día.
      • 06:18 A 80% del país y 40 y 70%.
      • 06:21 Pero como dicen ustedes, hay 10%, 20%, 30%.
      • 06:25 Esas brechas están en las zonas rurales.
      • 06:27 Y ahí es donde tenemos ese desafío para conectar al mundo.
      • 06:31 Lo que quiero decir es que, en la Alianza,
      • 06:35 es un término que implica conectividad importante
      • 06:39 y en eso tenemos que trabajar.
      • 06:41 No solo la conectividad, sino asegurarnos que sea uniforme,
      • 06:44 y eso significa una conexión,
      • 06:47 teniendo por lo menos un dispositivo fuerte.
      • 06:49 Significa posesión de dispositivos,
      • 06:52 tener acceso diario a internet para cuestiones sociales,
      • 06:57 documentación, y finalmente tener datos suficientes
      • 06:59 y que podamos pagarlos
      • 07:01 en cuanto a disposiciones o reglamentos
      • 07:03 que podemos tener en Nigeria
      • 07:05 para asegurar que todos tengan conectividad significativa.
      • 07:09 Y de hecho, ya estamos haciendo algunas de estas cosas.
      • 07:14 En primer lugar, la conexión, alentando colaboraciones
      • 07:18 entre las redes comunitarias y las nacionales,
      • 07:21 donde puedan construir torres basadas en subsidios
      • 07:24 otorgadas por el fondo de la Universidad.
      • 07:27 Y las nacionales, ampliar su espectro,
      • 07:29 ampliar su conectividad a esas redes comunitarias
      • 07:32 y compartir el espacio.
      • 07:34 En segundo lugar, tenemos que trabajar
      • 07:36 en la propiedad de pequeñas empresas.
      • 07:40 Los fondos que entran al país a reducir los tributos, los impuestos,
      • 07:44 los gravámenes que se imponen en esos teléfonos inteligentes,
      • 07:48 y también alentar a que se fabriquen los dispositivos a nivel local
      • 07:53 para eliminar los gravámenes aduaneros y los tributos de impuestos.
      • 07:59 Otra cosa que debemos hacer es asequibilidad,
      • 08:01 y eso es el acceso diario de conectividad.
      • 08:04 Que sea costeable, que la gente se conecte cuando pueda, cuando quiera,
      • 08:08 durante el tiempo que quieran y como quieran hacerlo,
      • 08:10 y hacerlo más costeable.
      • 08:12 Concentración, derecho de vía.
      • 08:14 Todos esos cargos que se imponen en las compañías de telecomunicación
      • 08:18 y las redes, y cosas tales como bases de datos,
      • 08:23 prorrateo para el contenido muy importante que tenemos en internet
      • 08:27 y bases de datos que nos permiten dar un servicio
      • 08:30 más barato y datos suficientes.
      • 08:32 Tener espectro suficiente que sea asequible, costeable,
      • 08:36 espectro suficiente que nos permita cumplir con los requerimientos de datos,
      • 08:41 porque tan pronto como salen los datos, ya están ocupados.
      • 08:45 Tener espectro disponible para la empresa
      • 08:47 de telecomunicaciones, pero a un costo que no sea tan exorbitante como es ahora.
      • 08:52 Acabamos de completar este despliegue.
      • 08:55 Llegamos a invertir más de 500 millones de dólares,
      • 09:00 una pequeña fracción de esos dólares,
      • 09:02 y en vez de tener un espectro costoso, asegurar que se reduzca el costo
      • 09:06 del espectro y darles a las compañías nacionales de comunicación obligaciones
      • 09:11 de despliegue para tener acceso a ese espectro, para que lleguen a zonas rurales
      • 09:16 que lo hagan a su ritmo, en su momento, asociándose con las redes comunitarias.
      • 09:21 [Lana Wong] ¡Qué bien! ¡Gracias!
      • 09:22 Entiendo lo que dice sobre conectividad significativa
      • 09:25 y también asequibilidad, que es de importancia crítica.
      • 09:28 Eso también nos reduce
      • 09:31 a que sea significativo para los consumidores.
      • 09:33 Y quiero pasar ahora a Michael sobre ese tema.
      • 09:36 Michael, ¿cómo puede el sector privado
      • 09:39 ayudar a traer la innovación y el conocimiento que se requieren
      • 09:42 para apoyar la salud y la prosperidad financiera?
      • 09:45 [MICHAEL MIEBACH DIRECTOR EJECUTIVO, MASTERCARD]
      • 09:46 [Michael Miebach] Yo creo que la prosperidad financiera
      • 09:49 tiene que ser la meta; hay que tenerlo presente.
      • 09:51 Nosotros lo dijimos claro,
      • 09:53 como participante en sector privado: empieza con la cuestión digital,
      • 09:59 con todo lo que dijo Omobola.
      • 10:00 Hay que tener acceso esencial para conectarnos en línea.
      • 10:04 Después de eso, ¿cuál es el acceso a la economía digital?
      • 10:07 Y fue aquí, precisamente en el Banco Mundial,
      • 10:10 Hace siete años, que dimos un salto de fe
      • 10:13 y dijimos: "bueno, con 5 mil millones de personas
      • 10:16 que son parte de la economía digital,
      • 10:18 tenemos que hacer nuestra parte como actor
      • 10:20 del sector privado", y se invirtió
      • 10:24 a 500 millones de personas en la economía digital.
      • 10:27 Y si avanzamos rápidamente hasta llegar a la COVID,
      • 10:31 eso fue en la época de 2020,
      • 10:34 en que, de hecho, cumplimos con esa meta.
      • 10:37 Y al aprovechar lo que acaba de decir Omobola,
      • 10:39 el gobierno hace lo suyo, pero el sector privado entra,
      • 10:43 utiliza la infraestructura, utiliza el acceso y el espectro
      • 10:46 del que acabas de hablar para cumplir con servicios financieros de acceso
      • 10:50 a los mismos, y después empezar a construir contra la prosperidad.
      • 10:54 ¿Cómo lo hacemos? ¿Cuáles son algunas de las enseñanzas?
      • 10:57 Algunas de ellas son que el sector privado necesita una asociación.
      • 11:01 Les voy a dar un ejemplo para darle vida a todo.
      • 11:03 ¿Qué significa la prosperidad financiera con el modelo a escala?
      • 11:07 Pasemos a Egipto.
      • 11:09 Yo trabajé en el Medio Oriente durante mucho tiempo,
      • 11:12 y una de las mayores industrias en Egipto es la industria de la ropa.
      • 11:16 Hay medio millón de trabajadores,
      • 11:18 los salarios se les da en bancos.
      • 11:20 Y hoy en día, entran en una cuenta digital salarial,
      • 11:24 que deja un rastro digital que nos permite
      • 11:27 tener mejor acceso a crédito, que aplana nuestras necesidades
      • 11:32 como familia, como pequeña empresa, como familia.
      • 11:34 Y después el círculo virtual se cierra.
      • 11:37 Eso entra con los e-banks, con los bancos locales en Egipto,
      • 11:40 y es un sector privado; es un modelo a escala porque la industria
      • 11:44 de gobierno importa en otros países también.
      • 11:47 Por ejemplo, en Bangladés, hemos tomado todos esos aprendizajes
      • 11:52 y dijimos: "bueno, sigue habiendo más de 2 mil millones de personas
      • 11:56 que no están en la economía digital, en el sistema financiero digital".
      • 12:00 Bueno, los subimos a mil millones,
      • 12:03 así es que espero volver a tu escenario dentro de cierto tiempo.
      • 12:06 Decir que eso también lo logramos, y aquí está lo que aprendimos.
      • 12:09 Pero el sector privado es crítico
      • 12:11 porque el sector privado sí busca modelos comercialmente sostenibles.
      • 12:17 No podemos depender de subsidios del sector privado.
      • 12:20 Verás si tiene sentido, si jala a otros actores al sistema.
      • 12:24 Por ejemplo, para brindar servicios financieros en zonas rurales,
      • 12:28 sin sostenibilidad comercial no habrá de darse.
      • 12:30 El sector privado buscará economías
      • 12:32 de escala para que sea comercialmente sostenible.
      • 12:35 El sector privado busca innovación,
      • 12:38 apalancar tecnología y competencia, y todo eso es lo que se requiere,
      • 12:42 y por eso creo que estamos desempeñando un papel crítico.
      • 12:45 Queremos ser un modelo a seguir. [Lana Wong] Fantástico.
      • 12:48 Estas asociaciones públicas, privadas del gobierno, filantrópicas
      • 12:52 son de importancia crítica. Así es que gracias por eso.
      • 12:55 Pero eso nos lleva al empleo. A la creación de empleo.
      • 12:58 Hablemos sobre la creación de empleos.
      • 13:00 Sabemos que no solamente es el desempleo el que tiene que atacarse,
      • 13:04 sino el subempleo,
      • 13:08 que afecta desproporcionadamente a las mujeres.
      • 13:10 ¿Cómo podemos asegurar que las poblaciones marginalizadas
      • 13:13 y las mujeres sean incluidas en esta nueva economía digital?
      • 13:16 Omobola.
      • 13:18 [Omobola Johnson] Gracias.
      • 13:19 Creo que debemos hablar de la estructura
      • 13:22 de la economía que se convierte en digital.
      • 13:26 Y les doy el ejemplo de Nigeria,
      • 13:28 que es un ejemplo para la mayor parte de las economías en África.
      • 13:32 La mayor parte de los empleos son creados por pequeñas empresas y microempresas.
      • 13:37 El 40% del PIB es contribuido por estas MiPyMEs.
      • 13:41 El 90% de los negocios son MiPyMEs.
      • 13:44 Y el 84% de los empleos están en estas MiPyMEs.
      • 13:48 Así es que, para destrabar esta creación de empleo
      • 13:53 voy a hablar sobre las mujeres en el medio.
      • 13:55 Para destrabar la capacidad de creación de empleo,
      • 13:58 en cualquier economía emergente, tenemos que pensar en cómo escalar
      • 14:01 estas MiPyMEs, que son empresas,
      • 14:06 son 20 millones de ellas.
      • 14:09 Emplean a muchas personas, son pequeñas.
      • 14:12 Se hace caso omiso de ellas porque no podemos darles servicio.
      • 14:16 No tienen la capacidad de escalar.
      • 14:18 Y el destrabar lo que tenemos en esas PyMES es importante.
      • 14:22 Y hablo como inversionista de capital de riesgo ahora.
      • 14:27 Esos servicios que se ofrecen en esas empresas B2B
      • 14:33 son empresas que agregan la demanda
      • 14:37 de esas pequeñas empresas y utilizan la calidad para brindar servicios
      • 14:41 y satisfacer esa demanda, y permitirles escalar y crecer.
      • 14:45 Y para explicar esto mejor, hablo sobre Twiga.
      • 14:50 Twiga es una compañía de Nairobi
      • 14:53 que sirve a empresarios de pequeña escala,
      • 14:57 las tiendas comunes y corrientes de alimentos.
      • 15:00 Nosotros no vamos a los grandes supermercados.
      • 15:02 Hacemos las compras en pequeñas tiendas
      • 15:04 de la esquina, tiendas de abarrotes, ese tipo de tiendas.
      • 15:09 Y en Twiga son empresarios pequeños.
      • 15:13 Twiga ha absorbido a 130.000 de estos empresarios a pequeña escala.
      • 15:16 ¿Y cómo lo hacen?
      • 15:18 Tienen la posibilidad de entregar productos frescos
      • 15:22 a estos 120 empresarios en Kenia, simplemente al hacer pedidos
      • 15:26 vía una aplicación móvil, pedidos de bananos, de lo que quiera
      • 15:30 que requieran, se les entrega esto la primera vez que llegan al mercado.
      • 15:34 En segundo lugar, pagan dinero móvil,
      • 15:38 que es lo que utilizan para hacer los pagos,
      • 15:40 y con esos pagos, después vender los bienes con dinero móvil.
      • 15:46 Y ahora tenemos transparencia digital.
      • 15:48 Hay transparencia en sus flujos de efectivo, sabemos cuánto cobran,
      • 15:51 cuánto venden, y Twiga puede ofrecer capital de trabajo
      • 15:56 para estos menudistas pequeños
      • 16:00 porque entienden cómo fluye el dinero y pueden desarrollar
      • 16:03 una calificación crediticia basada en ese movimiento de capital en estos negocios.
      • 16:08 De lo que se trata al decir todo esto,
      • 16:10 la mayoría de todos estos empresarios
      • 16:13 la mayoría de estos menudistas, son mujeres,
      • 16:17 y han sido excluidas de esta economía digital en gran medida.
      • 16:20 Pero esta es una forma de incluirlas
      • 16:23 al permitir comprar los productos en línea, aceptar pagos
      • 16:26 y efectuar pagos en línea, y lo que les permite escalar
      • 16:31 y hacer crecer las empresas.
      • 16:33 Tengo un minuto para dar otro ejemplo, que es Pula.
      • 16:36 Pula ofrece esos créditos a pequeños agricultores,
      • 16:41 reducir su vulnerabilidad al mostrarles
      • 16:44 si sus cultivos fallan, se les paga un seguro.
      • 16:47 Son millones de agricultores.
      • 16:49 Ninguna compañía de seguros quiere lidiar
      • 16:51 con un agricultor que tiene dos hectáreas de maíz.
      • 16:55 Pero al reunirlos a todos se hacen cálculos y tenemos ante las compañías
      • 17:00 de seguros que pueden entonces evaluar su vulnerabilidad.
      • 17:03 Una vez más, la mitad de los empresarios, de los agricultores, son mujeres
      • 17:07 en esta parte del mundo, en África y específicamente en Nigeria.
      • 17:11 Estas son las formas. Tiene que ver con capital privado,
      • 17:14 lo que decía Michael, que brinda capital a las compañías
      • 17:17 que quieren dar servicio a estos empresarios,
      • 17:20 donde la mayoría de los empleos se crean
      • 17:22 y la gente trabaja en esos sectores en África.
      • 17:25 [Lana Wong] Muy bien. Gracias, Omobola.
      • 17:27 De hecho, yo viví en Kenia,
      • 17:28 en Nairobi durante cinco años y pasé mucho tiempo trabajando en metal.
      • 17:32 Y así es que conozco el tipo de trayectoria
      • 17:35 de todo el éxito de la economía digital.
      • 17:38 Esperemos que podamos seguir avanzando con ello.
      • 17:41 Pasemos ahora a Michael.
      • 17:44 Relacionado con todo ello, evidentemente la COVID
      • 17:47 nos ha mostrado con urgencia la necesidad
      • 17:50 de atacar esta brecha digital.
      • 17:52 ¿Cuál son algunas formas concretas de actuar para reducir esa brecha?
      • 17:57 ¿Y cuáles son las mayores amenazas que tenemos que abordar?
      • 18:02 [Michael Miebach] Gracias, Lana. Ya que todos estamos intercambiando
      • 18:06 el cómo estamos involucrados con el continente,
      • 18:11 yo he estado participando en África
      • 18:12 durante diez años, en Kenia, en Nigeria y en otros lugares.
      • 18:16 Y las desigualdades que resaltó la COVID ya existían desde antes.
      • 18:22 El COVID simplemente centró una gran luz y aceleró algunas de ellas.
      • 18:27 Y creo que eso es lo que está sucediendo.
      • 18:31 Y para convertirlo en algo positivo,
      • 18:33 este es una oportunidad dorada para tomar esas enseñanzas
      • 18:36 y asegurarnos que toda la bondad que sale de una carrera
      • 18:41 hacia una vida más digital se asimila.
      • 18:44 Pero evitamos algunas de las amenazas.
      • 18:47 La brecha digital es una realidad.
      • 18:49 ¿Qué hacemos entonces?
      • 18:51 ¿Qué hacemos para evitar que la gente que está en la economía digital,
      • 18:55 que son los que tienen las cuestiones digitales
      • 18:58 tienen mejores opciones que los que no tienen?
      • 19:01 No es así como el mundo puede funcionar.
      • 19:03 Si todo el mundo participa,
      • 19:04 será bueno para nosotros, y si no todos están participando, no será bueno.
      • 19:08 Hay que ser muy práctico.
      • 19:10 Todo lo que acabo de decir quizá no sea una respuesta,
      • 19:13 pero sí hay respuestas porque hemos trabajado en ello.
      • 19:17 Y podemos ver esto a través de cuatro dimensiones,
      • 19:19 empezando con la tecnología.
      • 19:21 Somos una compañía de tecnología.
      • 19:23 Yo creo en la tecnología y creo en que es algo bueno,
      • 19:26 algo que de hecho puede ayudar a abordar algunas de estas cuestiones.
      • 19:30 El ejemplo del que acaba de hablar Omobola. Twiga, Pula.
      • 19:34 Estas son soluciones tecnológicas
      • 19:36 proporcionadas por fintech, que existen hoy en día en nuestra industria
      • 19:43 y la creatividad de todos estos ingenieros
      • 19:47 que puede crecer, si una compañía como la nuestra
      • 19:50 proporciona una base para que ellos puedan sacar toda su creatividad.
      • 19:56 Con eso quiero decir que tenemos
      • 19:57 herramientas digitales que importan para todos.
      • 20:00 Ciberseguridad.
      • 20:01 ¿Cómo puede una pequeña empresa conectarse en línea
      • 20:04 y que pueda competir en ese tipo de mercado?
      • 20:07 Sí, es una aplicación.
      • 20:08 Pero, ¿cómo podemos conectarnos en línea?
      • 20:10 ¿Construir un sitio web? Una vez que está uno en línea,
      • 20:14 ¿cómo encontramos nuevos clientes?
      • 20:16 ¿Cómo mantenemos el negocio seguro?
      • 20:18 Porque hay amenazas de ciberseguridad.
      • 20:20 Hay toda una gama de soluciones estándar
      • 20:23 que nosotros proporcionamos al mundo de los Twigas, de los Pulas y otras
      • 20:27 personas ahí, y otros actores de la industria hacen lo mismo.
      • 20:31 Si yo veo, hay un PayPal, hay otras personas que se concentran en
      • 20:35 activar el ecosistema, para que el ecosistema pueda ayudar a todas
      • 20:39 estas empresas que hacen que sean 90% de las empresas en el mundo.
      • 20:43 Ese es número uno.
      • 20:44 El número dos,
      • 20:46 creo que es importante que más compañías
      • 20:49 lleguen a la conclusión que acabo de sacar en una declaración tan sencilla.
      • 20:54 Todos salen pujantes y todos luchamos.
      • 20:56 Y si esa no es una realización del sector privado,
      • 20:59 entonces es problemático.
      • 21:01 Con el enfoque de la base de inversionistas
      • 21:03 para decir "vamos a invertir y meter nuestro dinero en compañías que realmente
      • 21:08 le den valor al ESG, que saquen los informes en ESG y todo eso".
      • 21:13 Esa actitud debe propagarse,
      • 21:15 y más compañías tienen que hacerlo, y quisiéramos continuar siendo un modelo.
      • 21:19 Tecnología, actitud mental, concentrarnos en sostenibilidad y crecimiento incluyente.
      • 21:25 La tercera dimensión es volver a asociaciones, a partenariados.
      • 21:29 Esta cuestión de la brecha digital
      • 21:30 es tan grande que nadie puede resolverlo por sí solo.
      • 21:33 El gobierno no puede hacerlo, el sector privado no, las ONG no.
      • 21:36 Pero si nos unimos, sí. El ejemplo de Egipto que les di, eso abarca todo.
      • 21:42 Y estas alianzas público-privadas son importantes, y ese es un elemento
      • 21:46 importante de toda la mezcla. Y la última, y nos remite a tu pregunta sobre amenazas.
      • 21:52 Hay un punto de partida de ver la tecnología con cierto escepticismo.
      • 21:57 ¿Dónde están mis datos?
      • 21:59 Si mis datos están seguros, ¿dónde está mi dinero?
      • 22:01 Si mi dinero es seguro.
      • 22:03 Si lo tengo bajo el colchón, lo puedo ver, lo puedo sentir.
      • 22:06 Si está en algún lugar en una aplicación, yo no estoy muy seguro.
      • 22:09 Tenemos que lidiar con esta cuestión de confianza,
      • 22:12 centrarnos en crear esa confianza digital.
      • 22:14 Y eso se hace de varias maneras. Desde el punto de vista de ciberseguridad,
      • 22:18 que las cosas sean claras y que las cosas estén seguras.
      • 22:22 Hay mucha tecnología para hacerlo hoy por hoy
      • 22:24 y no tiene que ser onerosa. Por seguridad métrica.
      • 22:28 También son las cosas que pueden entrar en juego.
      • 22:32 Pero creo que la cuestión mental, de darnos cuenta
      • 22:35 de que la gente es escéptica y hay que abordarlo desde el principio.
      • 22:38 Para que podamos apalancar la tecnología porque la gente confía en ello.
      • 22:41 Es importante.
      • 22:42 El segundo aspecto tiene que ver con datos.
      • 22:46 Los que tienen la cuestión digital son
      • 22:49 gente que puede colocar sus propios datos para su propio bien.
      • 22:52 Para tener mejores opciones y mejores servicios.
      • 22:55 Así es que la gente solamente hará eso si saben que sus datos
      • 22:58 se manejan de manera segura.
      • 23:00 Los principios de los datos.
      • 23:02 Tan sencillo como, mis datos son buenos para mi propio uso
      • 23:06 y yo debo beneficiarme de ellos.
      • 23:09 La industria, mi gobierno, Mastercard, Twiga,
      • 23:12 alguien tiene que cerciorarse que siempre esté a salvo.
      • 23:16 Nosotros sacamos esos principios de datos
      • 23:18 y dijimos que es algo a lo que todos debemos suscribirnos.
      • 23:21 Invitamos a otros actores a decir:
      • 23:23 "Mantener los datos seguros y focalizarnos en ello es importante".
      • 23:26 En estas cuatro dimensiones, utilizar la cuestión mental,
      • 23:29 la tecnología, las asociaciones y la confianza de que podemos lograrlo.
      • 23:33 Eso es muy concreto.
      • 23:34 No es fácil de hacer, pero creo que tenemos aprendizaje suficiente
      • 23:38 después de estar en este recorrido durante diez años.
      • 23:41 Y este es el momento de oro, con esta carrera hacia una vida más digital.
      • 23:45 Tenemos que hacerlo ahora.
      • 23:46 [Lana Wong] No podríamos estar más de acuerdo.
      • 23:48 Muchas gracias, Omobola, Michael.
      • 23:51 Muchas gracias por decirnos cómo
      • 23:53 podemos acelerar esta revolución digital para incluir a todos.
      • 23:57 Hola, soy Shegupta en Dhaka, Bangladesh. Están ustedes en
      • 24:04 las Reuniones de Primavera del Grupo Banco Mundial.
      • 24:11 [Lana Wong] Qué discusión tan atractiva.
      • 24:13 La tecnología realmente puede magnificar el impacto de las reformas económicas.
      • 24:16 Y tanto el sector privado como el sector público tienen un papel que desempeñar.
      • 24:21 Escuchamos como las empresas impulsan la innovación necesaria para cerrar
      • 24:25 las brechas de acceso. Las políticas y los marcos
      • 24:27 regulatorios bien diseñados, deben estar en su lugar para que eso suceda.
      • 24:31 Si se acaban de unir, soy Lana Wong
      • 24:33 y estás viendo las Reuniones de Primavera
      • 24:36 sobre la revolución digital, fomentando la inclusión y crecimiento resiliente.
      • 24:39 En un momento escucharemos al presidente del Grupo Banco Mundial,
      • 24:43 David Malpass, en conversación con Paul Kagame, el presidente de Ruanda.
      • 24:47 Pero antes, un recordatorio de que pueden ustedes unirse
      • 24:50 a la conversación en el evento de hoy, en cualquier momento,
      • 24:53 utilizando el poder de la etiqueta digital.
      • 24:55 También les invitamos a participar en una encuesta especial.
      • 24:58 Queremos saber qué transformación digital creen ustedes que es la más crítica
      • 25:02 para acelerar un crecimiento resiliente e inclusivo.
      • 25:05 La opción A es el gobierno electrónico y las identificaciones digitales.
      • 25:10 Si creen que fintech y los pagos digitales son la prioridad, es la opción B.
      • 25:15 O si es C, infraestructura digital y acceso a internet.
      • 25:19 Y la última opción es D, educación tecnológica, edtech y habilidades digitales.
      • 25:26 ¿Cuál de estas transformaciones digitales
      • 25:28 es más crítica para acelerar el crecimiento resiliente e inclusivo?
      • 25:31 Pueden ustedes depositar su voto en este momento en live.worldbank.org
      • 25:38 y les daremos los resultados al final del evento.
      • 25:40 Vamos a escuchar sobre el progreso en el viaje digital de Ruanda.
      • 25:44 El presidente de Ruanda, Paul Kagame,
      • 25:46 se une al presidente del Grupo Banco Mundial, David Malpass,
      • 25:49 para compartir sus ideas sobre la transformación digital.
      • 25:52 Le doy la palabra a David.
      • 25:54 [David Malpass] Hola a todos, quiero dar la bienvenida
      • 25:57 al presidente, Paul Kagame, de Ruanda.
      • 26:00 Participa con nosotros desde Kigali.
      • 26:02 La digitalización es una parte importante del desarrollo y también es una parte
      • 26:07 importante de las Reuniones de Primavera este año.
      • 26:09 Así es que me complace enormemente tener al presidente Kagame.
      • 26:13 Ruanda ha estado en la avanzada
      • 26:15 de impulsar las tecnologías digitales, tanto en Ruanda como en la región.
      • 26:20 Es una forma de mejorar las vidas de las personas para aumentar la conectividad.
      • 26:25 Y quiero dar la bienvenida al presidente Kagame
      • 26:27 a nuestra reunión de hoy.
      • 26:29 Presidente.
      • 26:30 [Paul Kagame] Presidente Malpass, muchas gracias.
      • 26:34 Se lo agradezco mucho.
      • 26:36 En primer lugar, David,
      • 26:39 me complace mucho estar aquí con usted para esta conversación.
      • 26:43 [David Malpass] Bien, empecemos.
      • 26:45 Sabemos que es importante para la gente en Ruanda.
      • 26:49 Usted ha podido ampliar la cobertura de banda ancha,
      • 26:54 los servicios digitales en su cobertura.
      • 26:57 ¿Qué considera usted
      • 26:58 que son los pasos clave que hicieron que esto fuera posible en Ruanda?
      • 27:01 ¿La infraestructura? ¿La construcción de infraestructura?
      • 27:04 ¿Fueron las autoridades regulatorias que mejoraron?
      • 27:08 ¿Cuáles son los pasos clave?
      • 27:10 Y después haré la misma pregunta para otros países en África.
      • 27:14 Si hay algún consejo que quiera compartir
      • 27:16 con países que están siguiendo adelante con su lucha para la digitalización.
      • 27:21 Le devuelvo la palabra.
      • 27:24 [Paul Kagame] Gracias. Responderé a eso
      • 27:26 en términos generales, abarcando la pregunta más amplia que ha hecho.
      • 27:32 La transformación digital en África,
      • 27:35 en general, se ha visto impulsada
      • 27:39 en especial, por servicios financieros móviles.
      • 27:44 África, en muchas formas, es un pionero mundial en ese sector.
      • 27:50 El 80% de la población de África tiene un teléfono móvil,
      • 27:59 pero no siempre acceso a internet de alta velocidad en un teléfono inteligente.
      • 28:05 Sin embargo, la banda ancha es la clave
      • 28:08 para destrabar la transformación digital.
      • 28:11 En nuestro continente, el desafío principal sigue siendo
      • 28:16 el alcance insuficiente de cables de fibra óptica en zonas rurales.
      • 28:20 Así es que, si abordamos esto,
      • 28:23 quiere decir que la mayoría de la población de África no tiene acceso
      • 28:27 a internet de alta velocidad, como usted atinadamente mencionó.
      • 28:31 Y estas son áreas claves
      • 28:32 en las que debemos concentrarnos al lidiar con esta cuestión.
      • 28:35 En Ruanda hemos hecho grandes inversiones en infraestructura de banda ancha.
      • 28:41 Hemos podido llegar a más de 95% de cobertura de banda ancha.
      • 28:50 Si ven ustedes a nuestro país,
      • 28:55 la mayor parte de las instalaciones en Ruanda,
      • 28:58 están conectadas a internet. Simplemente para darles un ejemplo.
      • 29:04 Debo añadir a eso,
      • 29:06 que nuestra asociación con el Banco Mundial nos ha ayudado para
      • 29:10 atacar las barreras digitales.
      • 29:12 Y quería aprovechar esta oportunidad
      • 29:15 para manifestar mi agradecimiento a usted, Presidente Malpass, y al Banco Mundial,
      • 29:22 por haber sido de gran ayuda en nuestras necesidades.
      • 29:26 [David Malpass] Muchas gracias por eso. Queremos seguir impulsando eso,
      • 29:30 con sus vecinos, así como en África en su totalidad.
      • 29:37 Estaba yo muy interesado en las transacciones financieras y el sistema
      • 29:42 de pagos, que es la columna vertebral de este esfuerzo.
      • 29:45 Hemos visto en muchos países que la gente,
      • 29:47 de hecho, quiere hacer esas transacciones de forma digital.
      • 29:52 Es una forma de tener un servicio
      • 29:56 muy poco costoso para pagar servicios o pagar los servicios recibidos.
      • 30:03 De modo que quería ir a más detalle.
      • 30:05 El franco de Ruanda es una moneda única del país.
      • 30:12 ¿Cómo ve usted la importancia de los pagos transfronterizos?
      • 30:17 Si alguien viaja en camión, pasando la frontera
      • 30:21 no pueden usar el mismo sistema de pago digital.
      • 30:23 ¿Cree usted que eso vaya a evolucionar?
      • 30:26 ¿Es importante que haya una sola moneda?
      • 30:29 O, ¿cuál cree usted que va a ser la evolución?
      • 30:33 [Paul Kagame] Bueno, habrá una evolución y en la región
      • 30:37 se ha hecho un esfuerzo durante el proceso de integración
      • 30:41 para arreglar, por ejemplo,
      • 30:47 procedimientos con la comunidad. Se han armonizado varias cosas.
      • 30:56 Por ejemplo, se mira cómo se puede resolver esa situación,
      • 31:01 para que ir de un sitio a otro, sea como viajar dentro de un país.
      • 31:09 La comunidad del este de África, básicamente, se ha unido.
      • 31:14 En el sentido de que se trata de un solo país.
      • 31:20 Un solo país,
      • 31:23 dentro del cual están todos los países aliados.
      • 31:31 La forma en que esto está siendo visto,
      • 31:34 estamos viendo una especie de unión monetaria.
      • 31:40 Y eso permite la armonización
      • 31:43 de diferentes actividades y de diferentes servicios, y eso facilita el movimiento
      • 31:51 y también el pago en las monedas del sistema de pago.
      • 31:58 [David Malpass] Me imagino que con el aumento en el comercio transfronterizo
      • 32:03 entre los países del África oriental, me imagino que eso también va a promover
      • 32:09 la idea de que haya transacciones que se aceptan en los diferentes países.
      • 32:15 Señor presidente, al pensar usted los desafíos dentro de Ruanda.
      • 32:21 En el mundo entero, vemos que la privacidad es una preocupación.
      • 32:25 Cómo almacenar los datos de forma segura, cómo evitar la filtración de datos.
      • 32:32 Y, ¿qué están pensando ustedes?
      • 32:34 Y también hay un desafío en el mundo entero.
      • 32:37 Y es que la gente quiere tener toda la información a disposición.
      • 32:43 Hay algunos que se oponen a ciertos flujos de información.
      • 32:48 ¿Qué diría usted al respecto?
      • 32:50 [Paul Kagame] Bueno, primero que todo, tenemos que ser conscientes de los riesgos
      • 32:57 que acarrea el uso de estas nuevas tecnologías, y por ende,
      • 33:01 hay que tomar pasos para mitigar esos riesgos. Y, a la vez,
      • 33:08 hay que saber aprovechar la productividad, las eficiencias,
      • 33:16 todas las variables que son parte de estas nuevas tecnologías.
      • 33:20 O sea que hay que pensar en la seguridad, en todas sus formas.
      • 33:26 Hay que tener en cuenta los riesgos, obviamente.
      • 33:31 Dentro de nuestro propio sistema, en Ruanda,
      • 33:36 nosotros hace poco lanzamos el primer centro para África,
      • 33:45 trabajando con el Foro Económico Mundial.
      • 33:47 Y esto nos ayuda a comprender la totalidad de los temas,
      • 33:56 maximizando los beneficios y reduciendo
      • 33:59 al mínimo los riesgos, pero a la vez permitiendo las libertades.
      • 34:06 Las libertades que tienen que ver con la gestión de datos
      • 34:09 y permitir que los usuarios se beneficien de estos servicios.
      • 34:19 Mucho tiene que ver con cómo la gente
      • 34:22 discute las leyes que hay que implementar,
      • 34:27 que se piensa no solo a nivel nacional, sino regional.
      • 34:31 Y también aprendiendo las mejores prácticas en el mundo.
      • 34:36 No es un tema fácil, pero creo que es algo manejable.
      • 34:43 Tenemos que guiarnos por las políticas más acertadas.
      • 34:47 Para que la gente entienda el beneficio
      • 34:52 que estas tecnologías permiten.
      • 34:56 Pero también hay que dejar que las libertades prevalezcan.
      • 35:04 Hay que saber gestionar los riesgos que están involucrados.
      • 35:07 Por ejemplo, le doy el ejemplo del año pasado,
      • 35:13 cuando aprobamos la ley de protección de datos, privacidad de datos,
      • 35:19 y allí hubo un rol importante en el desarrollo de esa ley.
      • 35:28 Son reglas que se desarrollan para proteger los datos.
      • 35:35 Y esto también permite fomentar la confianza.
      • 35:43 También estamos promoviendo la innovación y facilitando el flujo transfronterizo.
      • 35:50 [David Malpass] ¿Tiene algún consejo para el resto de África?
      • 35:53 Cosas que son importantes de hacer.
      • 35:57 Eso puede ser pensando en los vecinos.
      • 36:00 Con Kenia, por ejemplo, ¿hay una buena conexión?
      • 36:03 ¿Se puede ampliar?
      • 36:05 ¿Cómo funcionaría eso?
      • 36:08 ¿Qué buen consejo puede usted dar para cualquiera?
      • 36:13 Y me incluyo yo.
      • 36:15 [Paul Kagame] Hay que ampliar los esfuerzos, reunir países.
      • 36:24 El beneficio no solo es un gran mercado,
      • 36:26 que es algo de interés de todos, algo de suma importancia.
      • 36:30 Pero también es la forma de aprender los unos de los otros,
      • 36:36 de beneficiarnos mutuamente, de trabajar juntos para hacerle frente
      • 36:41 a estos desafíos y de nuevo, aprendiendo de las mejores prácticas.
      • 36:46 Y lo que hace falta es ser francos
      • 36:52 los unos con los otros, hablar con la gente.
      • 36:58 Hablar de la importancia de la gobernanza,
      • 37:01 la importancia de siempre tener en cuenta el bienestar de la gente.
      • 37:13 Así sea en Ghana,
      • 37:16 en Burundi y en otros países, tenemos que garantizar
      • 37:27 que nuestras fortalezas,
      • 37:31 nuestros recursos, sean para beneficiar a los ciudadanos de esos países.
      • 37:37 Pero esto solo se puede lograr
      • 37:40 si hay un financiamiento adecuado de inversionistas extranjeros
      • 37:47 e instituciones internacionales, especialmente para empresas.
      • 37:57 Puesto que la mayoría de los esfuerzos
      • 37:59 que vemos son de empresas pequeñas o medianas.
      • 38:05 Muchas veces, hay una falta
      • 38:07 de financiamiento para que las pymes puedan acelerar su trabajo.
      • 38:16 De modo que hay toda una gama de factores
      • 38:20 que hay que tener en cuenta: la gobernanza, la conectividad, el financiamiento.
      • 38:30 Hay que garantizar que este mercado
      • 38:32 alcance su pleno potencial para nuestra gente y para los países.
      • 38:39 [David Malpass] Me dio mucho gusto leer sobre la cumbre,
      • 38:43 la cumbre que se celebró a principios
      • 38:45 de abril en Nairobi y la conexión con la República Democrática del Congo,
      • 38:52 que va a ser importante por el tamaño de ese mercado.
      • 38:55 O sea que creo que este progreso que se está logrando es bien importante.
      • 39:00 Hago dos preguntas.
      • 39:02 ¿Hay aplicaciones que le gustan a usted personalmente?
      • 39:10 ¿Usted cómo usa la internet en sus actividades cotidianas en Ruanda?
      • 39:18 [Paul Kagame] Bueno, hemos estado aprendiendo mucho.
      • 39:23 Recientemente durante la COVID-19
      • 39:28 hubo tantas aplicaciones, tantas tecnologías para conectar a la gente.
      • 39:39 Y es así como la gente ha podido trabajar desde casa,
      • 39:47 recibir clases porque los niños no podían asistir a la escuela.
      • 39:57 También varios servicios que se beneficiaron de estas aplicaciones
      • 40:03 y para mi, personalmente, lo más importante es
      • 40:13 poder trabajar juntos, pero también poder
      • 40:22 proporcionar información cuando hace falta dar esa información.
      • 40:40 Siempre viendo lo que es posible.
      • 40:43 Nosotros usamos las redes sociales,
      • 40:45 usamos el correo electrónico, usamos tecnologías de lote.
      • 40:55 Para obtener lo que uno necesita
      • 41:00 y para trabajar en la medida de lo posible
      • 41:05 y poder trabajar desde donde sea.
      • 41:10 Es eso lo que puedo decir.
      • 41:12 Y obviamente,
      • 41:16 nuestros jóvenes, que son innovadores.
      • 41:20 Esto les permite
      • 41:24 comunicarse y opinar sobre los problemas que enfrentan nuestras sociedades.
      • 41:29 Además de eso, pueden ganarse la vida. Varias cosas, en fin.
      • 41:36 No nos podemos quejar,
      • 41:40 tenemos más bien que prepararnos para el próximo desafío.
      • 41:44 [David Malpass] Así es,
      • 41:45 y vemos que hay diferentes usos en diferentes países
      • 41:50 y es precisamente esa la gran ventaja de la digitalización.
      • 41:55 Quería mencionar, el Banco Mundial está trabajando
      • 41:59 en el sector privado a través de la Corporación Financiera Internacional,
      • 42:04 la CFI. Trabajamos en Ruanda, en países vecinos, a través de la CFI,
      • 42:11 y eso es para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a accesar
      • 42:16 financiamiento y tener acceso a plataformas innovadoras,
      • 42:22 que ha sido importante para producir una mayor digitalización.
      • 42:26 Además, los servicios de gobierno se ofrecen cada vez más por internet
      • 42:31 y esto es una plataforma, un apoyo más, para las inversiones que hacen falta.
      • 42:37 De modo que lo que veo yo es que hay tantos servicios que se están
      • 42:42 proporcionando por internet, que esto paga la inversión que hacen los países.
      • 42:47 Encontramos que los adelantos regulatorios son un paso habilitador importante para
      • 42:54 todos los países cuando piensan en la internet.
      • 42:58 Otro avance puede ser el comercio físico transfronterizo y también el comercio
      • 43:05 digital transfronterizo con un sistema de pagos.
      • 43:10 Usted habló del comercio físico,
      • 43:13 y si la digitalización ayuda a fomentar ese comercio.
      • 43:19 [Paul Kagame] Bueno, aquí hay un conflicto entre
      • 43:24 los aspectos físicos de ese comercio y los aspectos digitales.
      • 43:30 No, realmente no es un conflicto, es una complementariedad.
      • 43:37 Con los procesos digitales encontramos
      • 43:40 que las cosas funcionan de forma más eficiente.
      • 43:47 Por ejemplo, en algunas partes de nuestra frontera con nuestros vecinos
      • 43:52 hemos creado una especie de cámara de compensación
      • 43:57 en donde los funcionarios de un lado informan una cosa,
      • 44:04 los funcionarios del otro lado están en otro lugar y lo que se espera es claro.
      • 44:13 Hay cosas que vienen hacia la frontera y la información que se
      • 44:20 necesita se entrega en el lugar y las personas pueden desplazarse.
      • 44:30 Lo importante es que se aseguren de que se ha cumplido
      • 44:35 con lo que se esperaba de ellos.
      • 44:37 Eso se logra usando la tecnología,
      • 44:40 y así la gente, los servicios, se desplazan muy rápido.
      • 44:46 O sea, hay que ver estas dos cosas cómo pueden interactuar,
      • 44:50 cómo pueden complementarse.
      • 44:53 No vamos a tener un solo proceso,
      • 44:58 un proceso que sea puramente físico u otro proceso puramente digital.
      • 45:04 Es cuestión de poder unir los dos componentes.
      • 45:08 Creo que estamos viendo desarrollos en este campo y se ha adelantado mucho.
      • 45:16 [David Malpass] Muy bien dicho. Esto une a la gente,
      • 45:21 y las dos cosas no tienen que ser iguales, solo se tienen que interconectar.
      • 45:26 Al principio de esta conversación, usted decía que la gente puede ganarse la vida
      • 45:33 con estas tecnologías, que obviamente es una de las fuerzas impulsoras
      • 45:41 de la digitalización, la posibilidad de tener más actividad empresarial.
      • 45:48 Presidente Kagame, le quiero agradecer muy sinceramente por su tiempo esta mañana.
      • 45:55 Realmente he aprendido mucho de nuestra conversación.
      • 45:58 Gracias por acompañarnos, le deseo lo mejor.
      • 46:02 [Paul Kagame] Muchas gracias. Gracias a usted, presidente Malpass,
      • 46:05 gracias por su invitación.
      • 46:07 Sobre todo, quiero agradecerle a usted y al Banco Mundial
      • 46:12 por nuestra alianza fuerte y decidida,
      • 46:23 que nos ha permitido invertir en la infraestructura y desarrollar
      • 46:27 las habilidades que necesitamos para seguir con esta transición y para
      • 46:32 desarrollar las habilidades en nuestra población.
      • 46:39 Realmente hemos visto cómo beneficiarnos,
      • 46:44 y nosotros queremos lograr mucho en este campo.
      • 46:47 Muchas gracias.
      • 46:48 [David Malpass] Muchas gracias,
      • 46:50 y sí, estamos felices de contar con esta alianza
      • 46:53 y esperamos trabajar con usted todos los días.
      • 47:06 [Lana Wong] Gracias a ambos por esta interesante discusión.
      • 47:09 Es realmente inspirador escuchar cómo, a pesar de todos los desafíos,
      • 47:12 Ruanda está progresando en el aumento de la conexión de banda ancha
      • 47:18 y la expansión de la inclusión digital.
      • 47:22 Veamos ahora algunos datos sobre la brecha digital
      • 47:25 y la provisión de servicios esenciales.
      • 47:28 Como nos han dicho, las tecnologías digitales pueden acelerar
      • 47:33 los esfuerzos por cerrar las brechas digitales.
      • 47:37 Sin embargo, hay 3 mil millones de personas
      • 47:40 que no están conectadas, el 96% en países en desarrollo.
      • 47:44 Para las poblaciones vulnerables, la conexión es igual a la resiliencia.
      • 47:49 Durante la pandemia de la COVID-19, 60 países en desarrollo aprovecharon pagos
      • 47:54 digitales para la entrega de programas de servicios sociales.
      • 47:59 Los que usaron datos pudieron llegar a un 39% más de usuarios.
      • 48:10 También aumentaron las posibilidades de educación.
      • 48:14 Con la educación remota, los niños pudieron aprender.
      • 48:20 El mercado de aprendizaje electrónico fue de 120 millones,
      • 48:25 y se espera que crezca un 21%.
      • 48:29 La telemedicina conectó a muchos, algunos analistas dicen que la industria
      • 48:34 de la telemedicina va a crecer más del 19% al año para mediados de década.
      • 48:41 En el mundo post COVID-19, se necesitarán
      • 48:44 nuevas habilidades para aprovechar la transformación digital.
      • 48:48 El 87% de las empresas dice que tiene una carencia de habilidades.
      • 48:53 En África subsahariana,
      • 48:55 más de 230 millones de empleos requerirán habilidades digitales antes del 2030.
      • 49:02 ¿Cómo podemos garantizar
      • 49:04 que las soluciones digitales den servicios a los pobres?
      • 49:08 Mejorando la eficiencia del gobierno electrónico.
      • 49:12 Veamos cómo usan los gobiernos
      • 49:14 las tecnologías digitales para entregar servicios cruciales.
      • 49:19 Aquí me acompañan la doctora Ghita Mezzour y también tenemos a Enkh-Amgalan,
      • 49:28 ministro de Salud en Mongolia, y Carme Artigas,
      • 49:32 secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial en España.
      • 49:38 Tenemos problemas de conexión de audio con Mongolia,
      • 49:41 pero vamos a pasar subtítulos para que entiendan ustedes
      • 49:44 los comentarios del ministro.
      • 49:46 Gracias por estar aquí hoy, estoy feliz de que tengamos esta conversación.
      • 49:52 Hoy en día, el 23% de los servicios públicos
      • 49:55 está totalmente digitalizado en Marruecos,
      • 49:59 pero entiendo que la idea es llegar a digitalizar el 100%,
      • 50:03 lo cual es bien ambicioso.
      • 50:05 ¿Cómo se va a alcanzar esa meta?
      • 50:07 Y esto, ¿qué diferencia hace para la gente en Marruecos?
      • 50:11 [Ghita Mezzour, ministra de Transición Digital y Reforma Admin., Marruecos]
      • 50:15 El nuevo modelo en Marruecos insiste en digitalizar
      • 50:18 los servicios públicos para que los ciudadanos puedan tener acceso
      • 50:22 de forma fácil, transparente y sin tener que ir físicamente a las oficinas.
      • 50:28 La idea es tener una relación de confianza entre los ciudadanos y la administración.
      • 50:35 Nuestro ministerio trabaja muy de cerca,
      • 50:39 con varias administraciones, dándoles apoyo cotidiano
      • 50:46 sobre cómo proporcionar su visión digital, cómo simplificar procesos,
      • 50:53 cómo tener éxito en la transición digital que se centra en los ciudadanos.
      • 50:59 [Lana Wong] Gracias, señora ministra,
      • 51:01 nos encanta saber de estos avances en Marruecos.
      • 51:05 Pero vayamos ahora a Mongolia.
      • 51:09 Señor ministro, ¿cómo Mongolia usa la tecnología digital
      • 51:14 para la entrega de los servicios?
      • 51:17 [Enkh-Amgalan Luvsantseren] Primero que todo, muchas gracias por la invitación.
      • 51:20 Estoy muy agradecido
      • 51:24 por la invitación a participar en esta reunión y este debate.
      • 51:30 Desde el 2019, todos hemos tenido que enfrentar situaciones inesperadas,
      • 51:36 situaciones que nunca habíamos experimentado antes.
      • 51:42 La pandemia de la COVID-19 creó una serie de oportunidades.
      • 51:47 Nosotros establecimos un nuevo ministerio,
      • 51:50 el Ministerio de Desarrollo Digital y Comunicación, eso fue en el 2021.
      • 51:55 Luego, en el 2020 el gobierno de Mongolia
      • 52:01 se fijó una misión de cinco años para construir un país digital,
      • 52:06 para enfocarnos en los datos,
      • 52:09 la tecnología para facilitar la comunicación
      • 52:12 y diversificar la economía básica de Mongolia,
      • 52:16 que es una economía de minería.
      • 52:19 Así que el gobierno de Mongolia lanzó una plataforma,
      • 52:23 Mongolia Electrónica, en Mongolia.
      • 52:28 Según los datos más actuales en el país,
      • 52:32 Mongolia Electrónica ha conectado 700 servicios públicos,
      • 52:38 un gran número de servicios en línea,
      • 52:40 lo que ha desarrollado muchos beneficios para la gente y los negocios en Mongolia.
      • 52:48 La pandemia nos dio la oportunidad de usar
      • 52:52 más herramientas digitales que antes.
      • 52:55 [Lana Wong] Muchas gracias, señor ministro.
      • 52:57 Y, como usted bien señala, la COVID-19 creó una oportunidad,
      • 53:01 o sea que estamos en un momento clave para esta revolución digital.
      • 53:07 Pero habiendo dicho eso,
      • 53:10 la expansión de las tecnologías digitales conlleva un riesgo.
      • 53:16 Secretaria Artigas, usted sabe que crecieron nuestros servicios
      • 53:22 durante la pandemia, pero también aumentaron los ciberataques.
      • 53:25 ¿Cómo podemos proteger a los ciudadanos de este nuevo riesgo?
      • 53:28 [Carme Artigas, Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial de España]
      • 53:32 Primero que todo, muchas gracias por la invitación a participar en este evento.
      • 53:36 Y sí, ahora la agenda digital
      • 53:42 tiene como prioridad hacer que esta información sea inclusiva.
      • 53:49 Nos parece que el proceso de digitalización solo tiene éxito
      • 53:54 si llega a los que más necesitan estas herramientas.
      • 53:58 Por eso es que decimos que hay que poner
      • 54:01 la tecnología al servicio de las personas, que nadie se quede atrás.
      • 54:06 Nosotros vemos que la digitalización es una barrera contra la desigualdad.
      • 54:12 Y nosotros aquí tenemos las oportunidades
      • 54:15 de establecer el fundamento de una sociedad más justa.
      • 54:20 Claro que hay varios riesgos asociados con este crecimiento digital,
      • 54:27 pero esto hay que resolverlo con una promoción
      • 54:33 de habilidades digitales y con más información.
      • 54:40 Nuestra estrategia de digitalización
      • 54:44 tiene que ver no solo con el acceso a banda ancha.
      • 54:47 Felizmente, España es uno de los países
      • 54:50 líderes en Europa en el despliegue de banda ancha.
      • 54:54 Tenemos muy buena infraestructura, pero necesitamos otros tipos
      • 54:58 de infraestructura, infraestructura de talento, por ejemplo,
      • 55:02 y la infraestructura de innovación y empresariado.
      • 55:07 Pero tenemos que generar confianza
      • 55:10 para tener un entorno seguro y asequible para toda la población,
      • 55:15 es por eso que tenemos una carta de derechos digitales.
      • 55:20 España quiere garantizar el derecho de sus ciudadanos en el mundo digital,
      • 55:25 el derecho a la igualdad, el derecho a no ser discriminado.
      • 55:30 El desafío es lo que llamamos tecnología centrada en el ser humano,
      • 55:35 humanismo, y es eso lo que estamos buscando hacer.
      • 55:40 [Lana Wong] Gracias.
      • 55:42 Con los derechos digitales es importantísimo que sean algo seguro,
      • 55:47 confiable y nos emociona saber de las innovaciones en España.
      • 55:52 Ahora, ministra Mezzour, en Marruecos ustedes tienen grandes poblaciones rurales
      • 55:59 y bastante analfabetismo en algunos lugares.
      • 56:03 ¿Cómo están preparando a estas poblaciones con alfabetismo digital
      • 56:08 para que sepan de las oportunidades y los riesgos del desarrollo digital?
      • 56:14 [Ghita Mezzour] Nosotros tenemos una buena infraestructura,
      • 56:21 una de las mejores infraestructuras en África,
      • 56:24 con áreas muy extensas con servicio de internet.
      • 56:29 También estamos trabajando en ampliar esa cobertura de internet.
      • 56:33 En las escuelas tenemos un programa
      • 56:37 que equipa a las mismas con internet y con dispositivos.
      • 56:43 También estamos enseñando TIC a los estudiantes.
      • 56:49 Todo esto lo estamos haciendo porque estamos convencidos de que
      • 56:54 toda la sociedad debe beneficiarse de esta transición digital.
      • 57:00 [Lana Wong] Me encanta escuchar eso,
      • 57:02 que Marruecos es un líder y que está acelerando esa transición.
      • 57:07 Vuelvo a Mongolia, señor ministro.
      • 57:10 En Mongolia ustedes han encabezado el esfuerzo
      • 57:14 de aumentar la alfabetización digital y ampliar los servicios de educación,
      • 57:18 especialmente durante la pandemia, con aprendizaje virtual.
      • 57:22 ¿Nos puede hablar de los desafíos y las oportunidades
      • 57:27 que trae la tecnología digital?
      • 57:29 [Enkh-Amgalan Luvsantseren] Sí, la pandemia de la COVID-19
      • 57:32 sigue planteando retos a las economías y los gobiernos del mundo.
      • 57:38 Como resultado, la humanidad enfrenta nuevas formas de vida,
      • 57:43 y la educación y el aprendizaje han cambiado.
      • 57:48 Esta pérdida de aprendizaje afecta a los niños y a los jóvenes,
      • 57:53 y esos efectos de pérdida han sido incalculables.
      • 57:59 Tenemos que ver cómo recuperar ese aprendizaje perdido.
      • 58:03 Como resultado de la pandemia, durante los últimos dos años académicos,
      • 58:08 casi 50% de los estudiantes no asistieron a clase.
      • 58:13 Nosotros dimos educación en línea, pero hay que promover oportunidades
      • 58:22 igualitarias para los niños y los jóvenes, para fomentar su aprendizaje.
      • 58:28 El Ministerio de Educación y Ciencia ha tratado de transformar la educación
      • 58:33 usando avances digitales e innovación.
      • 58:37 Todos sabemos que esto funciona. Alrededor de 1 millón de personas
      • 58:41 tuvieron acceso a nuestra plataforma medlee.mn,
      • 58:47 indicando que hay nuevas formas de aprendizaje en los jóvenes y los niños.
      • 58:53 El Ministerio de Educación y Ciencia ha empezado a establecer estudios
      • 58:59 en las escuelas para tener áreas de aprendizaje
      • 59:05 en lugares apartados del país.
      • 59:10 Estos estudios pueden enriquecer la base de datos, además queremos asegurar
      • 59:17 la posibilidad de dictar clase y estar preparados en casos de emergencia.
      • 59:21 [Lana Wong] Muchas gracias.
      • 59:23 Es vital que la educación llegue a todos.
      • 59:26 Este tema de acceso, además de calidad,
      • 59:30 me hace pensar que usted tiene plena conciencia de ese hecho.
      • 59:35 Ahora, secretaria Artigas, si pudiera sacar su bola de cristal
      • 59:40 y mirar el futuro, ¿cómo ve usted el potencial de Big Data
      • 59:45 y de inteligencia artificial para promover un crecimiento inclusivo en los países?
      • 59:53 [Carme Artigas] Creemos que la digitalización
      • 59:55 y el crecimiento sostenible son dos lados de la misma moneda.
      • 59:59 En los países en desarrollo, hay que ver la oportunidad para poder construir
      • 01:00:03 un mundo más próspero, capaz de generar riqueza.
      • 01:00:07 Queda claro que todos los avances en ganancia son esenciales para diseñar
      • 01:00:15 sistemas de producción más eficientes y sostenibles.
      • 01:00:17 Y también todo lo que tiene que ver con la economía circular,
      • 01:00:21 la transición verde,
      • 01:00:22 todo debe ser empoderado por Big Data, inteligencia artificial.
      • 01:00:27 El 60% de la productividad potencial
      • 01:00:30 viene de acciones centradas en la automatización de tareas,
      • 01:00:33 y que la inteligencia artificial también puede mejorar la productividad hasta 40%.
      • 01:00:37 Así es que para mí, este proceso va de la mano con
      • 01:00:40 el desarrollo de la economía verde y la transición ecológica necesaria.
      • 01:00:45 España tiene las dos palancas de transformación
      • 01:00:49 y modelo de transformación que esa transición verde.
      • 01:00:53 Y creo que es importante
      • 01:00:55 la cooperación y el establecimiento de mecanismos para acceso a conocimiento,
      • 01:00:59 y la creación de espacios de datos, interoperables y seguros.
      • 01:01:04 Se requieren datos y es importante que encontremos una forma en
      • 01:01:07 que diferentes países puedan intercambiar datos en forma segura y de confianza.
      • 01:01:13 Y también que a nivel nacional, como estamos haciendo en Europa,
      • 01:01:17 construyan ustedes entornos en los cuales creen ustedes
      • 01:01:20 espacios de datos industriales para innovación abierta y desarrollo.
      • 01:01:25 Pero para mí hay una premisa importante
      • 01:01:27 que es ¿qué tecnologías o aplicaciones deben desarrollar los países en desarrollo?
      • 01:01:34 Porque también tienen el conocimiento, el talento, la experiencia,
      • 01:01:39 y, si dedicamos los recursos a que crezca ese talento,
      • 01:01:42 no hay posibilidad de tener una colonización de tecnología.
      • 01:01:46 Así es que un proyecto debe estar basado en tecnología y servicios de la gente.
      • 01:01:50 [Lana Wong] Gracias, muy bien, gracias secretaria Artigas.
      • 01:01:53 Tengo una última pregunta para todos ustedes.
      • 01:01:57 En una ronda rápida, pasaré a la ministra Mezzour primero.
      • 01:02:01 Si se pregunta una cosa del Grupo Banco Mundial
      • 01:02:04 para ayudar a ampliar el uso digital, ¿cuál sería, ministra?
      • 01:02:09 [Ghita Mezzour] Una de ellas es que tenemos internet,
      • 01:02:11 pero mucha gente no cuenta con dispositivos.
      • 01:02:14 Hay que encontrar una manera
      • 01:02:16 para que esta gente tenga acceso a dispositivos,
      • 01:02:19 compartir este programa de alfabetización digital.
      • 01:02:22 Tenemos algunos de ellos, y si pudiéramos ampliar eso, sería extraordinario.
      • 01:02:27 Y también cualquier forma de compartir pericia,
      • 01:02:31 experiencias de otros países y cómo tener éxito
      • 01:02:34 y mejorar la forma de compartir esa destreza,
      • 01:02:37 sería muy bueno para todos.
      • 01:02:39 [Lana Wong] Muy bien, fantástico.
      • 01:02:42 Ministro de Mongolia, ministro Luvsantseren.
      • 01:02:47 [Luvsantseren] Yo quisiera pedir al Grupo Banco Mundial que apoye
      • 01:02:52 la ampliación de la conexión de internet de alta velocidad,
      • 01:02:55 porque la zona es muy remota en Mongolia, es un país muy grande,
      • 01:03:01 por lo tanto las restricciones de pandemia se hacen más flexibles, y quisiéramos
      • 01:03:05 continuar con estas alertas, ya que han enfrentado pérdidas significativas
      • 01:03:09 en aprendizaje, especialmente niños en zonas rurales y remotas.
      • 01:03:14 Estos son la mayoría afectados por la pandemia debido
      • 01:03:16 a la falta de accesibilidad en el aprendizaje continuo
      • 01:03:23 para superar las pérdidas en aprendizaje y acelerar el aprendizaje.
      • 01:03:27 Además, el apoyo al desarrollo
      • 01:03:29 de la alfabetización digital de estudiantes y maestros es crucial,
      • 01:03:34 ya que hemos pasado por este desafío en particular, y los maestros tienen
      • 01:03:38 que tener acceso a herramientas digitales y producir contenido digital para
      • 01:03:42 promoverlo a través del aprendizaje de estudiantes.
      • 01:03:45 [Lana Wong] Gracias, y paso a usted, secretaria Artigas.
      • 01:03:50 [Carme Artigas] Yo alentaría al Banco Mundial a promover
      • 01:03:54 las iniciativas que tienen que ver con destrezas digitales en cualquier país,
      • 01:03:57 para que podamos permitir que todos los ciudadanos del mundo
      • 01:04:01 disfruten las ventajas que nos ofrece la tecnología.
      • 01:04:04 Pero también me encantaría que se apoye la idea
      • 01:04:06 de que el desarrollo de tecnologías
      • 01:04:09 no puede ser, o no progresa, si nos cuesta un precio,
      • 01:04:14 y no podemos hacer ese desarrollo a un precio de perder en el proceso
      • 01:04:19 esos derechos que hemos adquirido durante siglos como ciudadanos.
      • 01:04:24 Así es que no queremos faltar, en el mundo digital,
      • 01:04:27 esos derechos que tenemos en nuestro mundo actual.
      • 01:04:29 Yo alentaría a que este apoyo también incluya políticas corporativas
      • 01:04:33 de conformidad con estos valores y principios,
      • 01:04:36 con los derechos digitales para los ciudadanos en el mundo digital.
      • 01:04:40 Y eso se puede hacer con colaboración privada y pública,
      • 01:04:43 alineado con estos objetivos, a no dejar a nadie rezagado.
      • 01:04:47 [Lana Wong] Gracias, no podría estar más de acuerdo
      • 01:04:49 en no dejar a nadie rezagado
      • 01:04:50 en esta revolución digital en la que nos encontramos.
      • 01:04:54 Así es que muchas gracias a todos
      • 01:04:56 por su experiencia, su conocimiento y por estar con nosotros el día de hoy.
      • 01:05:00 He disfrutado mucho la conversación y les agradezco.
      • 01:05:05 Es maravilloso ver cómo los países
      • 01:05:08 convierten eso en una oportunidad para hacer avanzar la inclusión digital.
      • 01:05:12 Ahora tengo a Sri Sridhar que ha seguido la conversación en línea.
      • 01:05:16 [Srimathi Sridhar, Oficial de Comunicaciones, Grupo Banco Mundial]
      • 01:05:17 Sri, ¿qué ha dicho la gente?
      • 01:05:19 [Sri Sridhar] Muchas gracias. Me da gusto verte.
      • 01:05:21 La gente se une a nosotros de todo el mundo, incluyendo Ruanda, Nigeria,
      • 01:05:24 Francia, India, Venezuela, España, Uganda, México y Estados Unidos.
      • 01:05:30 Y están utilizando la etiqueta del evento que es el poder de lo digital
      • 01:05:35 para participar en la conversación, en Linkedln así como en Instagram.
      • 01:05:39 Pero, ¿de qué están hablando?
      • 01:05:40 Bueno, están hablando de la necesidad de mejor y más conectividad
      • 01:05:44 y también acceso a tecnología
      • 01:05:46 y a destrezas digitales, especialmente en países en desarrollo.
      • 01:05:49 Quiero dedicar un momento para señalarles algunos de los comentarios
      • 01:05:53 que hemos recibido en los canales de medios digitales.
      • 01:05:55 Tenemos a Lucy de Ruanda en Twitter que dice que para lograr la inclusión
      • 01:05:59 financiera digital para todos, 1.3 millones de personas,
      • 01:06:04 todos los africanos deben tener acceso asequible y equitativo a las cuentas
      • 01:06:09 digitales y servicios, lo que significa ser verdaderamente incluidos.
      • 01:06:13 Después en LinkedIn tenemos un comentario
      • 01:06:16 de Zaharadeen Ahamad que dice que hay una brecha enorme.
      • 01:06:20 Relacionada con infraestructura digital
      • 01:06:22 y acceso a internet en el sur mundial, especialmente África.
      • 01:06:25 Y finalmente en Facebook con comentarios
      • 01:06:27 de Jubaida Begum que dice que la transformación digital
      • 01:06:30 es una de las mejores técnicas para promover el crecimiento económico
      • 01:06:33 y debemos desarrollar las destrezas para utilizar adecuadamente la tecnología.
      • 01:06:38 [Lana Wong] Es maravilloso oír todas estas voces y creo que ahora podemos compartir
      • 01:06:42 los resultados de la encuesta que hemos tenido en el evento.
      • 01:06:45 [Sri] Quiero recordarles la pregunta:
      • 01:06:48 ¿Qué transformación digital es crucial para
      • 01:06:52 acelerar el crecimiento inclusivo y resiliente?
      • 01:06:56 Estas son las cuatro opciones: gobierno digital,
      • 01:07:04 identificaciones digitales, pagos por fintech y digitales.
      • 01:07:07 ¿Qué escogerías tú?
      • 01:07:08 [Lana Wong] Yo soy una persona de educación,
      • 01:07:10 pero yo estaría a favor por todas las anteriores.
      • 01:07:14 [Sri] Yo estoy a favor de A, pero ¿por qué no vemos como votó la gente?
      • 01:07:18 Más de 2400 personas que participaron en la encuesta de hoy.
      • 01:07:22 Aquí están los resultados. 13%, gobierno electrónico e identificaciones digitales.
      • 01:07:26 12%, fintech y pagos digitales,
      • 01:07:29 39%, infraestructura digital y acceso a internet
      • 01:07:32 y finalmente, 35% tecnología educativa y destrezas digitales.
      • 01:07:38 [Lana Wong] Muchas gracias, Sri.
      • 01:07:42 Hola. Mi nombre es Patrick en Dublín.
      • 01:07:45 Y están ustedes viendo al Grupo Banco Mundial
      • 01:07:47 y el Fondo Monetario Internacional en sus Reuniones de Primavera.
      • 01:07:52 Ahora me acompañan aquí, en el atrio del Grupo Banco Mundial.
      • 01:07:57 el Gerente Regional de Programas para América Latina y el Caribe
      • 01:08:00 para la práctica de Desarrollo Digital del Banco Mundial, Doyle Gallegos,
      • 01:08:04 y Leila Search para Inversiones en la IFC.
      • 01:08:08 Contestarán algunas de las preguntas que ustedes han planteado en un momento.
      • 01:08:12 Pero primero, hagamos un resumen de los puntos principales que hemos escuchado
      • 01:08:16 de nuestros oradores sobre cómo podemos garantizar una revolución digital
      • 01:08:20 que respalde un crecimiento verdaderamente inclusivo.
      • 01:08:23 Las tecnologías digitales ofrecen
      • 01:08:25 una oportunidad sin precedentes para transformar las economías en desarrollo,
      • 01:08:29 permitiendo el crecimiento y la prosperidad a largo plazo.
      • 01:08:32 La innovación digital está revolucionando
      • 01:08:34 el gobierno, la salud, la educación, los negocios, las finanzas y el empleo.
      • 01:08:38 Sin embargo, demasiadas personas en los países en desarrollo siguen sin estar
      • 01:08:42 conectados, o no pueden cosechar los beneficios de la transformación digital.
      • 01:08:47 Necesitamos un compromiso colectivo
      • 01:08:49 de los sectores público y privado para cerrar las brechas de conectividad y uso
      • 01:08:54 y construir los cimientos de una economía digital próspera y equitativa para todos,
      • 01:08:59 especialmente en épocas de crisis y trastornos económicos.
      • 01:09:03 Ahora pasemos a nuestras preguntas y respuestas con el panel.
      • 01:09:07 Ustedes han colocado preguntas votando
      • 01:09:09 por los favoritos en línea, y Leila y Doyle están aquí
      • 01:09:12 para contestar algunas de las más populares.
      • 01:09:14 Primero, oigamos el de Luc Man Youssef, de Nigeria, que nos envió este video.
      • 01:09:19 [Luc Man Youssef] Hola, mi nombre es Luc Man Youssef
      • 01:09:21 de Nigeria, y quisiera preguntar a los oradores la siguiente pregunta.
      • 01:09:26 ¿En qué forma puede el gobierno, las instituciones y las organizaciones
      • 01:09:30 suplementar la innovación digital creciente con el conocimiento que
      • 01:09:34 se requiere para adopción plena por la gente en comunidades vulnerables,
      • 01:09:39 con conocimiento para leer y escribir y participar en el uso de esta tecnología?
      • 01:09:43 Muchas gracias.
      • 01:09:45 [Lana Wong] Doyle, planteó un punto importante
      • 01:09:48 sobre las destrezas digitales: ¿que se puede hacer sobre eso?
      • 01:09:51 [Doyle Gallegos, gerente para la Práctica de Desarrollo Digital del Banco Mundial]
      • 01:09:53 Gracias, Luc.
      • 01:09:54 Esta pregunta se remite al meollo de nuestro mayor desafío ahora.
      • 01:09:58 Tenemos que encontrar formas innovadoras
      • 01:10:00 para impulsar el uso de una internet benéfica para todos.
      • 01:10:05 Y cuando quiero decir todos, incluyo las personas con discapacidad.
      • 01:10:10 Y quiero decir personas con necesidades especiales.
      • 01:10:13 La gente, las personas de edad, así como los analfabetos.
      • 01:10:17 ¿Qué podemos hacer, entonces?
      • 01:10:20 La tecnología puede ayudar.
      • 01:10:21 Puede ayudarnos en gran medida.
      • 01:10:23 De hecho, es un gran desafío, porque por ahora la OMS ha calculado
      • 01:10:31 que mil millones de personas en la población tienen discapacidad.
      • 01:10:35 Y si las cosas continúan como están ahora, para 2030, la mitad del planeta será
      • 01:10:40 considerada como parte de la población con discapacidad.
      • 01:10:44 Así es que la tecnología nos puede ayudar a resolver muchos de estos problemas.
      • 01:10:49 Pero la gran ironía es que muchas
      • 01:10:51 de las innovaciones que tenemos hoy en día pueden marcar una diferencia.
      • 01:10:55 Hay barreras para introducir estas
      • 01:10:59 barreras a nuestros países por políticas, disposiciones.
      • 01:11:02 Las normas no existen para dispositivos, para hardware y software,
      • 01:11:07 servicios en la nube.
      • 01:11:08 Todos pueden ser habilitados para brindar alivio
      • 01:11:11 a estas personas con discapacidades.
      • 01:11:14 [Lana Wong] Muy bien. Gracias.
      • 01:11:16 Leila, tenemos una pregunta de Nicholas que dice: ¿cómo pueden las herramientas
      • 01:11:20 digitales emergentes ayudar con desafíos mundiales como el cambio climático?
      • 01:11:24 [Leila Search, Oficial sénior para inversiones de tecnología financiera, CFI]
      • 01:11:26 Definitivamente vemos muchas herramientas digitales
      • 01:11:28 que tienen el potencial de escalar soluciones para resolver problemas,
      • 01:11:32 especialmente en el cambio climático.
      • 01:11:34 Vemos estas herramientas y nuevos modelos de negocios
      • 01:11:37 en todas las industrias y sectores.
      • 01:11:38 Lo vemos en agricultura, lo vemos en logística, lo vemos en energía
      • 01:11:43 y hay que asociarse e invertir en ese tipo de compañías que hacen estos cambios.
      • 01:11:49 Por ejemplo, en cómo 360,
      • 01:11:51 una compañía de logística que utiliza inteligencia artificial para poder
      • 01:11:55 canalizar a los camiones para reducir emisiones.
      • 01:11:58 Otro ejemplo, Twiga, en el sector de agricultura y alimentos,
      • 01:12:02 demuestra que la inteligencia artificial
      • 01:12:04 puede reducir el desecho en 35 millones de libras al año.
      • 01:12:08 Y Twiga es una de esas compañías que también
      • 01:12:10 trabajan en la cadena de suministro para hacer que la entrega sea más eficiente.
      • 01:12:15 Y finalmente la energía, donde empezamos a ver un cambio al uso de energía solar,
      • 01:12:19 y hemos invertido en una compañía, Solfacil,
      • 01:12:22 que permite la distribución y la instalación de paneles solares
      • 01:12:27 encima de techos para consumidores y pequeños negocios.
      • 01:12:30 Y estos son miles de los tipos de inversiones que vemos en herramientas
      • 01:12:33 digitales que ayudan a abordar cambio climático en mercados emergentes.
      • 01:12:37 ¡Qué emocionante! Buenas nuevas en medio de todo lo que estamos viendo
      • 01:12:42 y con lo que estamos lidiando.
      • 01:12:43 Tenemos una pregunta de Blossom a través de World Bank Live que dice:
      • 01:12:47 De acuerdo con el impacto económico de la COVID-19
      • 01:12:50 los países avanzados hablan de recuperarse para 2023,
      • 01:12:54 pero para países en desarrollo, esa línea de tiempo será más larga.
      • 01:12:58 El Banco Mundial, a través de su trabajo en digital, ¿cómo puede ayudarnos a reducir
      • 01:13:03 ese plazo para los países de ingreso bajo y medio?
      • 01:13:08 [Doyle Gallegos] No tiene que tardarse tanto.
      • 01:13:11 Y lo que quiero decir es que si tenemos éxito
      • 01:13:13 en ayudar a nuestros países clientes en la aceleración a la transformación digital,
      • 01:13:19 ese período de tiempo puede ser reducido enormemente.
      • 01:13:24 De nuevo, ¿cómo hacemos esto?
      • 01:13:29 Si no hacemos algo ahora, los costos de oportunidad y oportunidad perdida
      • 01:13:33 se hacen más elevados cada vez que demoramos.
      • 01:13:36 Así es que, esencialmente, lo que se requiere
      • 01:13:38 es que los gobiernos se unan y piensen en una estrategia.
      • 01:13:42 Nosotros ayudamos a estos países, diseñamos estrategias,
      • 01:13:45 vemos la línea de base, cuáles son los diagnósticos, la situación actual.
      • 01:13:49 Les ayudamos a colocar las hojas de ruta para la transformación digital.
      • 01:13:52 Esa es la parte fácil.
      • 01:13:54 La parte difícil llega cuando tenemos
      • 01:13:56 que identificar las brechas, ya sean disposiciones de política
      • 01:13:59 o normas, para que podamos cerrarlas
      • 01:14:03 y atraer al sector privado para que entre, invierta y acelere todo el proceso.
      • 01:14:08 [Lana Wong] Muy bien. Gracias.
      • 01:14:10 Muy bien, para ti, Leila.
      • 01:14:11 Tenemos una pregunta de Sherban.
      • 01:14:14 ¿Podrías ofrecernos alguna recomendación en el mercado
      • 01:14:17 o soluciones digitales en el mercado o espacio fintech
      • 01:14:20 que sean asequibles para las comunidades emergentes
      • 01:14:23 y comunidades que intentan construir soluciones para los no bancarizados?
      • 01:14:28 [Leila Search] Históricamente los servicios financieros han sido costosos
      • 01:14:32 y también sabemos de datos del Banco Mundial
      • 01:14:34 que aún cuando se ha logrado grandes avances en los últimos cinco o diez años,
      • 01:14:38 seguimos teniendo 33% de la población mundial,
      • 01:14:41 mil setecientos millones de personas, que no tienen acceso a una cuenta bancaria básica.
      • 01:14:46 ¿Y por qué ha sido tan costoso?
      • 01:14:47 Bueno, ha sido así porque necesitamos
      • 01:14:49 la infraestructura física para llegar a esta gente.
      • 01:14:52 Tenemos que tener sucursales bancarias, agentes en zonas rurales,
      • 01:14:56 gente que maneje los documentos para préstamos, etcétera,
      • 01:15:00 y hemos tenido una gran revolución digital
      • 01:15:02 con las compañías de fintech, que empiezan a permitir eso.
      • 01:15:05 Puede uno abrir una cuenta bancaria virtualmente, no tiene uno que ir al banco.
      • 01:15:09 Puede uno hacer pagos, pagos de cuentas.
      • 01:15:12 Puede uno solicitar todo.
      • 01:15:13 Todo eso lo permite la tecnología,
      • 01:15:15 que reduce los costos y que lo hace costeable.
      • 01:15:18 Durante la COVID-19 vemos una revolución completa,
      • 01:15:22 un salto enorme de la adopción de servicios financieros digitalmente.
      • 01:15:26 La gente puede caminar y entrar a los bancos.
      • 01:15:29 Y algo más importante es
      • 01:15:30 que los reguladores empiezan a ponerse al día con esto.
      • 01:15:33 Empiezan a permitir regulaciones
      • 01:15:35 que permiten estos servicios financieros digitales.
      • 01:15:37 Pero la COVID-19 nos demostró que tenían
      • 01:15:39 que cambiar más las cosas en países como Kenia, Uganda y en otros.
      • 01:15:43 Ahora, virtualmente pueden abrir una cuenta bancaria
      • 01:15:46 de acuerdo a la regulación sin tener que acudir al banco.
      • 01:15:49 Creo que esa combinación de estos nuevos
      • 01:15:50 modelos y tecnología financiera y el uso de tecnología, junto con los reguladores,
      • 01:15:55 puede ayudarnos a cerrar esa brecha aún más exponencialmente.
      • 01:15:59 [Lana Wong] Muy bien. Gracias.
      • 01:16:00 Regreso a Doyle.
      • 01:16:01 Tenemos una pregunta de Mohamed.
      • 01:16:04 Existe un consenso en que la transformación económica digital es clave
      • 01:16:08 para el crecimiento económico y la creación de empleo, pregunta Mohamed.
      • 01:16:11 Sin embargo, en los países en desarrollo faltan infraestructuras digitales básicas.
      • 01:16:16 ¿Qué estrategias sostenibles pueden ayudar a los países
      • 01:16:20 o estrategias sostenibles ayudar a los países a superar ese desafío?
      • 01:16:24 [Doyle Gallegos] Bueno, de nuevo, esta es otra muy buena pregunta
      • 01:16:27 y realmente nos da gusto ver que 39% de los que están contestando
      • 01:16:32 piensan que la infraestructura es bastante significativa.
      • 01:16:35 Nosotros en el Banco Mundial creemos que
      • 01:16:37 la infraestructura digital es el cimiento de todo.
      • 01:16:40 Si no tenemos la infraestructura correcta, no tendremos tecnologías
      • 01:16:45 ni transformación digital y no tenemos una economía digital.
      • 01:16:49 Así es que tenemos que hacerlo correctamente.
      • 01:16:52 500 mil millones de dólares de capital privado
      • 01:16:54 que tienen que ser desplegados para llenar esa brecha en infraestructura.
      • 01:16:59 Así es que nosotros,
      • 01:17:01 para ayudar a los gobiernos, de nuevo, tenemos que tratar de entender dónde están
      • 01:17:04 las brechas y las mayores necesidades y ayudarlos, enmendar disposiciones para
      • 01:17:11 que realmente puedan atraer al sector privado.
      • 01:17:14 ¿Y qué necesita el sector privado?
      • 01:17:16 Bueno, necesitamos bajar los costos
      • 01:17:19 con toda la estructura de fibra óptica, a través de compartir infraestructura,
      • 01:17:22 costos más bajos, tributación razonable.
      • 01:17:27 Una vez que se construye
      • 01:17:28 la infraestructura, tenemos que hacerla accesible a todos.
      • 01:17:31 Acceso abierto y no prácticas discriminatorias para que un empresario
      • 01:17:37 o un proveedor de servicios de internet grande pueda venir a brindar servicios.
      • 01:17:42 Y finalmente, realmente necesitamos
      • 01:17:44 que el gobierno y el sector privado se sienten juntos.
      • 01:17:47 Planeen, prioricen dónde tiene que ir la infraestructura y lograr que suceda.
      • 01:17:54 [Lana Wong] Muy bien, muchas gracias.
      • 01:17:56 La última pregunta para ti, Leila, de Abdel.
      • 01:17:59 ¿Es posible que la revolución digital facilite la creación de empleo para
      • 01:18:04 los jóvenes en las economías de los países en desarrollo?
      • 01:18:07 [Leila Search] Definitivamente.
      • 01:18:08 Y esta revolución digital ha creado tantas oportunidades de empleo,
      • 01:18:12 de diferentes formas, en la economía digital y en compañías digitales.
      • 01:18:16 Lo que vemos, creo, que ayuda a crear y a lograr que estos empleos se den
      • 01:18:20 son dos frentes, por lo menos en el sector de tecnología.
      • 01:18:24 Lo que nos damos cuenta es
      • 01:18:25 que la educación de ayer ya no funciona para la gente joven de hoy.
      • 01:18:29 En esa economía digital la gente necesita
      • 01:18:31 destrezas en tecnología de ciencias de datos, aprendizaje por máquina,
      • 01:18:37 y eso no se puede dar en mercados con instituciones de 4 a 6 años
      • 01:18:40 en que tenemos que tener proximidad a ellas.
      • 01:18:43 Así es que la CFI está haciendo mucho
      • 01:18:47 en el espacio edtech que hemos invertido en Coursera
      • 01:18:50 y crean a compañías que dan soluciones en tiempo real.
      • 01:18:54 Contenido real para las destrezas que
      • 01:18:56 se requieren en la economía de hoy, especialmente en la cuestión digital.
      • 01:19:00 Pero más importante, la COVID-19 también ha cambiado la forma en
      • 01:19:02 que la gente trabaja, en que contrata, en que encuentra tiempo.
      • 01:19:06 Así es que hay plataformas que ayudan con este embate.
      • 01:19:09 Encontramos compañías, empleos digitales, que se pueden hacer virtualmente.
      • 01:19:12 Podemos tener talento de gente joven, de Kenia, de Ucrania
      • 01:19:16 que trabajan en compañías, en Brasil, en Reino Unido, en Estados Unidos.
      • 01:19:20 Lo pueden hacer virtualmente
      • 01:19:22 y así entregarlos rápidamente en estas plataformas educativas.
      • 01:19:27 Así es que ha creado mucho más oportunidades de empleo,
      • 01:19:30 más que nunca antes, donde tenía uno que estar en proximidad física cercana.
      • 01:19:35 [Lana Wong] Podríamos hablar de esto durante años,
      • 01:19:38 pero les doy un fuerte agradecimiento
      • 01:19:40 a todos y también gracias a los que nos han seguido,
      • 01:19:43 y a nuestros espectadores que hicieron preguntas.
      • 01:19:46 Para terminar nuestro programa, veamos la revolución digital en acción
      • 01:19:49 en Cabo Verde, en la costa oeste de África.
      • 01:19:52 Un pase de salud digital que utiliza la tecnología blockchain para verificación
      • 01:19:56 ha impulsado la adopción de vacunas COVID-19.
      • 01:20:00 Miren, vean ustedes.
      • 01:20:05 [Brocy Centeio, desarrollador de la tarjeta NHA] Lo que me emociona sobre esto
      • 01:20:07 es que trabajé en un proyecto para ayudar al país
      • 01:20:10 a reabrir esta nueva reapertura económica,
      • 01:20:14 posibilitando a sus ciudadanos el tener un movimiento y desplazamiento libre
      • 01:20:20 y viajar y presentar un certificado para poder viajar.
      • 01:20:24 Mi equipo y yo hemos trabajado arduamente para asegurar un certificado válido
      • 01:20:29 que pueda ser verificado y reconocido en cualquier lugar del mundo.
      • 01:20:34 Esta tarjeta permite a Cabo Verde dar ese nuevo paso hacia una nueva normalidad,
      • 01:20:42 esta reapertura económica, trayendo con eso confianza
      • 01:20:47 en la situación sanitaria
      • 01:20:49 Una tarjeta que va más allá de la COVID-19.
      • 01:20:52 [Mayra Silva, gerente, academia NOSI]
      • 01:20:54 Actualmente estamos hablando de COVID-19,
      • 01:20:56 pero es una tarjeta que tiende a transformar todo el sector sanitario
      • 01:21:01 ayudando al sector salud a que pueda participar en esta transición digital.
      • 01:21:06 Nuestro objetivo es que esta tarjeta pueda seguir al ciudadano durante toda su vida.
      • 01:21:12 Trabajar en este proyecto fue más satisfactorio para mí,
      • 01:21:16 porque sentí que estaba yo logrando hacer un enorme contribución para el país
      • 01:21:22 y para esta reapertura económica, pero ante todo,
      • 01:21:27 para la libertad de las personas con un libre movimiento y en una forma segura.
      • 01:21:39 ¡Hola! Estoy en Ventiane, Lao PDR, en las Reuniones de Primavera
      • 01:21:46 del Fondo Monetario Internacional y del Grupo Banco Mundial.
      • 01:21:51 Con eso llegamos al final de nuestro evento en las Reuniones de Primavera,
      • 01:21:54 pero hay mucho más por venir,
      • 01:21:56 incluyendo el evento de mañana, sobre la financiación de la acción para el clima.
      • 01:21:59 El viernes, la atención se centra en ayudar
      • 01:22:01 a comunidades que viven en situaciones frágiles o afectadas por conflictos.
      • 01:22:05 También el viernes exploraremos cómo
      • 01:22:07 la reforma de los subsidios puede promover el comercio y el desarrollo.
      • 01:22:10 Y el sábado discutiremos la importancia de invertir en personas.
      • 01:22:14 También pueden ver ustedes una repetición de este evento y de la conversación
      • 01:22:18 de ayer entre el Banco Mundial y los líderes del FMI,
      • 01:22:21 sobre la respuesta a los shocks mundiales.
      • 01:22:24 Todo en vivo en live.worldbank.org.
      • 01:22:27 Compartan sus comentarios sobre el evento de hoy utilizando #TransformaciónDigital.
      • 01:22:32 Cualquiera de estos eventos emblemáticos utilizando la etiqueta #FuturoResiliente.
      • 01:22:36 Gracias por estar con nosotros el día de hoy.
      • 01:22:38 Espero que hayan disfrutado de las conversaciones
      • 01:22:40 y que hayan aprendido algo nuevo de todos aquí
      • 01:22:42 en el atrio del Grupo Banco Mundial, en la ciudad de Washington DC.

      Experto en línea

      En esta sesión de preguntas y respuestas, parte de las preguntas fueron enviadas por adelantado. Luego, la audiencia tuvo la posibilidad de seleccionar las que más le interesaba que sean respondidas por nuestros expertos. El símbolo de estrella ✮ indica las que fueron más votadas.

      Analia Martinez (moderadora) ¡Hola, bienvenidos! Gracias por participar en nuestro evento, La revolución digital: Promoción de un desarrollo inclusivo y resiliente.
      Recuerden que pueden dejar sus preguntas y nuestro experto las estará respondiendo en tiempo real.

      Augusto Saldarriaga Rivas ¿Qué condiciones favorables deberían promomoverse en el contexto de los países en desarrollo para tener éxito en la transformación digital?

      MAURICIO PORTILLO SERÁ POSIBLE CONFERENCIAS EN ESPAÑOL

      Analia Martinez (moderadora) @Mauricio, el evento tendrá interpretación en vivo en español.

      Mi nombre es Analía Martínez y seré la moderadora de este chat. Me acompaña Axel Rifon Pérez, especialista sénior en Desarrollo Digital del Grupo Banco Mundial, quién estará respondiendo a sus preguntas en tiempo real.

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) @Augusto: Entre otras, deben confluir condiciones regulatorias y un marco regulatorio habilitador para facilitar la inversión privada en el ecosistema digital además de promover una conectividad accesible a todos, asequible, segura y confiable. El acceso a Internet es esencial para que las personas y las empresas prosperen en un mundo digital. Abordar las brechas de cobertura y acceso requiere una combinación de buena regulación, innovación en el modelo de negocios y, a veces, inversión pública para ampliar el alcance, reducir los costos y mejorar el rendimiento de las redes y los servicios y garantizar la asequibilidad y las habilidades para usarlos entre la población. Para obtener ideas sobre modelos comerciales innovadores para la implementación y el acceso a la red, puede consultar: www.worldbank.org

      Raul R. Gomez-Velasquez Muy buenos días! Saludos desde Canadá.

      ALCIRA RAMIREZ Este evento estará en youtube? Se puede recibir la grabación? desde Mérida, Venezuela.

      Analia Martinez (moderadora) Hola @Alcira, sí, la repetición estará disponible en YouTube y en esta misma página

      ALCIRA RAMIREZ En español?

      Analia Martinez (moderadora) Sí, Alcira, en español

      Geraldina Pero Mi nombre es Geraldina Pero, presidenta de la asociación civil Conectando Córdoba, este es uno de los ejes fundamentales de nuestra organización, lo trabajamos desde la innovación política y la comunicación digital como un derecho al que todos debieran acceder, es muy importante esta capacitación para nosotros. Saludos desde Córdoba Argentina, muchas gracias!!!

      Analia Martinez (moderadora) ¡Gracias Geraldina por acompañarnos! Le recuerdo que la repetición del evento estará disponible en esta misma página en caso de que sea de utilidad. Saludos cordiales.

      Narda Gómez Buenos días a todos. Narda Gómez, Periodista de FREE EARTH. Muchas gracias por su tiempo. En el mundo cerca de 4.000 millones de personas carecen de Internet. De qué manera se puede llevar internet seguro y de calidad a buena parte del planeta que aún carece de este servicio ?

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) @Narda: La cantidad de usuarios en todo el mundo aumentó a 5.000 millones, pero aún hay en torno 3.000 millones de personas que no tienen conexión, el 96% de las cuales vive en países en desarrollo. Las tecnologías digitales pueden impulsar significativamente el crecimiento inclusivo, pero para que alcancen su máximo potencial debemos acelerar la inversión. Los gobiernos tienen que trabajar para que la conectividad sea asequible, confiable y accesible para todos. Las políticas que atraen a los inversionistas y promueven la competencia contribuirán en gran medida a reducir los costos, ampliar y desplegar la infraestructura necesaria y hacer que los dispositivos móviles y el uso de datos se vuelvan más asequibles.

      ✮ ENRIQUE BERNAL La brecha digital cada vez es más profunda en los pueblos en vías de desarrollo y aún en los países desarrollados. ¿Qué hacer para emparejar a los países en vías de desarrollo al empalme con el conocimiento digital?

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) @Enrique: El Banco Mundial apoya la extensión de la infraestructura digital a través de una combinación de acciones específicas de cada país. Estas acciones pueden referirse a la mejora del marco legal y regulatorio, el fortalecimiento de la compartición de infraestructura y el apoyo vía financiación a la extensión de la cobertura y acceso digital a través del despliegue de infraestructuras pasivas y/o activas. Además, la cuestión de la educación digital se tiene muy en cuenta porque es crucial para luchar contra el analfabetismo digital. Es importante contar con lo que se denomina conectividad significativa (asequible, accesible, suficiente cantidad de datos) y que se encuentra más detallado en este link: a4ai.org

      ANDREA CASIR CHELALA Cómo transitar hacia una banca digital cuando la inseguridad digital va en aumento?

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) Gracias Andrea por su pregunta. En efecto, los riesgos cibernéticos están creciendo rápidamente y es cada vez más difícil para los gobiernos, las empresas y las personas mantenerse al día. Para las personas, las empresas y las instituciones, la conciencia cibernética básica suele ser la defensa más eficaz, aunque esto no es suficiente. Esta es un área creciente de enfoque y apoyo del Banco Mundial en nuestros proyectos de inversión y asistencia técnica y el compromiso se acentúa a través de un Fondo Mundial para la Seguridad Cibernética lanzado recientemente. blogs.worldbank.org

      jose luis abeso EBANG OKOGO Jose luis Abeso, desde Guinea Ecuatorial.

      Analia Martinez (moderadora) ¡Gracias José Luis por acompañarnos!

      Olga Ramirez Cómo integrar la inclusion y el acceso digital desde la planeación sectorial ?

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) Olga, es importante que los países cuenten con una estrategia digital nacional y un plan de acción que permita integrar a los diferentes sectores (ej. Educación, salud, transporte, energía, etc.) y cuente con un enfoque de inclusión digital. La posibilidad de tener comités o grupos de trabajo intersectoriales e interministeriales en el ámbito de la economía digital permite agilizar la colaboración y asegurar que desde la planeación sectorial, y presupuestaria. Además, los gobiernos pueden considerar los elementos necesarios para abordar la transformación digital (ej. desarrollo de programas de habilidades digitales) y enmarcarlos en esta estrategia o política nacional de transformación digital junto a un marco de acción e institucional y un presupuesto definido para su implementación.

      Francis Rivas Como abogado me gustaria entender cómo o con que mecanismos, la digitalización va a hacer posible la ayuda a los "no bancarizados" a acceder a servicios financieros???

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) Francis, durante la pandemia, los países que utilizaron identificaciones digitales y bases de datos para canalizar pagos gubernamentales llegaron a un 39% más de beneficiarios que los que no lo hicieron. Por ejemplo, en Chile, la cuenta básica vinculada al documento nacional de identificación, denominada CuentaRUT, ayudó a dos millones de chilenos en situación de vulnerabilidad a recibir los pagos de asistencia social directamente en sus cuentas bancarias en un momento en que muchas oficinas se habían cerrado para frenar la propagación del virus. El Banco Mundial viene apoyando proyectos de identificación digital para favorecer el acceso a servicios financieros y mejorar la inclusión financiera. Este blog ofrece algunas ideas adicionales: blogs.worldbank.org

      Pedro Pablo Saquicoray Avila ¿De qué manera podemos vincular la educación digital para promover el crecimiento de las areas rurales en el Perú?

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) @Pedro: Es importante que las personas puedan contar con las habilidades necesarias para usar tecnologías digitales. Cuando se combinan el acceso asequible y las habilidades, se generan más empleos y se reduce la pobreza. Por ejemplo, en Nigeria y en Tanzania, la participación en la fuerza laboral aumentó 3 y 8 puntos porcentuales respectivamente, después de tres o más años de acceso a Internet, mientras que las tasas de pobreza se redujeron un 7%. Las habilidades digitales y la asequibilidad son esenciales para subsanar esta brecha en el nivel de uso. El Informe sobre el Desarrollo Mundial 2019: la naturaleza cambiante del trabajo brinda una descripción general completa del panorama cambiante y lo que los gobiernos, las empresas y los individuos pueden hacer para prepararse: www.worldbank.org

      ✮ Alex Machicado Como hacer que las tres elices de la sociedad (Estado, Academía y Empresas) confluyan sinergicamente, sin haber trabajado en conocimiento de Tecnologías Emergentes en las nuevas generaciones ?

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) Gracias Alex por su pregunta. Las tecnologías digitales pueden impulsar significativamente el crecimiento inclusivo, pero para que alcancen su máximo potencial debemos acelerar la inversión. Los gobiernos tienen que trabajar para que la conectividad sea asequible, confiable y accesible para todos. Las políticas que atraen a los inversionistas y promueven la competencia contribuirán en gran medida a reducir los costos, ampliar y desplegar la infraestructura necesaria y hacer que los dispositivos móviles y el uso de datos se vuelvan más asequibles. Es clave la colaboración entre el sector privado, academia y gobierno para poder obtener los beneficios de la transformación digital. Pueden consultar el Informe de Desarrollo Mundial 2016: www.worldbank.org

      jose luis abeso EBANG OKOGO la revulucion digital, es una herramienta muy importante en nuestra sociedad actualmente, ¿ como esa herramienta tan importante puede ayudar a los países en via desarrollo para levantar sus economías en esos momentos los cuales el covid 19?

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) Gracias José Luís por su pregunta. La economía digital, la conectividad y las posibilidades que ofrece el trabajo remoto asomaron para amplios sectores sociales y económicos de América Latina y el Caribe como un resguardo frente a los efectos devastadores de la pandemia de COVID-19. Pero no todos tienen esa posibilidad. El acceso a banda ancha de Internet no llega al 50% en la región, lo que se traduce en exclusión digital y menos oportunidades para muchos. Esto puso de manifiesto que millones de personas no acceden a posibilidades de empleo remoto, educación y formación profesional en línea, o servicios financieros, entre otros beneficios.
      Además, la digitalización de los servicios esenciales también contribuyó a brindar oportunidades a los más vulnerables y a preservar la salud de las comunidades durante el confinamiento. Varios gobiernos ofrecieron a través de teléfonos celulares información sobre geolocalización de infecciones y chequeos médicos a distancia.
      Garantizar un mejor acceso a Internet para todos equivale a multiplicar las posibilidades educativas, formativas y laborales de la población. Es decir, dotarla de más herramientas para encarar los enormes desafíos del futuro.

      Juan Danell Sánchez Hola soy Juan Danell, desde Ciudad de México ¿cómo se podrá superar la brecha entre los países pobres y los países ricos en materia de tecnología digital?

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) @Juan: Para subirse al tren de la economía digital será indispensable expandir la conectividad. El reciente informe del Banco Mundial: openknowledge.worldbank.org destaca, entre otras cosas, la importancia vital que tiene ampliar drásticamente el acceso a Internet y la penetración de la telefonía inteligente en el nuevo entorno laboral. Lamentablemente, la región de América Latina y el Caribe corre detrás de otras regiones del planeta. Exhibe una brecha digital que en lugar de promover la igualdad tiende a exacerbar las inequidades.
      Abordar las brechas de cobertura y acceso requiere una combinación de buena regulación, innovación en el modelo de negocios y, a veces, inversión pública para ampliar el alcance, reducir los costos y mejorar el rendimiento de las redes y los servicios y garantizar la asequibilidad y las habilidades para usarlos entre la población. Para obtener ideas sobre modelos comerciales innovadores para la implementación y el acceso a la red, puede consultar: www.worldbank.org

      José Chacón ¿Cuál es la penetración de la transformación digital en Sudamérica? Gracias !!

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) @José Chacón: Con respecto a la infraestructura digital o índice de penetración de banda ancha, una serie de instituciones como la UIT y la GSMA ofrecen índices globales disponibles públicamente de infraestructura digital y datos de acceso para ayudar a evaluar y comparar el desempeño, mientras que los reguladores nacionales de telecomunicaciones suelen tener la mayoría de los datos actualizados y el mandato para responsabilidad de la industria junto con las políticas establecidas por los ministerios gubernamentales pertinentes. Se estima que la penetración de banda ancha de internet no llega al 50% en la región. blogs.worldbank.org

      hooveragudelo10 excelente muchas gracias

      ✮ JORGE ELIECER ROA HERNANDEZ Cual es el rol de la mujer rural en la revolución digital?

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) Jorge, el rol de la mujer en la revolución digital es clave. Por ejemplo, en algunos casos se evidenció mayor adopción de tecnologías digitales durante la pandemia por parte de las mujeres. wbl.worldbank.org
      Es importante invertir en el desarrollo de habilidades digitales para fomentar las oportunidades laborales en empleos que requieren este tipo de habilidades y preparar a las economías para los empleos del futuro.. Pueden consultar el Informe sobre el desarrollo mundial 2019 - El futuro del trabajo para obtener más información: www.bancomundial.org
      También existen estudios del Grupo Banco Mundial sobre el rol y oportunidades para las mujeres en el ámbito del comercio electrónico. www.ifc.org

      cecilia ulloa espinoza En Ecuador existe una brecha digital en las instituciones de educación superior, no hay recursos tecnológicos para apoyarse en el desarrollo de las actividades de enseñanza y aprendizaje. la infraestructura de los servicios de internet son muy bajas y no llegan a los sectores alejados o rurales.

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) Cecilia, en general, existen diversas soluciones para apoyar el desarrollo de la economía digital y el cierre de la brecha digital. Entre las diversas palancas disponibles, podemos citar: (i) el desarrollo de una buena estrategia digital nacional, con objetivos ambiciosos y realistas; (ii) reforma del marco regulatorio para remediar cualquier falla en el mercado digital y permitir la innovación en el sector; (iii) programas de incentivos para la oferta y la demanda de servicios a internet; y (iv) la implementación de proyectos de infraestructura digital para mejorar el desempeño de la red, proveer una conectividad significativa, asequible, segura y reducir costos de despliegue. Por lo tanto, será necesario combinar una o más de estas palancas para permitir que los países logren sus objetivos en términos de accesibilidad, especialmente en zonas rurales y poder aprovechar los beneficios de la transformación digital.

      Delia Barriga Si pudieran darnos ejemplos de la cuarta revolución industrial, desde los procesos productivos

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) @Delia, algunos ejemplos que se pueden mencionar son los servicios financieros digitales, que son tanto el resultado de inversiones previas en infraestructura y habilidades digitales como los impulsores clave de la demanda futura. De manera similar, estaría comercio electrónico y las plataformas de trabajo en línea, las comunicaciones de video y texto, las redes sociales, el aprendizaje electrónico, el transporte privado, el mapeo y la navegación, la identificación digital, etc. Los gobiernos pueden desempeñar un papel al digitalizar y automatizar por completo los servicios públicos para aprovechar de innovaciones como los pagos digitales y la identificación digital para ayudar a impulsar aún más estas sinergias. Las sinergias entre la energía y el acceso digital también se pueden capturar para reducir los costos de implementación de la infraestructura y los servicios y para garantizar la capacidad de los clientes para cargar dispositivos y pagar fácilmente sus facturas de servicios públicos.

      cecilia ulloa espinoza muchas gracias por la invitación de participar en este gran evento de mucha relevancia, para aclarar dudas temas de revolución digital

      Marco Aurelio Lozano Gracias por la invitacion. Ojala se pueda ori en español

      Manuel Lovera Buenos días a tod@s, y gracias por este espacio para resolver dudas. Mi nombre es Manuel Lovera y mi pregunta es la siguiente: ¿Cómo podemos incentivar la transformación digital en gobiernos locales los cuales son renuentes a estas iniciativas debido, entre otra razones, al desconocimiento por parte de las autoridades públicas sobre los beneficios que genera la implementación de proyectos TIC?

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) Gracias Manuel por su consulta. La cantidad de personas con acceso a Internet continúa creciendo, pero muchos países y comunidades aún se quedan atrás. Para maximizar los beneficios potenciales de la digitalización entre los hogares en América Latina, es una prioridad identificar las principales limitaciones que enfrentan las personas que desean adoptar los servicios de Internet. La mayoría de los estudios que analizan este tema identifican las características demográficas y socioeconómicas, como la edad, el género, el nivel educativo, la riqueza, la alfabetización digital y el tamaño del hogar, como factores clave asociados con la adopción de Internet. Se podrían implementar políticas y estrategias y complementarlas con acciones concretas como (i) la revisión y costos de la accesibilidad de los servicios digitales, ya que la accesibilidad es uno de los principales obstáculos para la adopción digital, especialmente en zonas rurales; (ii) establecer campañas de concientización en los gobiernos locales, y las comunidades y en particular en las poblaciones marginadas porque algunas personas o instituciones piensan que "lo digital no es para ellos"; (iii) favorecer colaboración entre las empresas locales, academia y gobiernos locales para tener un marco habilitador que permita inversión y desarrollo de habilidades digitales a nivel local y (iv) fortalecer las inversiones en infraestructura digital, elemento esencial de la economía digital, en colaboración con el sector privado, para accelerar el cierre de la brecha digital, especialmente en las zonas rurales y más desfavorecidas.

      Analia Martinez (moderadora) Gracias Marco por acompañarnos. Debería poder escuchar el evento en español en esta misma página: envivo.bancomundial.org

      hooveragudelo10 excelente saludos desde COLOMBIA

      Maria Clara Miles Saludos desde argentina....realmente muy interesante lo planteado en educacion y realmente es preocupantes lo que el covid ha lograr con los niños y adolescentes....esto repercutirá mucho en la salud mental y coincido la necesidad urgente de mejora el acompañamiento en salud mental

      Alberto Sierra Moncada En Honduras hay una gran brecha de conectividad principalmente en el campo rural, con la pandemia COVID-19 se creo un gran déficit en el sector eductivo.

      LUIS ALEJANDRO ZETA RAMOS La falta de acceso a la digitalización , ha incrementado las desigualdades socio-económica en especial en los países emergentes .

      Marite U Más allá de la infraestructura tecnológica que pueda implementarse en un país,
      cuál es la estrategia para romper con las demás barreras que se presentan?
      Ejemplo: Poca educación digital, miedo al uso ya que perciben complejo el uso de internet, sin acceso a smarthphones, sin datos para navegar, entorno no digital.

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) @Marite: Cuando buscamos apoyar la transformación digital a nivel nacional y el desarrollo de economías digitales, generalmente nos enfocamos en cinco fundamentos clave que incluyen infraestructura digital, habilidades digitales, plataformas/servicios de gobierno digital, servicios financieros digitales y negocios digitales. Asimismo, las personas deben contar con las habilidades necesarias para usar tecnologías digitales. Cuando se combinan el acceso asequible y las habilidades, se generan más empleos y se reduce la pobreza. Otro aspecto clave es generar confianza. Para que las personas adopten plenamente las interacciones digitales, necesitan saber que son confiables y seguras, y que están protegidas. Esta tarea es aún más difícil en los países en desarrollo, donde las habilidades digitales no están tan extendidas. Más de dos tercios de los hogares de América Latina que disponen de conexión a Internet se preocupan por su privacidad y seguridad cuando usan el servicio. Pueden ver más aspectos en el siguiente blog: blogs.worldbank.org

      Celia María Alemán Norori El mayor desafío es la transformación digital en el área rural, por que para las empresas privadas no rentable la instalación de las redes de fibra óptica.

      Analia Martinez (moderadora) De esta manera damos por finalizada la transmisión del evento en vivo.
      Recuerden que podrán ver la repetición más tarde en esta misma página.
      ¡Gracias a todos por acompañarnos!

      Brigitte Garrido MUCHAS GRACIAS POR REALIZAR ESTE EVENTO !.

      Axel Rifon Pérez (Banco Mundial) Gracias a todos por sus preguntas muy pertinentes y esperamos seguir apoyando a la transformación digital en América Latina y el Caribe.

      Reuniones de Primavera de 2022

      Una mujer sentada en unas escaleras y sonriendo

      Las Reuniones de Primavera congregarán a directivos de Gobiernos, empresas, organismos internacionales y de la sociedad civil, junto con diversos expertos, para analizar desafíos mundiales y el camino a seguir. Únase y participe en nuestros eventos virtuales dedicados al desarrollo internacional.

      19 de abril: Responder a las crisis mundiales
      20 de abril: Conferencia de prensa
      20 de abril: La revolución digital
      21 de abril: Financiamiento para la acción climática
      21 de abril: Mesa redonda ministerial sobre el apoyo a Ucrania
      22 de abril: Abordar la creciente fragilidad
      22 de abril: Subsidios y comercio
      23 de abril: El capital humano en una encrucijada

      Más información